12 – Como Enviar Mensagens Via WhatsApp?

Quando um cliente realiza um agendamento é possível encaminhar para o mesmo uma mensagem de confirmação através do WhatsApp.

1 – Conecte o seu WhatsApp Web.

2 – Abra o agendamento.

3 – Clique em “Enviar WhatsApp”.

4 – Note que a mensagem já vem pronta, basta enviar!

Veja mais detalhes abaixo.

7 – Como Fazer um Encaixe?

Normalmente um encaixe é feito quando sua agenda esta cheia em um determinado horário e um determinado cliente gostaria de ser atendimento, porém não há vaga, mas mesmo assim é possível encaixa-lo.

1 – Cria um novo agendamento.

2 – Escolha o cliente.

3 – Escolha o serviço.

4 – Habilite a opção de encaixe.

Veja mais detalhes abaixo.

2 – Quais Informações Existem no Agendamento?

Ao criar um novo agendamento você verá uma caixa com diversas informações, mas o que são elas?

  • Data
    • Será definida a data do atendimento do cliente.
  • Status
    • Define qual é o status do agendamento. Clique AQUI para saber mais!
  • Cliente e Celular
    • Você irá adicionar o cliente que será atendido. Caso ele não exista é possível criar ele pela agenda mesmo, clique AQUI para saber mais!
    • É muito importante cadastrar o celular do cliente para encaminhar mensagens via WhatsApp para o mesmo, clique AQUI para saber mais!
  • Serviço
    • Será informado qual é o serviço que o cliente fará, a duração pode ser definida dentro do próprio serviço, clique AQUI para saber mais!
  • Profissionais
    • Será informado qual profissional vai realizar o serviço. Lembrando que o cliente pode ter mais de um serviço com profissionais diferentes.
  • Recorrência
    • É possível já deixar pré agendado os retornos do cliente. Clique AQUI para saber mais!
  • Encaixe
    • É possível realizar o encaixe de um atendimento mesmo a agenda estando cheia. Clique AQUI para saber mais!

Agora que você já esta mais familiarizado com as informações você já pode criar os seus agendamentos!

10 – Como Ajustar Horários dos Profissionais?

Para ajustar os horários de seus profissionais, siga o passo a passo do video abaixo:

 

1. Vá em Agenda:

2. Clique na foto do Profissional

3. Após isso, configure os dias que esse profissional atende.

No exemplo abaixo, configurei para que nas quarta-feiras e sexta-feiras, essa funcionária não atenda. Assim, nestes dias, ela não irá aparecer na Agenda

11 – Como Ocupar Horários na Agenda?

Para ocupar um horário na Agenda, siga o passo a passo:

1. Vá na sua Agenda.

 

2. Já na Agenda, clique em “Ocupar horário”.

 

3. Decida os detalhes dessa ocupação nessa tela:

 

4. Após definir todos os detalhes dessa ocupação, ficará assim na sua agenda.

1 – Como Faço Agendamentos?

Uma das principais funções do sistema Belasis é o agendamento. Veja agora como é fácil e prático poder agendar seu cliente!

1) Acesse a agenda do sistema:

2) Acessando a agenda, clique no botão “Criar Agendamento” (lembrando que também é possível criar agendamentos diretamente pelo horário ali na Agenda)

3) Clicando ali vai abrir uma tela assim para você:

 

4) Nesta página você pode pôr:

  • A data do agendamento;
  • O profissional que vai executar o serviço;
  • O horário do agendamentos;
  • O status do agendamento;
  • O nome do cliente;
  • O número de celular dele;
  • O serviço que ele vai fazer;
  • Quanto tempo esse serviço vai durar;
  • Observação a respeito do agendamento;
  • Enviar um SMS de lembrete a ele;
  • Encaixar Agendamentos;
  • Criar uma recorrência para esse agendamento;

6) Depois é só clicar em salvar!

 

Pronto, é simples assim! Com poucos cliques você já consegue melhorar sua gestão de clientes e de tempo, sem mais complicações! 🙂

 

4 – Como Posso Cadastrar Clientes Pela Agenda?

Na Belasis você pode cadastrar seus clientes pela agenda também!

 

Passo a passo:

 

2) Clique no botão “Criar Agendamento” na agenda do sistema:

 

3) Clicando ali vai aparecer esta tela para você:

 

4) Quando digitar o nome do cliente, basta clicar na parte de baixo escrita “Criar”.

3 – O Que Significam os Status da Agenda?

Servem para você definir em qual estado está o seu agendamento!

Confirmado: O cliente virá realizar os seus serviços agendados.

Não Confirmado: O cliente agendou, no entanto não está confirmado se ele virá.

Cancelado: O cliente cancelou o agendamento.

5 – Como Editar o Agendamento?

É bem fácil 🙂

Na tela da Agenda, você pode colocar a setinha do seu mouse em cima do agendamento no qual você deseja editar. Ele vai abrir os detalhes do agendamento e você poderá editar.

14 – Como Faço Para Ver os Agendamentos Confirmados do Dia?

Você pode visualizar de duas maneiras:

  • Pela Agenda

Na tela de Agenda, logo abaixo do seu calendário há uma opção chamada Confirmados. Clicando ali, o sistema lhe mostrará todos os agendamentos confirmado do dia que está selecionado no seu calendário.

  • Pelo relatório de Agendamentos

Em Relatórios > Agendamentos, você deve clicar em Status! Logo abaixo, busque pela opção “Confirmados”. Além disso, a cima você pode selecionar de qual período você deseja visualizar os seus agendamentos confirmados.