Como faço para emitir a segunda via do boleto?

Se você precisa emitir a segunda via do boleto da sua assinatura, assista o vídeo abaixo:

Se o vídeo não esclareceu as suas dúvidas, acompanhe o passo a passo:

1) Depois de entrar no sistema, vá até “Configurações” e clique em “Assinatura Belasis”:

 

2) Na tela que será exibida, é só clicar em “2ª via Boleto”:

Uma nova aba será aberta com a segunda via do seu boleto.

 

Se você encontrar maiores dificuldades para emissão da segunda via do boleto, é só entrar em contato com a gente 🙂

Como faço para desbloquear a minha assinatura?

Para saber o que fazer se a sua assinatura estiver bloqueada, assista o vídeo a seguir:

Veja o passo a passo:

Se a seguinte tela apareceu para você é porque, por algum motivo, ainda não recebemos o seu pagamento 🙁 Mas fique calmo, rapidinho nós resolvemos esse problema:

Você tem algumas alternativas para desbloquear a sua assinatura.

1)  Se você já realizou o pagamento e a sua assinatura está bloqueada, é só enviar o comprovante de pagamento que nós desbloqueamos para você!

Para enviar o comprovante basta clicar em “Enviar Comprovante”, que fica localizado na parte superior da sua tela:

2) Se você ainda não realizou o pagamento, é só clicar em “Efetuar Pagamento”, que também está localizado na parte superior da sua tela:

3) Se você encontrou algum impedimento com a forma de pagamento cadastrada atualmente, você pode alterar clicando em “Alterar Forma de Pagamento”:

Se você já usa cartão, pode cadastrar um novo ou então alterar para boleto. E se você usa boleto, pode cadastrar um cartão diretamente nessa tela.

4) Se você chegou até aqui e não encontrou a solução, entra em contato com a gente!  Será um prazer ajudar você 🙂

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Como faço para pagar com cartão de crédito?

Para aprender como pagar a sua mensalidade com cartão de crédito, veja o passo a passo:

1) Depois de entrar no sistema Belasis, vá até “Configurações” e clique em “Assinatura Belasis”:

2) Quando estiver na página de assinatura, clique em “Cadastrar Cartão de Crédito”:

3) Logo após uma nova janela será exibida, você deve cadastrar os dados do seu cartão e clicar em “Salvar” quando estiver completado todas as informações:

4) Se você preencheu todas as informações corretamente, a seguinte tela aparecerá para você:

Se uma mensagem de erro foi exibida, por favor, confira se os dados foram inseridos corretamente. Se o seu cartão não foi autorizado, você pode cadastrar outro. Qualquer dúvida, entre em contato com nós 🙂

Como faço para cancelar a minha assinatura?

Veja o passo a passo:

1)  Depois de entrar no sistema, vá até “Configurações” > “Assinatura Belasis”:

 

2) Na tela de Assinatura, clique em “Cancelar Assinatura”:

3) Após abrir essa janela, insira os dados necessários e clique em “Enviar Pedido de Cancelamento”:

4) Prontinho! Sua solicitação será enviada e nossa equipe entrará em contato com você.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco 🙂