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Como realizar cobranças utilizando SMS no salão de beleza e na barbearia

Um dos maiores desafios das empresas hoje é o gerenciamento do fluxo de caixa. 

Deixar de cumprir as metas financeiras pode resultar no atraso na liquidação de salários e despesas gerais. 

Mas como você pode persuadir os clientes a pagar a tempo? Às vezes você não pode, e quando isso acontece você tem que recorrer à cobrança de dívidas.

É aí que se torna complicado.

 Lembretes de pagamento, julgamentos de inadimplência, avisos de pagamento atrasado e outras estratégias tradicionais de cobrança de dívidas resultarão em despesas enormes e margens reduzidas. 

E se disséssemos que existe uma maneira mais inteligente de cobrar dívidas? 

O envio de lembretes por SMS para pagadores atrasados ​​custa apenas alguns centavos, mas pode poupar milhares de reais ao seu salão de beleza ou barbearia. 

Mais e mais empresas de cobrança de dívidas estão implementando estratégias de cobrança por SMS para reduzir despesas e manter boas relações com seus clientes.

Descubra como você pode usar mensagens de texto para cobrar dívidas!

Como os gerentes e proprietários de salões e barbearias podem usar serviços de SMS para acabar com a inadimplência?

Com as plataformas de mensagens de texto, você pode enviar automaticamente lembretes de pagamento aos pagadores atrasados, personalizar mensagens com detalhes da conta e acompanhar as confirmações de pagamento, entre outras coisas.

Abaixo seguem as melhores aplicações de serviços de SMS para cobrança de dívidas.

  • Notificações de pagamento de texto. Enviar automaticamente lembretes de pagamento para os clientes com a ajuda do software SMS. Lembretes de pagamento de texto podem ajudá-lo a reduzir os custos de cobrança e incentivar os clientes a pagar suas dívidas.
  • Informar os clientes sobre leis de cobrança de dívidas. Se os clientes não estiverem dispostos a pagar seus débitos, você pode persuadi-los a fazê-lo enviando textos com informações sobre leis de cobrança de dívidas. Lembre-se: seu objetivo não é importuná-los, mas ajudá-los a entender as repercussões legais dos pagamentos em atraso.
  • Acompanhar as confirmações de pagamento. Não se esqueça de agradecer a seus clientes após concluírem um pagamento. Isso irá melhorar seu relacionamento e aumentar sua fidelidade.
  • Programar lembretes de pagamento. Acredite ou não, algumas pessoas simplesmente se esquecem de pagar suas dívidas. Você pode evitar isso enviando lembretes agendados antecipadamente. Você pode agendar automaticamente lembretes semanais ou diários.
  • Envie mensagens SMS com detalhes da conta. Para serviços de cobrança de dívidas, a clareza é fundamental. Envie mensagens SMS personalizadas para clientes com informações sobre suas contas e forneça todas as ferramentas que elas possam exigir.
  • Envie informações úteis via texto. Você pode enviar automaticamente informações úteis, como planos de pagamento, valores de dívida, taxas de juros, etc. A transparência total e as atualizações constantes facilitarão a cobrança de toda a dívida.
  • Monitore a eficiência da comunicação. Serviços de mensagens de texto em massa, geralmente fornecem painéis intuitivos com métricas, como tempo de entrega, status de entrega, taxa de resposta, custos, etc. Use essas informações para determinar a eficácia de sua estratégia.

Principais benefícios do marketing por SMS para cobrança de dívidas

Encorajar com sucesso os clientes a pagar ajudará você a equilibrar o fluxo de caixa do seu salão de beleza ou da sua barbearia, melhorar sua taxa de coleta e reduzir os custos dessa coleta de débitos. 

Abaixo estão os principais benefícios de mensagens de texto bidirecionais para cobrança de dívidas.

  • Aumentar as taxas de resposta. Onde a cobrança de dívidas está envolvida, obter uma resposta dos clientes é fundamental.Já que muitos clientes se recusam a atender chamadas ou e-mails, mas respondem a textos.
  • Libere fundos importantes. Os métodos tradicionais de cobrança de dívidas vão corroer o orçamento da sua empresa. Soluções de texto automatizadas são econômicas.
  • Alcance todos os clientes instantaneamente. Você pode alcançar todos os seus clientes imediatamente enviando mensagens SMS em massa. Você também pode ativar os recibos de entrega para identificar números não registrados ou falhas nas entregas.
  • Melhore os relacionamentos com os clientes . A cobrança de dívidas é estressante para você e para o cliente. Quem sabe que circunstâncias infelizes podem ter levado a um pagamento perdido? Mensagens de texto fornecem meios não invasivos de comunicação que não colocam em risco suas relações com os clientes.
  • Economizar tempo. Você pode economizar muito tempo com a cobrança de dívidas por SMS, aproveitando ao máximo o software e os modelos de mensagens automatizadas. 
  • Crie um senso de urgência. Lembretes de texto criam um senso de urgência que reforça a importância de pagamentos pontuais. Certifique-se de incluir datas de vencimento e outras informações úteis para persuadir os clientes a enviar seus pagamentos em dia.

Modelos úteis de SMS para cobrança de dívidas

Confira nossos modelos de mensagem de texto para avisos de cobrança de dívidas que replicam e-mails oficiais enviados por cobradores de dívidas e nos diga o que você pensa.

Lembrete Suave 

“Prezado *cliente* , gostaríamos de lembrar que o valor *soma* era devido para pagamento em *data* . Para evitar custos adicionais, realize o pagamento até *data* . ”

Lembrete Forte 

“Caro *cliente* , ainda não recebemos o valor *soma* ” que era devido em *data* . Se o seu pagamento for recebido dentro dos próximos 7 dias, tomaremos algumas providências. Nós pedimos que você não ignore este último lembrete. ”

Lembrete final 

“Caro *cliente* , apesar dos nossos lembretes anteriores, ainda não recebemos o pagamento. Lamentamos informar que não temos outra escolha senão tomar medidas legais para recuperar a dívida ”.

Informar o devedor da ação legal 

“Prezado 0 *cliente* , porque você não pagou a dívida de *soma*, nós passamos o seu caso para o tribunal. Você será notificado pelos advogados oficiais sobre a data da audiência. ”

Agradecimento Mensagem 

“Caro *cliente* , seu pagamento de  *soma* foi aceito e sua dívida foi liberada. Obrigado!”

Lei de cobrança de dívidas 

“Caro *cliente* , é extremamente proibido cobradores de dívidas de usar práticas enganosas, injustas ou abusivas para cobrar suas dívidas de você. Não hesite em nos contatar caso encontre algum problema! *Nome da empresa* ”

A cobrança de dívidas por SMS tem muitos benefícios. 

Se você estiver pronto para implementar essas estratégias no seu salão de beleza ou barbearia, é só clicar aqui para experimentar gratuitamente o programa para salão de beleza da Belasis.

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