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Formas eficientes de usar o SMS marketing

Se você está tentando promover o seu salão de beleza e os serviços que presta para o mundo, além de expandir seus negócios, você não tem escolha a não ser divulgar para o público em dispositivos móveis. 

É onde seus clientes estão, já que o uso de celulares está superando o de “acesso fixo à Internet” em todo o mundo. 

Quer sejam anúncios em banner para celular, em videos ou códigos QR.

Não há limites para os métodos de transmitir a palavra aos consumidores móveis.

O marketing de mensagens curtas (SMS) é outro desses métodos, e podemos dizer que um dos mais eficazes.

 É um sistema de marketing de baixo custo e alto retorno que usa mensagens de texto para transmitir conteúdo aos clientes. 

Existem muitas razões para experimentá-lo, desde o baixo custo inicial, até o fato de que a grande maioria dos textos é realmente aberta e lida até certo ponto. 

Um fato é que, ao menos por curiosidade, todos abrem as mensagens, mesmo que não cheguem até o fim na leitura.

Quando usado com sucesso, cria uma plataforma eficaz para comunicação com os clientes. 

Abaixo estão algumas das táticas de SMS mais eficientes que outros proprietários e gerentes de salões de beleza usaram e que realmente funcionaram na ajuda com o aumento das taxas de resposta.

Confira agora mesmo!

  1. Ofereça incentivos

Cative os seus clientes oferecendo cupons ou ofertas através de textos para aqueles que se inscrevem no grupo do seu salão através do SMS. 

Isso faz com que os clientes se sintam parte de um clube ou comunidade secreta.

Eles vão adorar ter essa vantagem.

  1. Mantenha sua mensagem curta e gentil

É sabido que mais de 90% de todas as mensagens SMS são lidas em 3 minutos, tornando-se uma maneira íntima de se conectar com seus clientes. 

Mais do que isso torna-se cansativo e muitas pessoas desistem da leitura.

Com apenas 160 caracteres para usar, garanta que sua mensagem seja direta e ofereça alto valor para que seu cliente esteja motivado a responder positivamente e quem sabe, até encaminhe para seus amigos e parentes.

  1. Tenha um apelo à ação claro

Dois fatores geram uma campanha de SMS: a palavra-chave e um código curto. 

Se você deseja que os clientes participem de uma campanha que os leva a uma palavra-chave com um número de cinco dígitos (seu código curto),certifique-se de que esses dois itens se destaquem e não fiquem enterrados na mensagem.

Eles são o foco e não o restante das informações.

Então, seja coerente.

  1. Integrar MMS (Serviço de Mensagens Multimídia)

Se você tiver dificuldades com o limite de 160 caracteres, use o MMS para enviar clipes de vídeo ou imagens para seus clientes. 

Você pode até incluir URLs do YouTube, proporcionando a chance de que vejam mais sobre o visual de sua empresa e os produtos que oferece.

  1. Torne os concursos interativos

Quando os clientes participam de um concurso ou optam por participar, inclua seu website ou links de mídia social na sua resposta automática.

 É uma maneira simples e rápida de conectar clientes a suas várias páginas, incentivando-os a clicar nos links.

  1. Incentive seus clientes através de textos

Mensagens de texto podem estimular seus usuários a compartilhar seus links de mídia social. 

A melhor publicidade é de boca em boca e premiar seus principais divulgadores com um produto especial ou brinde pode incentivá-los ainda mais a propagar o nome do seu salão de beleza.

  1. Crie um senso de urgência

A inclusão de algum tipo de data de expiração incentiva os clientes a responder mais rapidamente, ajudando você a obter resultados ou obter informações o mais rápido possível.

Com o programa para salão de beleza da Belasis você pode fazer isso com apenas alguns cliques.

Além disso, você pode programas o SMS para que ele seja enviado automaticamente.

  1. Se enviar uma mensagem de texto para seus clientes, torne-a exclusiva

Inclua o fato de que o acordo está sendo oferecido a todos os clientes de texto VIP.

Assim você faz com que eles se sintam parte de algo especial. 

Se a oferta estivesse disponível para qualquer pessoa, ser assinante se tornaria menos atraente.

  1. Use seus textos como ganchos para suas mídias sociais

Promova todos os concursos ou sorteios que você está oferecendo em suas páginas de mídia social através dos textos que você envia aos seus clientes.

 Você pode envolvê-los ainda mais nessas páginas, mas use seus textos para direcioná-los para lá.

  1. Faça perguntas ou envie pesquisas

Pergunte aos clientes sua opinião sobre um produto ou ideia.

Questione até mesmo se você deve lançar uma página de negócios em uma nova plataforma de mídia social.

Depois de obter os resultados, envie um texto para seus clientes.

Você também pode publicar os resultados em uma das suas páginas nas redes sociais e direcione seus inscritos para ela.

  1. Envie um texto como acompanhamento para um e-mail

Seus clientes geralmente recebem essas duas mensagens em dispositivos móveis nos dias de hoje.

Dessa forma, aumentam as taxas de resposta e interação com elas.

  1. Envie os textos no momento certo

Fique atento nos horários em que seus clientes não estarão ocupados.

Por exemplo, antes ou depois do trabalho, ou durante o horário de almoço.

Como regra geral, não envie textos antes das 9:00 ou após as 21:00.

  1. Envolva um público mais jovem

Jovens de 18 a 25 anos cresceram com vários dispositivos móveis e são mais ativos do que os mais velhos.

É interessante lançar promoções que sejam capazes de atrair esse público.

Você pode incluir os pais nessa para abranger toda a família.

  1. Pergunte aos clientes sobre suas preferências

Informe-se sobre quando eles gostariam de receber mensagens e que tipo de informação eles querem. 

Em seguida, basta personalizar seu programa de SMS para atender às suas necessidades.

  1. Personalize os textos

Os clientes respondem mais a materiais endereçados diretamente a eles, então insira o nome de seus assinantes quando puder.

 Você também pode segmentar seu cliente com textos mais relevantes com base em suas preferências.

Como qualquer método de marketing, quanto mais tempo você dedica a aperfeiçoar suas habilidades, mais interação tem. 

Se você melhorar suas taxas de resposta, o SMS ajudará você a saber mais sobre a situação de seu negócio. 

Suas análises devem ajudá-lo a definir metas, compreender seus negócios da maneira como estão e descobrir onde você quer que eles estejam.

 

Se você quer facilitar essa tarefa, você pode clicar aqui para experimentar gratuitamente o programa para salão de beleza da Belasis.

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