Veja porque é importante ter um sistema para salão de beleza

Embora a falta de organização não pareça fazer muita diferença, ela pode realmente ter um efeito negativo no seu trabalho. Acompanhe neste artigo como um Sistema para Salão de Beleza pode ajudar você no processo de organização.

Como a maioria dos especialistas em cabelos e beleza, você tem um talento especial para transformações incríveis, que atraem clientes fiéis e iniciantes ao salão. Eles vêm para ter acesso suas técnicas de luzes, arte de unha, cílios volumosos e sobrancelhas maravilhosas, que levaram anos para serem dominadas, mas você já conseguiu! No entanto, uma coisa sempre parece desperdiçar o tempo até do especialista mais qualificado.

Manter-se organizado – o que é vital para administrar um salão de beleza (ou qualquer negócio na área da beleza) com eficiência. Embora a falta de organização não pareça fazer muita diferença, ela pode realmente ter um efeito negativo no seu trabalho, resultando em uma possível catástrofe – e não estamos exagerando!

O que pode acontecer?

Lembra daquele cliente do mês passado que lhe disse que tinha alergia a um ingrediente da tintura que você utiliza? Você anotou essas informações no cartão de registro em papel, que acabou de perder. O cliente entra no horário marcado e você começa a trabalhar nos cabelos, nada de mais.

De repente, eles começam a reclamar de coceira e você tem o risco de perder um grande cliente que poderia se tornar fiel ao seu trabalho. Tudo bem, talvez este exemplo tenha sido um pouco exagerado.

Mas problemas mais comuns causados ​​pela falta de organização podem resultar em agendamentos duplicados, decisões financeiras ruins e perda de clientes. Então, o que você pode fazer para manter o seu salão ou espaço de beleza organizado? Em primeiro lugar, tenha um sistema para salão online para auxiliar no processo.

Um agenda online (e inteligente!)

Os agendamentos duplicados são muito parecidos com os dos filmes ocidentais antigos – você espera pacientemente que seu cliente das 12 horas apareça, enquanto olha para a sua agenda de papel em cima do balcão. Então você se lembra de que tinha outro cliente ao mesmo tempo, mas esqueceu de anotá-lo. De repente, sua porta se abre e os dois clientes entram e se dirigem para sua cadeira, percebendo que estão reservados para o mesmo horário.

Um olha para o outro e diz: “esse salão não é grande o suficiente para nós dois”. Brincadeiras à parte, os agendamentos duplos não apenas colocam você em uma situação embaraçosa, mas permite que os clientes vejam que você é desorganizado e pouco profissional. Aí resta escolher qual cliente tratar e qual deixar para trás.

Para evitar que isso aconteça, em primeiro lugar, é indispensável ter um sistema para salão de beleza online confiável, e a Belasis é exatamente isso! Mesmo que você verifique três vezes tudo e administre seu salão com uma agenda de papel bem organizada, ainda há espaço para erros . O sistema da Belasis, por outro lado, permite apenas um agendamento por horário, e isso inclui os agendamentos feitos pelos seus clientes através do seu link de agenda online.

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Registros de clientes compatíveis com Lei de Proteção de Dados

Todo mundo sabe que manter o controle dos registros dos clientes é crucial para se manter organizado. Um cliente tem uma alergia, solicitação específica ou produto favorito para utilizar durante o tratamento? Anote isso em seu arquivo. Precisa salvar uma fórmula de cores? Armazene-o em seu registro.

A atualização constante dos arquivos do cliente permite que você forneça um atendimento excepcional a cada visita. Agora vem o problema – e se você estiver ocupado demais para resumir todas as visitas de clientes? Ou talvez você fique sem espaço no cartão em que anota as informações dos seus clientes? E se você perder seus registros? Seu salão está parado, no entanto, pode ficar muito pior.

A organização de um salão de beleza é vital para o seu sucesso, mas você sabia que a falta dela pode levar sua empresa por água abaixo? Em 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados entrou em vigor, causando uma grande comoção e preocupação no setor de cabelos e beleza.

Este regulamento exige que as empresas lidem com os detalhes do cliente com mais cuidado do que nunca. Se a empresa perder, vender ou usar os dados do cliente sem o seu consentimento, poderá enfrentar um processo potencial.

Agora pergunte a si mesmo: “Qual é a segurança da minha agenda de papel ou de um sistema para salão de beleza?” Alguns sistemas para salão de beleza não são compatíveis com a Lei da Proteção de Dados, o que significa que os dados do cliente podem ser acessados ​​por pessoas fora do proprietário e funcionário designado.

No sistema para salão de beleza da Belasis, você pode configurar os níveis de restrição de acesso para as partes mais sensíveis da sua empresa. Não apenas os arquivos do cliente, mas também toda a parte financeira do salão, os níveis de produtos em estoque e muito mais.

Estatísticas do salão

Ao garantir que a organização de um salão de beleza esteja de acordo com os padrões , é importante não esquecer as estatísticas do salão, pois elas definem a posição da sua empresa. Como é quase impossível garantir 100% dos lucros do seu salão com a ajuda de uma agenda de papel e uma pilha de recibos, os empresários mudaram para o sistema para salão de beleza para fazer o trabalho.

Mas quais são os riscos de não saber exatamente como está sua empresa? Bom, para começar, você provavelmente não saberá quando lançar campanhas de marketing para aumentar as vendas e atrair clientes. Um pressentimento que diz que sua empresa está indo bem pode ser enganador e custar muito estresse e dinheiro.

Com a Belasis, você não apenas tem acesso a quanto lucro obteve em um determinado período. Mas também qual foi a categoria de serviço mais realizada, a atividade da equipe, as comissões que a equipe obteve e até as taxas de retenção de clientes.

Ter essas informações na palma da sua mão permite prever com mais facilidade os períodos em que a agenda está mais ou menos ocupada, acompanhar a produção do trabalho da equipe e planejar as próximas campanhas de marketing.

Independentemente de você administrar um um grande salão com várias cadeiras, uma rede ou franquia de diversos salões ou trabalhar em casa, a Belasis é o sistema para salão de beleza ideal para empresas de qualquer porte. Faça seu teste gratuito e veja você mesmo!

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