Por que seu salão deve ter um sistema de agendamento online

Atualmente, para expandir seus negócios de salão, você precisa ter um sistema de agendamento online. Hoje os salões precisam procurar novas maneiras de reter seus clientes atuais, sem deixar de atrair potenciais clientes para o salão de beleza.

Não é segredo: o mundo se transformou em presença online e mídia social! 

O conforto e conveniência para o usuário agora é a regra. Aliás, é importante sempre ter em mente os clientes ideais ao pensar em maneiras de atrair os novos.

Agendamento online para salões

Várias fontes mostram que 35% dos clientes preferem marcar os agendamentos no salão durante o horário comercial. Não apenas isso, mas 25% dos millennials (a geração com menos de 30 anos) agendam seus compromissos apenas de maneira online.

Como você pode ver aqui, a oferta de um sistema de agendamento online não restringe os clientes a fazer reservas durante o horário de trabalho do salão, por exemplo. Isso também não significa que os clientes tenham que necessariamente ligar para a recepcionista do seu salão para agendar um atendimento. Esses novos clientes em potencial terão mais controle sobre seus compromissos.

Lembre-se de que isso não substitui as chamadas telefônicas e ainda permite que aqueles que não têm conhecimento de tecnologia entrem em contato com o salão.

Um software de agendamento de salão, como o da Belasis, pode agradar aos dois tipos de clientes. Isso porque existe a opção para que seus clientes agendem seus horário online e ainda pelo telefone. Se o cliente optar pela reserva por telefone, a equipe do salão poderá inserir os detalhes do agendamento no sistema de reservas online. Os profissionais e clientes também podem se beneficiar dos demais recursos que o sistema de gestão para salão de beleza oferece.

Como um sistema de gestão que tem agendamento online pode ajudar o salão?

É simples: os clientes têm acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos horários dos seus compromissos usando o agendamento online da Belasis. Eles não podem ver os compromissos de outras pessoas. Tudo o que eles podem ver são os horários disponíveis para seu próprio compromisso.

Ter um sistema que faça agendamentos online é como ter uma recepcionista virtual, ou seja como um funcionário adicional do salão. A equipe do salão pode realizar suas tarefas, enquanto o sistema se enche de compromissos agendados!

O painel de de atendimento também pode ficar disponível no seu site gratuito oferecido pela Belasis. É simples e fácil de usar. Permite que você personalize com o logotipo da sua empresa, crie uma galeria de fotos, descrições da equipe, lista de preços e avaliações de clientes.

Agendamento Online salão

Tecnologia moderna

Como salão de beleza, é importante investir em equipamentos de última geração, seguir as últimas tendências em cabelos/beleza e mostrar tratamentos novos, não é mesmo? Então, por que não seguir a tendência tecnológica e moderna usando um sistema de agendamento online baseado integralmente em nuvem? (Onde você pode acessar o sistema de qualquer lugar que tenha rede).

A geração do milênio, que gasta mais tempo usando seus tablets e smartphones, tem muito mais probabilidade de marcar seus agendamentos pela Internet. Ao oferecer os agendamentos online no seu salão, você demonstra que também está sincronizado com a tecnologia moderna.

Acesso Imediato às Informações 

Os clientes podem ter acesso a vários horários disponíveis, preços, descrições, além do profissional que desejam para realizar um serviço. Quando você atualiza os preços no seu sistema Belasis, isso já vai automaticamente atualizar no seu site ou no aplicativo personalizado (sim, você pode ter um app com a sua cara ;)).

Reserva Antecipada 

Com o agendamento online, os clientes não se limitam ao tempo de antecedência para realizar uma reserva de horário. Isso é importante para clientes que têm um evento importante, como um casamento por exemplo, chegando e desejam garantir que o atendimento seja agendado!

sistema Belasis não aceita nenhum depósito ao fazer reservas online, o que significa que os clientes não perdem se não puderem comparecer no dia e horário agendados (mesmo após o cancelamento!).

O agendamento online reduz o não comparecimento 

Reservas online levam a redução no número de cancelamentos e como consequência  reduzem o não comparecimento de clientes. Isso ocorre porque os clientes têm controle sobre seus compromissos. Os lembretes de compromisso também são enviados aos clientes via SMS, dependendo da escolha preferida do salão.

Após a implementação de um sistema de agendamento online, é importante informar aos clientes que eles estão disponíveis. Isso pode ser feito através de:

Facebook  

Use a  sua página de Facebook do salão para informar aos seguidores que os agendamento online estão disponíveis. Aliás, o sistema da Belasis permite que você integre o agendamento online à sua página. Ou seja, seus clientes podem agendar seus próprios horário através da sua página! 

WhatsApp ou SMS 

Envie mensagens de através do WhatsApp ou SMS  mencionando que os clientes agora podem fazer seus agendamentos online. Aliás, nós temos uma funcionalidade dentro do nosso sistema que permite a configuração de mensagens de SMS ou WhatsApp automáticas! Além disso, os clientes ainda podem retornar a mensagem, e isso permite que eles não precisem esperar que sua recepcionista esteja disponível para atendê-lo.

Pessoalmente 

Quando um cliente visita o salão para realizar um tratamento, enquanto fala com ele, o profissional que está atendendo pode mencionar que o salão oferece a opção de agendamento online e gratuita através do site ou da página no Facebook do salão. Ele também pode lembrar sutilmente os clientes a agendar novamente com o seu salão!

Agora que os benefícios foram definidos, a única coisa a fazer é escolher o software de gestão e agendamento certo para o seu salão e ativar a reserva online!

Confira o sistema da Belasis – o software de salão fácil de usar utilizado por diversos  profissionais da indústria de cabelos e beleza. Para iniciar uma avaliação gratuita de 7 dias, clique aqui.

Você já conhece os recursos do Aplicativo da Belasis? Ainda não? Então dá uma olhada:

Acessando a página de Recursos, você tem uma visão geral do que oferecemos

Recursos específicos da agenda você encontra aqui.

Quer vender mais? Há uma gama de ferramentas focadas em vendas, listamos elas aqui para você.

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