Por que um sistema de agendamento online é indispensável para o seu negócio

Um sistema de agendamento online é tão importante quanto a água para uma planta.

Muitas  pessoas desejam fazer agendamentos online. Mas até hoje, apenas algumas empresas de serviços o oferecem. Isso faz algum sentido para você? Um sistema de agendamento online oferece uma vantagem sobre a concorrência de várias maneiras: clientes satisfeitos, muito tempo economizado, maior fidelidade do cliente, mais compromissos e menos tempo tentando coordenar seu dia útil. Isso é algo que você não vai querer deixar escapar, certo?

Por que os clientes querem fazer reservas online?

  • Eles gostam de ver facilmente quais horários estão disponíveis
  • Querem poder marcar uma agendamento 24 horas por dia
  • Economizam tempo, caso contrário precisariam marcar uma consulta por telefone
  • Apreciam a confirmação e o lembrete que recebem com o agendamento online.

Portanto, se você não possui um sistema de agendamento online, os clientes provavelmente estão agendando atendimentos por telefone ou visitando pessoalmente. Em outras palavras: você nem sempre está presente para seus clientes.

É muito improvável que você esteja sentado ao lado do telefone às 23h para marcar um horário para seus clientes. E esse é o problema real aqui, que podemos ilustrar melhor com um exemplo. 

Patrícia fica cheia o dia inteiro com as crianças, com o trabalho e com as coisas da casa. Ela está querendo marcar uma ida ao cabeleireiro nos últimos dias. Mas na primeira hora do dia, a única que ela ainda tem a chance de ir até seu estabelecimento, seu salão está fechado. Então, dois dias depois, ela tem um momento para ligar, mas há mais um problema para ela agendar um horário no seu salão.

Ela só tem tempo no período da manhã às segundas-feiras, mas seu salão não tem mais horários para aquele dia. Na quarta-feira, claro, mas apenas entre o meio dia e às 14h.

Esse diálogo se estende por meia hora até finalmente encontrar um horário que seja viável para ambas as partes. No dia seguinte, o chefe da Patrícia diz que ela terá uma reunião importante na qual ela precisa comparecer, no momento exato em que marcou seu agendamento. Então, aqui vamos nós novamente: ligar de volta e procurar novamente um horário possível.

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O agendamento online salva o dia

Muitos de seus clientes são como a Patrícia. Se você oferecer agendamento online, facilitará muito a vida deles. Eles podem agendar seu atendimentos 24 horas por dia, não importa onde estejam. Eles vão ver instantaneamente quais compromissos ainda estão disponíveis e encontrar o melhor para eles. Deixe que eles reservem não apenas o horário do seu atendimento, mas também o serviço que desejam e até mesmo o profissional que desejam. Chega de frases como “sexta-feira de manhã? Não, não vai dar.”

Agora imagine quanto tempo e complicações que você estará dando a si mesmo e aos seus clientes. Além disso, reserve um segundo para pensar quantas vezes você teve de parar o  trabalho que estava fazendo para atende um telefone tocando. Um sistema de agendamento online minimiza essa distração, permitindo que você esteja 100% disponível para seus clientes.

Você vai perceber rapidamente a maneira como este serviço coloca você à frente da concorrência. E voltando à Patrícia: para qual empresa de serviços você acha que ela vai? Você conseguiu atraí-la no momento em que simplificou e facilitou a vida dela com um agendamento online, a hora que ela quiser e de onde ela quiser. 

Fazendo as coisas acontecerem

Como mencionamos neste artigo, ter um sistema de agendamento online é fantástico, e melhor ainda quando ele possibilita ter um cadastro para cada cliente, com cada especificação e observações individuais de cada um. Pode parecer simples, mas apenas essas duas funções já economizam muito tempo no dia de trabalho. Além disso, com o sistema de agendamento da Belasis, por exemplo, você ainda pode programar os horários de intervalo de cada profissional, não permitindo agendamento nestes horários, ou ainda realizar aquele encaixe de última hora para uma cliente super especial. 

Tudo isso significa menos tempo gasto e muito mais agendamentos realizados no seu salão. Certamente, o que você sempre quis para seu negócio.

E não para por aí, com o sistema para salão de beleza da Belasis você ainda consegue encaminhar lembretes automáticos por SMS ou WhatsApp para que seus clientes não esqueçam do compromisso que agendaram com você. Ainda é possível programar quando essas mensagens serão enviadas. Isso ajuda a reduzir o não comparecimento de clientes pela metade (ou ainda menos).

Hoje, ter um sistema de agendamento online como o da Belasis pode atingir seu público de diversas formas. Isso porque é possível adicionar um botão de agendamento online na sua página do Facebook ou no seu site (ah! com o sistema Belasis você tem um site personalizado do seu jeito). Use isso a seu favor para lucrar com um alcance muito maior e transformar seguidores, que antes só acompanhavam seu trabalho pelas redes sociais, em clientes reais. 

Está vendo? Ter um sistema de agendamento online coloca você e seu negócio muito à frente no mercado. 

Você ainda pode experimentar gratuitamente todos esses recursos e muitos outros do Sistema Belasis clicando aqui!

Você já conhece os outros recursos do sistema Belasis? Se ainda não, então dá uma olhada:

Acessando a página de Recursos, você tem uma visão geral do que oferecemos

Recursos específicos da agenda você encontra aqui.

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