Desde o início dos salões de  beleza, existem calendários cheios de borrão na recepção (com muitos lápis!). Mas, como na maioria das outras áreas, a tecnologia está assumindo o controle. Os proprietários de salões que gerenciam seus negócios usando calendários e arquivos em papel sabem o quanto isso é entediante, demorado e, mais do que ocasionalmente, frustrante. Imagine passar mais tempo pesquisando informações do que realmente usando essas informações – isso soa como um uso eficiente do seu tempo? Há coisas que a tecnologia nunca substituirá. Por exemplo, mesmo que um robô pudesse ser treinado para dar o melhor corte de cabelo, muitos clientes ainda prefeririam a conversa e o toque pessoal de visitar seu estilista favorito. Apesar disso, existem ferramentas e um software específico para salão de beleza que podem ajudar.

De fato, os clientes modernos estão começando a exigir aplicativos, acesso à programação 24/7, lembretes de agendamentos e outras vantagens tecnológicas. Em um mundo automatizado e feliz com aplicativos, ou os proprietários de salões acompanham os horários ou se deixam levar pela concorrência. Aqui estão algumas razões reais para que seja hora de levar a sério a tecnologia:

As agendas dos profissionais não estão mais cheias

Há uma verdade quando se trata de fornecer serviços de salão – tempo é dinheiro. Isso significa que cada minuto gasto em algo que não seja o seu salão de beleza está custando muito a longo prazo. Mas ignorar a “administração” (do pagamento das comissões, às informações de clientes e lembretes de agendamentos) pode significar um desastre para os seus negócios. Logo ….

Aloque parte do seu dia para gerenciar os negócios (espero que não deixe de atender seus clientes por isso!). Ou contrate alguém para administrar os negócios, acompanhar seus agendamentos e registrar seus impostos.

Independentemente de quão bem você execute qualquer uma das abordagens, você está perdendo dinheiro de qualquer maneira. Se o seu novo assistente cometer um erro, por exemplo, ou você está com horários atrasados e as multitarefas constantes fazerem com que você caia nas armadilhas da falta de tempo, além de perder dinheiro, você também estará perdendo clientes!

Olha, existem apenas 24 horas em um dia e nem você pode trabalhar todas elas. Anos atrás, simplesmente não havia outras opções, mas os tempos mudaram e a tecnologia se infiltrou em todos os aspectos da vida moderna – incluindo operações de salão. Um software simples e acessível pode expandir seus negócios, economizar dinheiro e atrair nova clientela.

Os benefícios do software de salão para proprietários de salões

Livrar-se das agendas de papel, que aqui entre nós, são difíceis de ler quando você está em qualquer lugar, não é a única vantagem das soluções de gerenciamento de negócios digitais. A incorporação de software de salão de beleza nas suas operações pode reduzir erros de agendamento, economizar dinheiro, automatizar as comunicações com os clientes, reativar clientes inativos, acelerar o processamento do pagamento das comissões ou relatórios, simplificar o controle de estoque e até ganhar mais dinheiro!

O fato é que as pessoas se sentem mais ocupadas do que nunca, e reservar um tempo para parar e agendar um corte de cabelo ou uma manicure simplesmente pode não aparecer na lista de tarefas diárias, especialmente se isso exigir um telefone e fazer uma ligação.

Agora, você pode ter um punhado de clientes que têm compromissos permanentes no mesmo dia e hora todos os meses. É ótimo ter esses clientes e todos nós desejamos ter mais deles. Mas e os novos clientes que estão apenas visitando pela primeira ou segunda vez?

Eles realmente vão se lembrar do agendamento que marcaram? E se você diz que vai lembrá-los, não é mais tempo que gasta sem realizar seus serviços? Ou ainda, se precisar cancelar o horário, eles vão reservar um tempo para ligar e remarcar?

Felizmente, o programa de software certo para o seu salão de beleza resolverá isso para você. Ele pode encaminhar uma mensagem de SMS diretamente ao seu cliente, lembrando do seu agendamento. Esse simples lembrete pode reduzir drasticamente o “não comparecimento”, o que, por sua vez, significa mais receita.

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Os dados não mentem

Ficar à frente da concorrência significa oferecer novos serviços à sua clientela. Mas como você faz isso? Bem, para começar, você precisa saber o que seus clientes já gostam. Isso significa saber quais são seus serviços de alto valor – aqueles que são vendidos todos os meses em quantias significativas sem falhas.

Também podem ter serviços no seu catálogo que simplesmente não estão com preços corretos e estão custando mais do que estão ganhando.

A capacidade de analisar suas margens e dar a você visibilidade para dinamizar e criar novas e melhores ofertas depende de você ter todos os dados disponíveis. O que tradicionalmente é algo que as pequenas empresas simplesmente não tinham.

Ter um software de salão de beleza significa que agora você pode aproveitar esse recurso de gerenciamento de negócios. Com ele é possível  saber em minutos quais serviços são os melhores para realizar uma venda, quais são os melhores profissionais e até a época do ano em que eles mais realizam atendimentos.

Um banco de dados de atividade do cliente (como os que você obtém com o software do seu salão de beleza) também significa que você pode direcionar seu marketing. Você pode enviar uma oferta promocional a todos que fizeram um determinado serviço e oferecer um desconto por tempo limitado na compra do mesmo na próxima visita. Você pode ainda criar novas ofertas e enviá-las aos seus melhores clientes.

Ainda é possível criar “campanhas” e elas serão executadas automaticamente! Crie uma campanha que chegue a todos os clientes que você não vê há um tempo no seu salão de beleza ou envie uma campanha para todos que os clientes que realizar um serviço de cores no cabelo, lembrando que, para para manter essa aparência, eles devem retornar a cada quatro semanas, por exemplo.

Armazenamento de dados online

Também vale a pena mencionar que o software do salão de beleza é um ótimo local para armazenar os dados de contato do cliente – todos os números de telefone e endereços de e-mail, acessíveis a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet, a qualquer momento.

A transferência de dados do cliente para um banco de dados o torna pesquisável, acessível e acionável. Os dados tornam-se compatíveis com dispositivos móveis, o que significa tempos de resposta mais rápidos. Seus dados comerciais também são mais facilmente copiados quando digitais, protegendo facilmente seus registros comerciais.

Os salões viram a luz no fim do túnel nos softwares

Proprietários de salões de beleza encontram no software certo para salões a melhor solução para o gerenciamento de tempo, organização e lucro! 

Então, você está pronto para dizer adeus aos seus antigos agendamentos e fichas nas anexadas as fichas? Parabéns! Agora é hora de encontrar o software de salão certo para atender às suas necessidades de negócios.

O software para salão de beleza da Belasis foi criado pensando nos proprietários de salões. Conhecemos todas as maneiras pelas quais o software certo pode ajudá-lo a desenvolver seus negócios e é por isso que os incorporamos em uma única plataforma.

Configure lembretes de compromissos, gerencie o pagamento de comissões, ofereça agendamentos online e gerencie sua reputação online a partir de uma experiência ininterrupta, seja no telefone em casa, em um tablet na sua cadeira ou no computador da recepção.

Conectar sua empresa ao seu smartphone (através da Apple ou Android) significa que você pode gerenciar sua empresa na palma da sua mão. Isso também significa que sua equipe pode verificar seus horários (sem ligar) e ser automaticamente notificado de cancelamentos.

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Depois de apreciar o impacto que a Belasis causará em sua pequena (ou grande ;)) empresa, você se perguntará: como nunca fiz isso antes?

Aliás, veja alguns links úteis para melhorar a administração do seu salão de beleza

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