Afinal, como criar promoções para o seu salão de beleza?

Como criar promoções para o seu salão de beleza?

Essa é uma pergunta que não para de ecoar na sua mente?

Embora você não goste dessa sensação, ela é boa.

Porque é através desse questionamento que você conseguirá elaborar promoções imperdíveis para o seu estabelecimento.

E atrair um número maior de clientes, especialmente em períodos com menor movimento, como os meses de janeiro, março, julho e setembro.

Afinal, quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo?

Essa é uma ótima estratégia para alavancar as suas receitas.

E, enfim, regularizar o seu fluxo de caixa que ficava com um rombo em determinadas épocas do ano em função de as clientes definirem outras prioridades.

Depois de ler essas informações acima, você ficou curiosa para saber como criar promoções para o seu salão de beleza?

Então, leia o nosso artigo até o final para descobrir não só como elaborar e divulgar ofertas imperdíveis para ter o seu estabelecimento sempre cheio.

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Comece pelo começo

Antes de ter uma oferta, você precisa criá-la. Mas não faça isso sem um planejamento mínimo.

Porque, senão, a sua promoção pode ser sinônimo de prejuízo. E essa é uma situação que você quer passar longe, certo?

Então, o primeiro quesito para você acertar em como criar promoções para o seu salão de beleza é a definição dos serviços a serem prestados.

Para fazer essa seleção, leve em consideração os procedimentos que são bastante requisitados pelas clientes.

E também o tempo de realização deles.

Não deixe ainda de incluir entre os critérios de seleção a atual margem de lucro desses serviços.

Elas não devem ser muito apertadas, porque você não deve deixar de ter um ganho.

Pensados esses pontos, é hora de selecionar 2 ou 3 serviços para integrar a promoção.

Pense em serviços complementares, como, por exemplo, escova e hidratação.

Ou manicure, pedicure e massagem relaxante.

Agora, faça as contas para ver qual será o desconto possível de ser feito as suas clientes.

O ideal é que esse desconto fique entre 10% a 15%.

Definido os valores, é o momento de divulgar a promoção para as suas clientes.

Elabore uma arte legal, dando destaque aos procedimentos e descontos.

Caso você não tenha habilidade com programas de edição de imagens nem queira contratar um design para fazer isso, pode usar o Canva.

Esse é um excelente programa de edição de imagens online, gratuito e intuitivo.

Com certeza, a sua promoção terá um design excepcional.

Na sequência, encaminhe essa informação para as suas clientes.

E já comece a esperar pelos agendamentos.

Além disso, você pode aproveitar as datas comemorativas, como o dias das mães, por exemplo.

Nesse post aqui nós damos dicas para você ter muito sucesso nesse feriado.

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Brindes por consumir

Com certeza, você já conhece essa promoção.

Alguns bares costumam presentear os frequentadores com um porção de aperitivo após consumir uma determinada quantia em comes e bebes.

Então, por que você não faz uma adaptação dessa oferta para o seu salão de beleza?

Você também pode conceder um brinde às clientes após elas terem atingido um determinado valor gasto no seu estabelecimento.

Então, por exemplo, se ela arrumou as unhas das mãos 10 vezes, por que não concedê-la 1 sessão gratuitamente?

Ou então a cada 7 cortes, 1 sai de graça?

Essa promoção funciona como um bônus pela fidelidade e até mesmo pela assiduidade das suas clientes no seu salão de beleza.  

E, com certeza, elas amarão ganhar esse presente.

Mas antes de dar esse benefício, faça os cálculos de quantos serviços daquele a cliente precisa fazer para que você não tenha prejuízo ao conceder o presente.

E não deixe de registrar os procedimentos que ela está realizando periodicamente no seu estabelecimento.

Não faça promoções desse tipo incluindo números distantes de serem atingidos pelas consumidoras assíduas dos seus serviços.

Por exemplo, a cada 25 escovas, ganhe 1.

Além de fazer a cliente esperar muito para receber o benefício, números como esse acabam gerando um certo descrédito ao presente.

Então, preste atenção em nesses quesitos e ponha já a sua cabeça para funcionar!

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Brindes por consumir 2

Ainda pegando o gancho na ideia anterior, por que você não recompensa as suas clientes que estão com você durante boa parte dos meses do ano?

Isso mesmo!

Quantas delas não arrumam as unhas ou escovam os fios todas as semanas?

Então, conceda a elas um brinde por essa fidelidade e as mantenha na sua carteira de clientes.

Você também pode dar a elas 1 procedimento gratuito após elas pagarem por um determinado número de serviços.

Que tal essa ideia?

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Traga uma amiga

Estimule as suas clientes a trazerem amigas, colegas, parentes ou conhecidas para também usufruírem dos serviços prestados pelo seu salão de beleza.

Você pode ter bastante efetividade nisso se conceder descontos às clientes que tiverem essa atitude.

Estude os descontos que serão concedidos, como já falamos anteriormente.

E informe as suas clientes sobre essa possibilidade.

Tenha certeza que essa promoção dificilmente passará despercebida e ajudará (e muito) na conquista de novas clientes.

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Faça sorteios

Nem sempre é possível presentear todas as suas clientes.

Mas e se você concedesse um presente a somente 1 delas, mas que representasse  todas elas?

Isso é possível através de um sorteio.

Estipule um valor mínimo para o consumo no seu salão de beleza, como R$ 100 ou R$ 150, para concorrer a esse sorteio.

Cada cliente que atingir esse valor no seu estabelecimento será informada e já receberá o cupom para concorrer à premiação.

É importante que você mantenha a urna em lugar visível e sempre lacrada, para proporcionar credibilidade ao sorteio.

Também dê visibilidade ao sorteio no dia e horário marcados.

Preferencialmente, faça isso quando o seu salão estiver com um grande número de clientes.

E, se for possível, grave o sorteio e o divulgue nas redes sociais do seu salão.

Também não deixe de proporcionar esse destaque à entrega do prêmio.

Assim, sempre que o seu salão de beleza fizer sorteios, eles serão super disputados pelas clientes.

Se você está em dúvida com relação ao presente desse sorteio, pense em um item que agradaria a maioria das suas clientes, mas que não tenha um valor tão alto.

Uma cesta de café da manhã, de chocolates ou de queijos e vinhos é sempre muito bem aceita.

Como criar promoções para o seu salão de beleza: Promoção relâmpago

Você já pensou ter no seu salão de beleza uma promoção que vale somente por um determinado tempo? Um dia ou mesmo algumas horas?

Quando você vê uma oferta dessas, ela é praticamente irresistível, certo?

Então, porque você não a implementa no seu salão de beleza?

Escolha um dia com bastante movimento e anuncie essa promoção para as clientes enquanto elas estiverem pagando pelos serviços feitos naquele dia.

Se possível, já deixe agendada a marcação daquelas que quiserem aderir a essa promoção.

Escolha 1 dia sem tanto movimento no seu estabelecimento para a execução desses serviços.

E tenha certeza que aquele dia pacato não existirá mais no seu estabelecimento.

Conclusão

Como criar promoções para o seu salão de beleza não pode ser uma incógnita na sua mente.

Afinal, elas podem proporcionar ganhos expressivos para o seu estabelecimento, mesmo em períodos nos quais o movimento é bastante reduzido.

Preste bastante atenção nos concessões que fará para as suas clientes.

Sempre fazendo as contas e nunca abandonando o lucro.

Use as ofertas para equacionar com maior propriedade o seu fluxo de caixa anual.

Equilibrando, assim, as receitas e despesas.

E, claro, garantindo a permanência do seu salão de beleza no competitivo mercado.  

Se você já faz promoções e ainda não sabe como divulgá-las, aqui nós damos algumas dicas que vão ajudar você!

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Como reconquistar clientes do seu salão de beleza?

Reconquistar clientes do seu salão de beleza.

Essa é uma possibilidade que você já vem desejando há um bom tempo, especialmente durante essa crise econômica.

Mas, infelizmente, você ainda não conseguiu trazer novamente aqueles clientes antigos para estar com você e sua equipe.

Agora, enfim, chegou esse momento.

Você poderá ampliar as suas receitas com as estratégias que apresentaremos a seguir.

Se você ficou curiosa para saber mais sobre como reconquistar clientes do seu salão de beleza, leia o nosso artigo até o final.

 

Primeiro passo para reconquistar clientes do seu salão de beleza

Antes de reconquistar clientes do seu salão de beleza, você precisa compreender o real motivo pelo qual eles não retornaram ao seu estabelecimento.

Realmente, não é um momento fácil de ser encarado, mas você precisa fazer isso.

Muitas vezes, você encontrará falhas ou até mesmo reclamações sobre o atendimento ou produtos no seu salão de beleza.

Mas não permita que isso lhe abale.

Siga firme no seu propósito de mapear os erros que você e/ou sua equipe cometeram para saber como solucioná-los.

Ao tomar essa atitude, o seu faturamento poderá começar a decolar mais breve do que você imaginava.

Quando você mapear os motivos que levaram os seus antigos clientes a não retornarem ao seu salão de beleza, poderá encontrar os seguintes motivos:

  • Insatisfação com os serviços prestados;
  • Você ou os profissionais que trabalham com você não prestaram atenção no cliente da forma que ele desejava;
  • Não houve conexão entre você ou o profissional que atendeu o cliente;
  • Preço alto.

Essas são as causas mais comuns para que o seu salão de beleza tenha sido riscado do caderninho dos seus clientes.

Afinal, quem quer ter uma experiência ruim ao frequentar um lugar?

Ninguém, não é mesmo?

Então, depois desse mapeamento, você deve trabalhar para solucionar os problemas detectados rapidamente.

E esse será um grande passo na sua estratégia de reconquistar clientes do seu salão de beleza.

Segundo passo para reconquistar clientes do seu salão de beleza

Agora, você já identificou os problemas que estavam impedindo o seu estabelecimento de receber novamente os antigos consumidores.

Então, é hora de convidá-los a retornar.

E como você pode fazer isso? Você deve estar se perguntando. Simples!

Oferecendo aos seus clientes uma cortesia.

Programe para receber esses clientes em um dia que o seu salão de beleza tenha um movimento menor.

E pense em serviços e/ou tratamentos nos quais os custos sejam menores.

Então, elabore um voucher especial para reconquistar clientes do seu salão de beleza.

E envie esses vouchers para eles.

Você pode fazer isso através de SMS ou outro meio eletrônico de comunicação.

E, claro, fique atenta ao retorno dos seus clientes.

Aproveite para tratar os seus antigos clientes como vips neste retorno ao seu estabelecimento.

Demonstre o quanto eles são especiais e importantes para o seu salão de beleza.

 

Terceiro passo para reconquistar clientes do seu salão de beleza: Promova eventos

Se você quer apostar em um formato diferente, mas eficiente para reconquistar clientes do seu salão de beleza, faça um evento.

Para isso, você pode seguir a mesma lógica do passo anterior.

A intenção desse evento é trazer os clientes antigos de volta ao seu estabelecimento, não é mesmo?  

Então, nada melhor do que promover uma ocasião especial para isso.

Você pode e deve firmar parcerias com os seus fornecedores de produtos. Normalmente, eles sempre dispõe de produtos direcionados para essas ocasiões em troca de divulgação.

Ou até mesmo amostras grátis para serem dadas aos clientes.

E isso lhe ajudará (e muito) na produção desse evento.

Organize esse momento em detalhes, treine os seus profissionais e, claro, convide os ex-clientes para um momento especial no seu salão de beleza.

Pense em tratamentos que sejam úteis para a maioria dos seus clientes. E que realmente possam agradá-los.

Essa será uma oportunidade ímpar para deixar os seus clientes ainda mais bonitos e também para manter contato com eles, estreitando os elos.

E reconquistá-los de vez.

Quarto passo para reconquistar clientes do seu salão de beleza: Conheça os hábitos das pessoas

Quando os antigos clientes frequentavam o seu estabelecimento, o que eles normalmente faziam?

Eles arrumavam as unhas das mãos todos os sábados e dos pés a cada 15 dias?

Ou adoravam escovar os fios 3 vezes por semana?

E os cortes? Eram feitos com qual frequência?

Se você conhece os hábitos dos clientes que não estão frequentando mais o seu salão de beleza, por que não oferecer um desconto especial para eles nos procedimentos que eles mais gostam?

Então, faça contato com eles e conceda esse benefício.

Esse pode ser uma excelente estratégia para reconquistar clientes do seu salão de beleza. Afinal, quem não quer um desconto para fazer o que já adora no seu estabelecimento?

Mas, atenção! Cuidado na concessão de descontos.

A margem sugerida para essas estratégias é entre 10% e 15%.

Assim, você não anula toda a sua margem de lucro e ainda consegue cobrir todos os custos do serviço prestado ao cliente.

Quinto passo para reconquistar clientes do seu salão de beleza: Valorize o contato direto

Em todos os passos anteriores, frisamos a personalização dos serviços prestados com o objetivo de reconquistar clientes do seu salão de beleza.

Sem sombra de dúvidas, eles são importantes.

Mas você pode conseguir resultados ainda melhores apostando na aproximação dos clientes.

Ao invés de delegar essa função para um profissional do seu salão de beleza, por que você mesma não faz isso?

Certamente, eles se sentirão ainda mais valorizados e aceitarão o seu convite.

E, ao receber o sim do seu cliente, faça questão de aguardá-lo no seu salão.

Receba-o e trate-o bem, conversando com ele.

Se possível, ofereça a ele um cafezinho, uma água e/ou até um brinde.

Esse cuidado pode fazer uma grande diferença na sua estratégia, mesmo você pensando ao contrário.

Quando você faz questão de priorizar esse tratamento vip aos clientes que não estavam mais frequentando o seu salão de beleza, o seu estabelecimento passa a ser realmente importante para aquele cliente.

E quando ele se sente valorizado, é bem tratado e ainda conta com os serviços que ele busca, não há motivo para não voltar a frequentar o seu ambiente.

Ou seja, você conseguirá, enfim, reconquistar clientes do seu salão de beleza.

Aumentando o seu faturamento, mesmo durante uma crise econômica.

Então, o que você está esperando para colocar a mão na massa?

Execute esses 5 passos e nos conte nos comentários qual foi o impacto no seu salão de beleza.

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4 tipos de promoção para o dia das mães em um salão de beleza

O segmento da beleza pode se dar muito bem na época do dia das mães. Confira as promoções que você pode implementar em seu salão de beleza!

Dia das mães é uma data muito especial, não é mesmo? É um dia importante para lembrar o quanto nossas mães são importantes e merecem todo o amor e presentes. O segmento da beleza pode lucrar muito nessa época do ano, se oferecer as promoções certas e que mostrem preocupação com as mães.

Aqui, iremos te apresentar uma série de promoções que você pode fazer em seu salão para lucrar nessa época. Continue a leitura!

“Leve sua mãe ao salão e se vocês fizerem o mesmo procedimento, ela ganha o serviço x”

Quem não gosta de ganhar coisas, não é mesmo? Essa oferta pode ser feita da seguinte maneira: você precisa definir alguns serviços que você possa oferecer gratuitamente sem prejudicar os seus rendimentos, considerando o tempo que você gasta para realizar esses tratamentos e tome a decisão. Pode ser uma massagem relaxante, uma hidratação nos cabelos ou uma escova.

“Desconto de x% em serviços para as mães”

Tão bom quanto ganhar coisas, é ter descontos exclusivos, só para um grupo restrito de pessoas. Isso faz com que elas se sintam importantes e todo mundo gosta disso. Faça o planejamento mensal do seu salão, ache o número que encaixe no x do seu desconto e divulgue bastante.

“Brindes para as mães!”

Quem não ama brindes? Pois é! Acho que já te convencemos. Mas olha só: faça brindes que funcionem, que sejam coerentes com seu negócio e que tenham uma boa qualidade. Que tal kit de pincéis de maquiagem? Batom? Um kit de espelhos? Faça uma pesquisa de mercado e descubra.

“Sorteio!”

Uma forma barata de fazer promoção no dia das mães é o sorteio, que são uma ótima maneira de conquistar clientes, pois por meio dele você irá presentear uma pessoa, que estará representando todos os clientes. Não é legal? Por isso, separe um combo de serviços top de linha, que todos adoram e presenteie essa mãe especial.

 

Viu só? Existem várias formas de você conquistar audiência e lucrar no dia das mães, contando que sua promoção seja humanizada e especial.

*** Bônus 1:

E para atrair ainda mais clientes, você pode conhecer aqui formas eficientes de divulgar as promoções que você tem no seu salão 😀

***Bônus 2:

Para você ter ainda mais sucesso nesse mês especial, preparamos um kit exclusivo de marketing para você usar no seu salão de beleza.

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Ideias de promoção para salão de beleza

Confira algumas ideias de promoção para salão de beleza

Em tempos de alta competitividade, uma forma eficaz de crescer sem grandes custos é criar promoções que atraiam a clientela. Principalmente nos períodos do ano de menor movimento ou em datas comemorativas. Criar novas formas de interação com o público é garantia de agenda cheia.

Nem sempre as promoções de um salão de beleza, barbearia ou centro de estética precisam estar ligadas a preços promocionais.

É possível ser criativo sem comprometer as contas do salão. A Belasis, software de gestão de salão de beleza, dá algumas dicas e ideias para você bombar o negócio sem gastar muito:

Faça parcerias

Se no seu bairro há boas quituteiras ou artesãs, que tal sugerir uma permuta?

Dessa forma, você pode oferecer seus serviços ao profissional em troca de pães de mel, brigadeiros gourmets ou sabonetes, por exemplo, para presentear clientes que gastem um valor específico no mesmo dia.

Você pode ainda montar uma cesta completa de produtos permutados e fazer sorteios em datas especiais. Você não gasta nada e consegue fazer um belo agrado para as clientes.

Fidelidade premiada

Fidelizar um cliente é uma forma de garantir que ele volte muitas outras vezes.

Mais que oferecer bom atendimento e um ambiente agradável, que tal premiar os clientes mais assíduos?

Há várias formas de desenvolver promoções deste tipo.

Uma delas é criar algum mecanismo, eletrônico ou de papel, que contabilize quantas vezes cada cliente fez algum tipo de serviço, seja corte, manicure ou outro.

A cada dez serviços, o cliente ganha um.

Importante apenas colocar um prazo cabível para que um cliente não cobre um prêmio dois anos depois. Para manicures, por exemplo, o prazo para acumular dez procedimentos pode ser de 3 meses.

O famoso combo

A venda casada, quando a comercialização de um produto ou serviço é obrigatoriamente vinculado à compra de outro, é proibida.

Mas nada impede que você ofereça combos promocionais aos clientes, cobrando mais barato por um pacote com vários serviços. Fica bom para ambas as partes.

Importante apenas não chutar um valor do combo.

Coloque tudo na ponta do lápis e privilegie a junção de um serviço mais caro com aqueles que lhe trazem menores custos.

Dê presentes de aniversário

Se você usa programa para salão de beleza como a Belasis para gerenciamento salão de beleza, tem o cadastro de todos os clientes e sabe quando eles estão comemorando aniversário.

Uma boa forma de fidelizar e conquistar de vez a clientela, é presenteá-los nessa data especial.

Se o caixa estiver em dia, você pode comprar uma lembrancinha simpática e enviar por correio ou mesmo entregar pessoalmente.

Caso as contas estejam apertadas, você pode permutar produtos com parceiros ou oferecer um serviço do próprio salão gratuitamente.

Se nada disso couber no seu orçamento, você ainda pode criar promoções como “no mês do seu aniversário, ganhe descontos em qualquer serviço” ou “no mês do seu aniversário, faça uma escova e ganhe a manicure”.

Abuse das redes sociais

Uma boa forma de conseguir novos clientes é incentivar a clientela atual a postar fotos nas redes sociais após um serviço realizado no salão com a hashtag do seu negócio ou marcando a sua página. Promoções como “Poste uma foto com o resultado da sua unha ou cabelo com nossa hashtag e ganhe 10% de desconto na sua próxima visita”.

Muitas pessoas vão curtir e conhecer o seu trabalho.

Se você usa a Belasis, você possui um site, utilize-o para mostrar os serviços do seu salão de beleza e divulgar na internet.

Fique atento

Se você decidir que o melhor mesmo é dar descontos em produtos e serviços, avalie bem o fluxo de caixa e qual impacto financeiro esse tipo de promoção pode causar.

O ideal é liquidar apenas produtos que estejam próximos de vencer ou praticar preços mais baixos em dias da semana em que o movimento é bem menor.

As promoções que dão desconto no valor também são ideais para os casos de divulgar um novo procedimento ou técnica.

Fora isso, o tiro pode sair pela culatra e a promoção ser prejudicial ao negócio, ao invés de turbiná-lo.

 

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