Marketing para salão de beleza – o guia definitivo
Fazer um bom marketing é essencial para que você tenha sucesso com o seu salão de beleza.
Você pode pensar que esse trabalho é complexo ou pode exigir muito tempo.
No entanto, isso não é verdade.
Para provar isso para você, nós preparamos uma serie de vídeos que vão auxiliar você a fazer um bom marketing.
Serão 10 vídeos com dicas e estratégias para que você consiga fazer um marketing eficiente.
Marketing digital: a importância de ter um website
Se você quer atrair mais clientes para o seu salão, um website pode lhe ajudar muito.
Você faz promoções, campanhas e quer estar sempre conectado com os clientes?
No nosso post sobre Promoções para salão de beleza nós já listamos algumas formas de como você pode criar e divulgar as suas promoções.
Hoje, nós iremos focar na importância de ter um website.
Você sabe por que é tão importante?
Bom, hoje você e todos os seus clientes tem acesso à internet, certo?
Sempre com o celular disponível, fica fácil ver e compartilhar novidades entre amigos.
E o seu salão de beleza não pode perder essa oportunidade!
Por isso, no vídeo de hoje nós falamos sobre como o seu salão pode aproveitar esse novo momento para bombar na internet!
Ter sua marca online e disponível para qualquer um com certeza é um grande diferencial.
Permita que seus clientes tenham acesso ao seu trabalho, aos serviços que você realiza e aos profissionais que trabalham com você.
Além disso, disponibilizar o agendamento online dentro do seu site vai deixá-lo muito mais interessante!
Então, se você quer saber mais sobre o assunto, assista ao vídeo que preparamos pra você e confira as nossas dicas!
Ah, se você não tem um programa para salão de beleza, não se preocupe!
Você pode clicar aqui para começar a experimentar gratuitamente agora mesmo.
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Marketing digital: promoção para salão de beleza
Você já deve saber que fazer promoção no salão de beleza é uma ótima forma de atrair cliente, não é mesmo?
Mas outro ponto importante é divulgar as promoções que você faz.
Como divulgar as promoções?
Existem algumas formas para que você divulgue o que você faz de forma eficiente.
Você pode usar as redes sociais, o seu site ou SMS.
É preciso analisar qual o método mais se encaixa na sua rotina e na do seu salão.
É muito importante que você sempre tente alcançar o maior número de pessoas.
As promoções para salão de beleza são uma ótima maneira de fidelizar os clientes que você já tem e de atrair pessoas que ainda não conhecem o seu trabalho.
Por exemplo, se você utiliza as redes sociais para fazer essa divulgação, é possível criar sorteios onde as pessoas tem que compartilhar o seu post para participar.
Mas se você quer um resultado mais rápido, é possível impulsionar a publicação também.
Assim, você consegue atingir um grande público sem muitos esforços.
Esteja sempre atento aos conteúdos das suas promoções.
Não esqueça de deixar todas as informações bem claras.
Informe o endereço do seu salão, um telefone para contato e disponibilize também o agendamento online.
Assim, os clientes não encontrarão dificuldades para marcar um horário no seu salão de beleza ou barbearia.
Além disso, você pode contar com a ajuda de plataformas online.
O programa para salão de beleza da Belasis, por exemplo, permite que você divulgue as suas campanhas via SMS e no seu website também.
Se você quiser saber mais sobre a importância de divulgar as suas promoções e campanhas, assista o vídeo que preparamos para você:
Ah, se você não tem um sistema para salão de beleza, não se preocupe!
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7 erros que você não deve cometer quando divulga o seu salão de beleza
Desenvolver estratégias promocionais eficazes e executar campanhas de marketing bem-sucedidas pode ser um desafio, mesmo para os gerentes mais experientes de salões de beleza.
Afinal, nem todo mundo é um guru do marketing.
E, a maioria dos salões, esmalterias e barbearias não podem pagar um especialista em na área em tempo integral.
A Belasis tem apoiado empresas de beleza há anos em muitos campos, incluindo marketing e promoção.
Então, com base em nossa ampla experiência prática, criamos uma lista dos erros mais comuns do marketing de salão.
Verifique se o seu estabelecimento comete algum desses pecados e, em caso afirmativo, aprenda a eliminá-lo e leve seu marketing para o próximo nível.
Não conhecer os clientes e suas necessidades
Acompanhar o histórico de compromissos ou consultar qualquer outro dado do cliente – detalhes pessoais, estatísticas ou preferências individuais – não é uma tarefa fácil, mesmo quando o seu salão tem uma base de clientes relativamente pequena.
Obviamente, não fica mais fácil em escala maior.
Quanto maior o seu negócio, mais difícil fica.
Ao mesmo tempo, conhecer seus clientes e suas necessidades é vital para prestar serviços de alta qualidade, que é a chave para administrar um salão de beleza e cabelo de sucesso.
A capacidade de recuperar dados detalhados do cliente também é essencial ao tomar decisões de negócios importantes.
Deixar de conhecer seus clientes pode facilmente levar a muitos erros de marketing de salão, como estratégia de promoção ineficaz, níveis de preços inadequados ou faixa de serviço, e muito mais.
Portanto, investir algum tempo para analisar quem são realmente seus clientes é, provavelmente, o melhor investimento que você pode fazer.
O histórico de consultas (de preferência em uma versão eletrônica conveniente e fácil de usar) não deve dizer apenas quanto seus clientes gastam, com que frequência eles retornam e que serviços eles usam (isso também, é claro!).
Também deve incluir as preferências ou necessidades individuais de cada um.
Essas informações permitirão que você direcione perfeitamente as campanhas de marketing e coloque suas decisões de negócios no caminho certo.
Se você não sabe achou uma solução para controlar isso, não se preocupe!
O programa para salão de beleza da Belasis permite que cadastre todos os seus clientes e visualize o histórico sempre que precisar.
Deixar de analisar a situação e elaborar uma estratégia de marketing de longo prazo
Muitas vezes, os esforços de marketing são realizados apenas de vez em quando, principalmente quando um gerente percebe que o número de reservas agendadas está caindo.
O que é um pouco tarde demais para lançar campanhas de marketing e esperar resultados rápidos.
As estratégias de marketing devem ser bem pensadas, planejadas com antecedência e baseadas em dados estatísticos reais coletados pelo salão.
Antes de executar qualquer campanha de marketing voltada para novos clientes, verifique a taxa de remarcação.
Construir e manter a fidelidade dos clientes atuais é muito mais fácil e econômico do que adquirir novos.
Tendo analisado os relatórios financeiros e os gastos médios do cliente, você poderá decidir quais ações de marketing são necessárias.
Conhecendo a margem de cada serviço e produto, é fácil criar um programa de fidelidade do cliente, bem como outros tipos de promoções, o que aumentará os compromissos e a receita sem custar muito caro.
Site de baixa qualidade ou nenhum site para o salão de beleza
Os gerentes e os proprietários de salões de beleza muitas vezes pensam que as empresas locais não precisam realmente de um website.
Enquanto isso, mais de 70% dos consumidores dizem que as informações que encontram na internet os fazem visitar um determinado lugar.
Um site bem projetado também é útil para clientes regulares que procuram informações sobre novos serviços ou ofertas especiais.
Além disso, é possível usá-lo como uma forma de indicar o salão de beleza aos amigos.
A falta de um site não é o único problema.
Mesmo se houver, pode ser mal projetado, desatualizado e sem atrativos (o que é irônico, considerando a indústria).
Aspecto visual à parte, os sites de salões geralmente ficam aquém do departamento de usabilidade, com informações básicas, como detalhes de contato ou a lista de preços, sendo difíceis de encontrar.
Outra questão é a falta de um sistema de agendamento online integrado – uma característica que os clientes tomam como garantida nos dias de hoje, em vez de uma ferramenta poderosa, que economiza tempo considerável para a equipe e uma grande conveniência para a clientela do salão.
Não empregando uma estratégia de SEO
Apenas ter um site não é suficiente.
Os mecanismos de busca são significativamente mais propensos a classificar seu site em consultas relevantes se você tiver a estratégia correta de SEO.
Isso inclui adicionar palavras-chave ao seu conteúdo, títulos, descrições e tags de título.
Além disso, é preciso fornecer um conteúdo bem escrito e útil.
Não sabe como inserir palavras-chave no código do seu site?
Há uma abundância de tutoriais online para ajudá-lo ao longo do caminho.
Empregar a estratégia correta de SEO vai atrair mais atenção para o seu site em um curto período de tempo.
Falta de comunicação regular com os clientes
A intensa concorrência no mercado faz com que o sucesso de uma esmalteria ou salão de beleza seja extremamente desafiador.
Ter ótimos serviços não é suficiente nos dias de hoje.
É crucial saber como promovê-los e convencer os possíveis clientes a escolhê-los.
Ter pessoal altamente qualificado também pode não ser suficiente para manter os clientes.
Eles têm uma ampla gama de salões e serviços para escolher.
Por isso, precisam ser atendidos e incentivados a continuar voltando.
Apenas esperar por clientes não fará o truque e pode não ser suficiente para conquistar sua lealdade.
Por isso que você precisa ter um programa para salão adequado para melhorar a comunicação com os clientes.
Comece com lembretes automáticos por SMS e e-mail , marketing por e-mail, integração de mídia social ou recursos ainda mais avançados, como um programa de fidelidade de cliente personalizável ou automação de marketing.
Concentrando-se demais nos concorrentes
Embora nunca seja uma má idéia dar uma olhada na estratégia de marketing de um concorrente, você nunca deve imitá-la.
Os clientes em potencial inevitavelmente ficarão entediados com as semelhanças.
Assim você não será capaz de cultivar sua própria voz única.
Além disso, seus concorrentes (mesmo que sejam empresas estabelecidas) nem sempre têm o toque mágico de marketing.
Então, estude o que os outros estão fazendo e tome notas, mas não negligencie novas formas de pensar.
Percebendo a importância das recomendações
Os clientes do salão de beleza muitas vezes baseiam suas escolhas em avaliações online e recomendações de amigos.
Infelizmente, muitos salões não incentivam seus clientes a escrever tais avaliações, perdendo uma oportunidade de promover seus serviços e obter mais clientes.
O que é surpreendente, considerando quantas maneiras existem para tornar mais fácil encorajar os clientes a compartilhar suas opiniões e boas experiências.
Uma maneira seria lançar um programa de fidelidade que premia a clientela por recomendar o salão aos amigos ou por avaliar.
Outro seria o uso de um sistema de agendamento online que também ajuda na divulgação do seu negócio.
Tais resenhas podem ser publicadas posteriormente em sites de mídia social.
Por que não espalhar a palavra e compartilhar o que seus clientes satisfeitos têm a dizer sobre o seu salão?
Não é isso que as empresas mais bem sucedidas fazem?
Então se você quer facilitar o marketing, experimente o programa para salão de beleza da Belasis gratuitamente.
Quer aproveitar as poderosas ferramentas de automação de campanhas e outros recursos interessantes que ajudarão você a expandir seus negócios?
Clique aqui e conheça a Belasis agora mesmo.
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Formas eficientes de usar o SMS marketing
Se você está tentando promover o seu salão de beleza e os serviços que presta para o mundo, além de expandir seus negócios, você não tem escolha a não ser divulgar para o público em dispositivos móveis.
É onde seus clientes estão, já que o uso de celulares está superando o de “acesso fixo à Internet” em todo o mundo.
Quer sejam anúncios em banner para celular, em videos ou códigos QR.
Não há limites para os métodos de transmitir a palavra aos consumidores móveis.
O marketing de mensagens curtas (SMS) é outro desses métodos, e podemos dizer que um dos mais eficazes.
É um sistema de marketing de baixo custo e alto retorno que usa mensagens de texto para transmitir conteúdo aos clientes.
Existem muitas razões para experimentá-lo, desde o baixo custo inicial, até o fato de que a grande maioria dos textos é realmente aberta e lida até certo ponto.
Um fato é que, ao menos por curiosidade, todos abrem as mensagens, mesmo que não cheguem até o fim na leitura.
Quando usado com sucesso, cria uma plataforma eficaz para comunicação com os clientes.
Abaixo estão algumas das táticas de SMS mais eficientes que outros proprietários e gerentes de salões de beleza usaram e que realmente funcionaram na ajuda com o aumento das taxas de resposta.
Confira agora mesmo!
Ofereça incentivos
Cative os seus clientes oferecendo cupons ou ofertas através de textos para aqueles que se inscrevem no grupo do seu salão através do SMS.
Isso faz com que os clientes se sintam parte de um clube ou comunidade secreta.
Eles vão adorar ter essa vantagem.
Mantenha sua mensagem curta e gentil
É sabido que mais de 90% de todas as mensagens SMS são lidas em 3 minutos, tornando-se uma maneira íntima de se conectar com seus clientes.
Mais do que isso torna-se cansativo e muitas pessoas desistem da leitura.
Com apenas 160 caracteres para usar, garanta que sua mensagem seja direta e ofereça alto valor para que seu cliente esteja motivado a responder positivamente e quem sabe, até encaminhe para seus amigos e parentes.
Tenha um apelo à ação claro
Dois fatores geram uma campanha de SMS: a palavra-chave e um código curto.
Se você deseja que os clientes participem de uma campanha que os leva a uma palavra-chave com um número de cinco dígitos (seu código curto),certifique-se de que esses dois itens se destaquem e não fiquem enterrados na mensagem.
Eles são o foco e não o restante das informações.
Então, seja coerente.
Integrar MMS (Serviço de Mensagens Multimídia)
Se você tiver dificuldades com o limite de 160 caracteres, use o MMS para enviar clipes de vídeo ou imagens para seus clientes.
Você pode até incluir URLs do YouTube, proporcionando a chance de que vejam mais sobre o visual de sua empresa e os produtos que oferece.
Torne os concursos interativos
Quando os clientes participam de um concurso ou optam por participar, inclua seu website ou links de mídia social na sua resposta automática.
É uma maneira simples e rápida de conectar clientes a suas várias páginas, incentivando-os a clicar nos links.
Incentive seus clientes através de textos
Mensagens de texto podem estimular seus usuários a compartilhar seus links de mídia social.
A melhor publicidade é de boca em boca e premiar seus principais divulgadores com um produto especial ou brinde pode incentivá-los ainda mais a propagar o nome do seu salão de beleza.
Crie um senso de urgência
A inclusão de algum tipo de data de expiração incentiva os clientes a responder mais rapidamente, ajudando você a obter resultados ou obter informações o mais rápido possível.
Com o programa para salão de beleza da Belasis você pode fazer isso com apenas alguns cliques.
Além disso, você pode programas o SMS para que ele seja enviado automaticamente.
Se enviar uma mensagem de texto para seus clientes, torne-a exclusiva
Inclua o fato de que o acordo está sendo oferecido a todos os clientes de texto VIP.
Assim você faz com que eles se sintam parte de algo especial.
Se a oferta estivesse disponível para qualquer pessoa, ser assinante se tornaria menos atraente.
Use seus textos como ganchos para suas mídias sociais
Promova todos os concursos ou sorteios que você está oferecendo em suas páginas de mídia social através dos textos que você envia aos seus clientes.
Você pode envolvê-los ainda mais nessas páginas, mas use seus textos para direcioná-los para lá.
Faça perguntas ou envie pesquisas
Pergunte aos clientes sua opinião sobre um produto ou ideia.
Questione até mesmo se você deve lançar uma página de negócios em uma nova plataforma de mídia social.
Depois de obter os resultados, envie um texto para seus clientes.
Você também pode publicar os resultados em uma das suas páginas nas redes sociais e direcione seus inscritos para ela.
Envie um texto como acompanhamento para um e-mail
Seus clientes geralmente recebem essas duas mensagens em dispositivos móveis nos dias de hoje.
Dessa forma, aumentam as taxas de resposta e interação com elas.
Envie os textos no momento certo
Fique atento nos horários em que seus clientes não estarão ocupados.
Por exemplo, antes ou depois do trabalho, ou durante o horário de almoço.
Como regra geral, não envie textos antes das 9:00 ou após as 21:00.
Envolva um público mais jovem
Jovens de 18 a 25 anos cresceram com vários dispositivos móveis e são mais ativos do que os mais velhos.
É interessante lançar promoções que sejam capazes de atrair esse público.
Você pode incluir os pais nessa para abranger toda a família.
Pergunte aos clientes sobre suas preferências
Informe-se sobre quando eles gostariam de receber mensagens e que tipo de informação eles querem.
Em seguida, basta personalizar seu programa de SMS para atender às suas necessidades.
Personalize os textos
Os clientes respondem mais a materiais endereçados diretamente a eles, então insira o nome de seus assinantes quando puder.
Você também pode segmentar seu cliente com textos mais relevantes com base em suas preferências.
Como qualquer método de marketing, quanto mais tempo você dedica a aperfeiçoar suas habilidades, mais interação tem.
Se você melhorar suas taxas de resposta, o SMS ajudará você a saber mais sobre a situação de seu negócio.
Suas análises devem ajudá-lo a definir metas, compreender seus negócios da maneira como estão e descobrir onde você quer que eles estejam.
Se você quer facilitar essa tarefa, você pode clicar aqui para experimentar gratuitamente o programa para salão de beleza da Belasis.
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Marketing para salão de beleza: por que postar fotos nas mídias sociais?
Nós já falamos sobre a importância de fazer um bom marketing no seu salão de beleza.
Você já deve saber que existem várias formas de divulgar o seu negócio.
E pode ser difícil escolher qual é a melhor para você.
Por isso, hoje nós vamos falar sobre a importância de postar fotos nas mídias sociais.
Confira agora mesmo!
Postar fotos é essencial para você divulgar o seu salão de beleza.
Quando você posta fotos os clientes conseguem conhecer o seu trabalho.
Além disso, eles podem se sentir mais próximos de você.
Você pode postar as suas fotos no Facebook, Instagram ou no seu próprio website.
Use a sua criatividade para tirar boas fotos.
Vale tudo!
Você pode fazer fotos do antes e depois dos clientes (não esqueça de pedir a autorização deles).
Sem dúvidas você pode e deve postar fotos do seu salão.
Assim você mostra o ambiente e pode aproveitar para contar a história do seu negócio.
Além disso, você também pode apresentar os profissionais que trabalham com você.
Se são vendidos produtos no seu salão, não perca essa oportunidade!
Mostre aos clientes tudo o que você vende e na descrição das fotos você pode escrever um pouco sobre o benefício de cada produto.
Faça postagens também sobre as tendências do ano e divulgue os seus serviços.
Aproveite as épocas de pouco movimento e faça post com fotos mais elaboradas.
Assim, você consegue chamar a atenção dos seus clientes ou de um potencial cliente.
Use essa estratégia para fidelizar as pessoas que não frequentam muito o seu salão.
Quem sabe uma promoção?
Ou um sorteio no Facebook?
Se você quer mais ideias e dicas, assista o vídeo abaixo:
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Então deixe um comentário contando para gente como você faz o marketing do seu salão.
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Marketing para salão de beleza – o guia definitivo
Fazer um bom marketing é essencial para ter sucesso no salão de beleza.
Você acha que esse trabalho é complicado ou requer muito tempo?
Pode ficar tranquilo, pois nós vamos te mostrar que você pode fazer isso de maneira fácil e rápida.
Por que fazer marketing no salão de beleza?
Com o marketing você divulga o seu salão e atrai mais clientes.
Atraindo novos clientes, você pode adotar estratégias para fidelizá-los, como um programa fidelidade, por exemplo.
Além disso, você também se conecta com os clientes.
Se utilizar o Facebook ou o seu website você pode manter o seu cliente atualizado sobre tudo o que acontece no seu salão.
Isso faz com que o seu cliente se sinta mais próximo de você e de seus profissionais.
Existem diversas maneiras para fazer o marketing no salão de beleza.
Você deve estar se perguntando qual é a melhor forma de fazer marketing no seu salão, não é mesmo?
Por isso, nós preparamos uma serie de vídeos para auxiliar você.
Nós vamos explicar cada uma delas e você poderá escolher qual se adapta melhor ao seu negócio.
Podem surgir diversas outras dúvidas durante o processo.
Você pode ficar em dúvida sobre o dinheiro que deve ser investido ou então quando começar a fazer.
Talvez você também não saiba como atingir o seu público.
Mas não se preocupe!
Nas próximas semanas serão postados 10 vídeos com dicas e estratégias para você ter mais sucesso no seu negócio.
Com os vídeos você também conseguirá esclarecer as suas dúvidas.
Então, acompanhe o nosso blog e as nossas redes sociais para aprender tudo sobre marketing.
Qualquer dúvida, é só entrar em contato com a nossa equipe.
Nós ficaremos felizes em contribuir com o crescimento do seu salão de beleza.
Confira nossos vídeos:
1- Por que postar fotos nas mídias sociais?
2- Por que divulgar as promoções que você faz?
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Instagram x Facebook: qual é a melhor publicidade?
Já está nas redes sociais?
Eu aposto que sim!
Facebook? Instagram?
Está pensando em anunciar e está na dúvida?
Vamos zerar agora todas elas para você entender qual delas é a melhor, mas olha… a gente vai só te dar as dicas, o resto é você quem vai definir, já que você melhor do que ninguém conhece seu público.
Nós na Belasis sabemos que essa questão de marketing é um pouco chata, mas essencial para o seu negócio.
Por isso vamos te ensinar uns termos técnicos para você entender melhor o processo e também saber como anunciar e qual rede social é a mais indicada para você.
Vem com a gente!
Instagram? Facebook?
A primeira coisa que você deve saber é que ambas são do Mark Zuckerberg.
Entretanto há muita, muita coisa a se considerar.
Ambas as plataformas utilizam o mesmo gerenciador de anúncios, mas vale dizer que a primeira coisa que você tem que fazer é definir seu nicho, como já dissemos neste outro post.
Como você define seu nicho? Simples!
Quem são seus clientes? Homens? Mulheres?
Quem você busca atingir? Qual a faixa etária deles?
Perguntas como essa são fundamentais para definir seu público-alvo.
Talvez você pense que o Facebook em uma análise inicial possa ser a melhor rede para anúncios, mas na prática não é bem assim.
Talvez o melhor seja o Instagram e essa primeira parte é crucial para tornar seu dinheiro bem investido quando o assunto é “ads”.
Muito embora o Facebook tenha mais usuários e seja mais antigo o Instagram é muito mais íntimo digamos assim.
Ele depende de um número de telefone e também está crescendo rapidamente.
Muito mais rápido do que o Facebook tem avançado.
Mas vamos a alguns comparativos:
O Instagram tem 50,7% de mulheres contra 49,3% de homens e a principal faixa etária do público dessa rede social é de 18 a 34 anos que compreende nada mais nada menos do que 60% do público total
O Facebook?
Campeão em usuários ativos, 2,2 bilhões contra 800 milhões do Insta.
Achou que tinha mais mulheres?
Que nada… 56% de homens contra 44% de mulheres, mas a faixa etária continua bem parecida… 58% dos usuários tem entre 18 a 34 anos.
Qual das duas é melhor?
A verdade é que não há como dizer qual é a melhor.
São experiências completamente diferentes, e a forma de anúncios não são exceção, muito embora grandes especialistas afirmem que é pelo menos duas vezes melhor anunciar no Instagram.
Provavelmente isso ocorra pois a maioria de usuários do facebook já está cansada de tanto marketing.
Mas vamos lá, algumas coisas a se considerar… você tem um website? Página no Facebook?
O que exatamente você pretende?
Vender um produto? Um serviço? Deixar seu salão em evidência?
Tudo isso pode pesar na sua decisão final.
Anunciar no Instagram? Como?
Uma das maiores vantagens de anunciar no Instagram é que o público dessa rede é predominantemente visual e com maior poder aquisitivo afirmam especialistas.
Nessa rede você dispões de anúncios de imagem única, em carrossel, vídeos e redireciona.
Entretanto, as funcionalidades dos anúncios variam segundo a modalidade escolhida.
Sei que deve estar na dúvida sobre modalidade mas te explico aqui.
O Instagram oferece três modalidades de anúncio: o anúncio no feed do instagram, o anúncio de lead, e o anúncio no stories.
Para entender melhor, se você anunciar no feed você pode optar entre imagem única, carrossel e vídeos.
O que é o feed? O feed é mais conhecido aqui no Brasil como página inicial.
Ele vai até seus temas preferidos e busca para você, colocando à sua disposição os temas que você mais busca.
De outro lado, se você anunciar no Stories, você só pode optar por imagem única ou vídeo.
Por último e não menos importante, tem o anúncio de lead, ou formulário de lead e você está se perguntando o que é isso certo?
Geração de leads é um termo usado para descrever o registro de pessoas em um determinado serviço, ou seja, funciona basicamente como um cadastro de newsletter.
E como eu faço para anunciar no Facebook?
O Facebook atua sobre três importantes pilares: anúncios de vendas, impulsionamento de publicação e publicações sugeridas.
Se você quer vender um produto o ideal é um anúncio de vendas, afinal os demais servem para subscrições na página.
Vale dizer que se você tiver um marketing bem trabalhado em sua página do Facebook isso pode atrair mais clientes do que um anúncio de vendas, então como dissemos no começo, todas estas questões deverão ser avaliadas.
Um destaque que deve ser dado ao anúncios do Facebook é que seu anúncio de vendas pode enfocar-se em um objetivo específico, seja a venda de um produto, tráfego ou conversões em seu site.
Conversões em site? Cada termo difícil que tem aparecido né?
Não se preocupe porque a gente explica tudo.
Gerar conversão no site significa que você busca induzir o visitante do seu site a realizar uma determinada ação, como comprar um produto ou adquirir um serviço.
Vale a pena lembrar uma coisa, seus anúncios, mesmo no facebook devem ser otimizados para smartphones e tablets, isso é imprescindível, segundo os especialistas.
E sobre os custos? Quais os custos para anunciar?
Então… essa parte é um pouquinho mais complicada e por isso nós falamos sobre a definição do nicho, ou estabelecer o público-alvo.
O sucesso do seu anúncio depende basicamente disso.
Anunciar no Facebook e no Instagram é basicamente como um leilão e você fará isso dentro do gerenciador de anúncios.
Um anúncio no Facebook pode custar de 30 a 50 centavos por dia e tudo vai depender de como você conduz isso.
A primeira coisa é definir se para você é mais interessante o custo por clique (CPC) ou o custo por mil (CPM).
Os valores também dependerão do seu público-alvo, lembrando que quanto menor for a taxa de ação estimada, seja ela conversão no site, clique para o site maior será o custo do seu anúncio.
Como isso funciona?
Na prática um público restrito implica em uma taxa de ação estimada mais baixa.
Nas duas plataformas a cobrança funciona da mesma forma, diária ou vitalícia.
Na diária você define quanto quer gastar, mas na maioria o gasto é de 4 a 20 reais para ambos, e no vitalício você pode optar em um orçamento maior por 15 dias por exemplo.
Lembrando que, por serem redes sociais com um número de participantes bem diferenciado o resultado pode ser bastante diferente.
Dica extra:
Se você já usa o Facebook e o Instagram e ainda não chegou no resultado esperado, não se preocupe!
Com o programa para salão de beleza da Belasis você pode fazer um marketing diferente e descomplicado.
Você pode usar SMS marketing para divulgar todas as suas campanhas e promoções.
Além disso, você pode ter um website personalizado para que os seus clientes possam acompanhar tudo o que acontece no seu salão.
Ficou curioso?
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Motivos para o seu salão de beleza ter um perfil no Instagram
Quer movimentar seu salão?
Integrar com seus clientes, conquistar novos e ainda saber mais sobre tendências?
Pode parecer difícil e lento, mas a verdade é que não é não…
Na verdade, hoje em dia é tão fácil, e a resposta está na boca de muita gente… É o Instagram!
Essa rede que invadiu a vida e o coração da maioria está aí para te conquistar também.
Se você ainda está hesitando em ter um perfil empresarial na rede você deveria reconsiderar já que ela pode trazer inúmeros benefícios para você também.
Já que é assim confere com a gente as dicas para criar um perfil e bombar na rede!
O Instagram pode fazer isso?
Pode sim, claro!
Uma publicidade capaz de atingir 50 milhões de pessoas e você só precisa conhecer bem o aplicativo para fazer uso total e maximizar seus benefícios, e aí, só aproveitar e muito os resultados benéficos de uma correta gestão de marketing do seu salão de beleza.
Aqui na Belasis nós trabalhamos para tornar a gestão do seu estabelecimento mais simples, acrescentando praticidade ao seu dia-a-dia e por isso sempre buscamos materiais que possam fazer você crescer, porque mais do que tudo a gente quer ver você fazer muito sucesso.
Se já são 50 milhões, a rede não pára de crescer… a cada dia mais pessoas se cadastram e a cada dia temos mais compartilhamentos.
Hoje junto com o Pinterest o Instagram é a rede social onde as pessoas mais buscam referências de tendências de moda e beleza.
Portanto, conhecendo bem o aplicativo você pode fazer com que ele trabalhe a seu favor investindo pouco tempo.
Mantenha-se conectada com grandes profissionais do Brasil e do Mundo
Quer ter certeza de que está fazendo um bom negócio ao fazer parte dessa rede social?
Saiba que ela foi matéria da Vogue em fevereiro deste ano.
E se a revista de moda mais importante está falando dela e como as marcas estão apostando na rede me diz porque você ainda vai ficar de fora?
Para você ter uma idéia, mesmo antes de mostrarem suas coleções na passarela, marcas como Gucci, Prada e outros criaram buzz no Instagram.
Mas afinal o que é um buzz?
O termo vem de buzz marketing, um tipo específico de marketing que busca disseminar um produto através de uma cadeia de consumidores.
Você pode então considerar que a intenção é viralizar!
Para isso você tem que criar um conteúdo interessante, e para isso vale tudo, criar mistério, uma publicação bem-humorada, e é isso que grandes marcas fazem.
Primeiro passo no Insta?
Siga, siga muito… seguiu muito?
Segue mais ainda, porque um feed de notícias com grandes referências nunca é demais.
Eles te deixarão mega atualizada e mais inspirada do que nunca.
Para você ficar atualizada no fim do post vamos deixar algumas dicas de marcas e hair stylists influentes nessa rede para você conhecer o trabalho deles e se atualizar com o que anda acontecendo na cabeça da mulherada lá fora.
Quer mais razões para o seu salão de beleza ter um Instagram? Conecte-se
Conectar, conecte-se, conectado…
Se você ainda não percebeu, conexão é a palavra de ordem desse século.
Você faz tudo conectado, e acredite pessoas ganham muito dinheiro fazendo uso correto dessas ferramentas.
A verdade é que estamos conectados todo o tempo.
Nada mais de rádio e televisão não.
Hoje a palavra de ordem é INTERNET.
E se a palavra de ordem é conectar-se porque não tornar-se mais presente na vida de suas clientes.
Crie um Instagram e conte a elas.
Descubra quem tem Instagram e siga.
Mostre a elas através de mensagens e curtidas que cada uma delas é importante para você.
Essa aproximação gera excelentes benefícios.
Ah e não esquece não! Muito regram!
Não sabe o que é regram?
Com certeza você já ouviu falar em retweet né?
Então… o regram é a mesma coisa,significa que você está repostando a postagem alguém.
Mas não se esqueça, quando der um regram use a hashtag #regram e marque apropriadamente o autor…
Buscando novos clientes? Marque sua localização!
Uma incrível ferramenta para divulgar seu salão e atingir novos clientes.
Você deve estar se perguntando como funciona certo?
Bom primeiro vamos lá… como funciona?
Basta ativar o GPS do seu celular.
A partir daí você pode estabelecer sua localização da seguinte maneira, depois de tirar uma foto e aplicar os filtros, marque a opção “Adicionar ao mapa de fotos” e clique em “Nomeie este lugar”.
Após isso basta você clicar na busca e digitar o nome do seu salão de beleza.
Marque em criar e está pronto, você verá que abaixo do seu nome agora aparece também sua localização.
Com o seu salão com a devidamente localizado as pessoas podem te buscar, ou até mesmo buscar os serviços que você oferece.
Por isso é importante ter conteúdo no seu insta.
Quanto mais você mostrar o diferencial do seu trabalho, mais chances você tem de atrair pessoas para o seu negócio!
Fique por dentro das tendências
Inúmeros salões já fazem uso dessa importante ferramenta.
Dessa forma que muitos se tornaram mundialmente conhecidos pelos diferenciais em seu trabalho.
Como isso é possível? Acompanhando diariamente as tendências.
Para ter um salão lotado, você precisa estar acompanhando diariamente as tendências de seu setor, e mostrar aos seus clientes que busca se manter informada para oferecer sempre o melhor.
Acredite, através dessa atitude simples seus clientes se sentem valorizados e estarão cada vez mais confiantes a fazer os tratamentos de beleza em seu estabelecimento, pois terão a certeza de sua competência e seu empenho em oferecer o melhor para deixá-las cada vez mais lindas!
Novos serviços? Põe no Insta e apareça no feed de seus clientes
Por isso é importante que você siga seus clientes estimulando-os a te seguirem.
Sempre que você oferecer um novo produto, um novo tratamento, basta você postar e isso aparecerá no feed de seus clientes.
Pensa comigo… normalmente você precisa que eles passem na frente do seu salão, ou vão até ele, ou até mesmo te encontrem na rua.
Basta você pensar, você lê cartazes?
Com tanta poluição visual atualmente a maioria de nós nem presta atenção em cartazes, exceto se você está buscando um produto ou serviço.
E tudo isso porque nossa mente trabalha dessa forma mesmo, mas se você postar no Instagram, a mente de quem está ali, está justamente focada em saber o que passa ao seu redor.
Por isso falei lá no comecinho sobre a importância da gestão de marketing do seu negócio.
Eu sei que a maioria dos salões de beleza contam (e contaram desde sempre) com a propaganda boca a boca não é verdade?
Quantos anúncios de salão de beleza você vê na mídia?
E por isso muita coisa tem seu alterado.
Lembra da moda dos cabelos coloridos e como eles viralizaram nas redes sociais?
É por isso! Se você desenvolve uma técnica nova, mostra no Instagram!
Novo produto no salão?
Faz um vídeo e conta para as suas clientes dos benefícios.
Vale lembrar que quanto mais você for presente e interagir mais chances tem de se tornar conhecido.
Então a regra é a mesma para tudo.
Instagram é publicidade constante para seu negócio!
A razão mais importante: P-U-B-L-I-C-I-D-A-D-E
Essa é a razão principal do uso do Instagram… e todas as outras são apenas consequência desta.
Logo você vai ver marcas que fazem uso dessa rede para mostrar produtos e conquistar nossos corações pela imagem, já que ela vale mais que mil palavras.
Mas olha só, se quiser seu perfil no topo tem que pensar muito sobre o conteúdo.
Então, divulgue promoções , dê dicas de tratamento, fale sobre shampoos, vale tudo gente o que não vale é ser inativo, porque quem não é visto, não é lembrado.
DICAS DE OURO
Faça como a maioria tem feito… um sorteio.
Peça para marcarem e compartilharem e no dia marcado sorteie um tratamento ou produto, com isso você divulga seu perfil para as amigas de suas clientes e, por último, busque por influencers próximos a você e faça parcerias.
Dessa forma você aumenta o número de clientes rapidinho.
Como prometemos aqui vai algumas dicas de instagram de marcas e famosos para você já dar um follow e começar sabendo de tudo que acontece…
Veja só:
@maccosmetics: na área da beleza ele lidera com folga o número de seguidores, nada mais nada menos que 17,1 milhões;
@maybelline: marca conhecida no Brasil de maquiagem, a Maybelline também figura entre os perfis com maior número de seguidores;
@sephora: o nome fala por si só… nada mais nada menos que a loja mais conhecida de cosméticos;
@intothegloss: site de beleza traz sempre resenhas de produtos para te deixar atualizada;
@thebeautydept: aqui não é só make! Tem muito cuidado com a pele e receita caseira;
@belezadefarmacia: não é muito antigo mas tem muitas dicas, vale a pena ficar de olho;
@farahdhukai: sabe aqueles óleos que as gringas passam? Ela é a dona da fábrica, a Farsali. Com dicas de produtos naturais, a maior característica de produtos você vai encontrar de tudo no insta dela que também é repleto de bom humor;
@ciatelondon: lembra das unhas caviar? Eles quem criaram! Não precisa falar mais nada né?
@deborahlippmann: a criadora dos esmaltes preferidos pelas celebs. Passa lá que não vai se arrepender;
@jenatkinhair: quer saber o que anda na cabeça das celebs? Essa é a hairstylist da Demi Lovato e do clan Kardashiam, entre inúmeras outras;
@tedgibson: só rola famoso por lá também e Angelina Jolie, Debra Messing e Lupita N’yong são alguns de seus clientes.
Quer mais dicas sobre o Instagram?
Dá uma olhada nesse outro post que a gente criou para vocês!
E aí, gostou das nossas dicas?
Então deixe seu comentário e compartilhe esse post em suas redes sociais.
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Torne o seu salão conhecido através do Instagram
Que tal mostrar seu trabalho nas principais redes sociais?
Nada melhor para um salão de beleza do que o Instagram.
Essa rede mundialmente conhecida de fotos pode tornar-se o principal veículo de publicidade do trabalho realizado no seu salão.
Sabe aquele penteado incrível que você fez para sua cliente ir no casamento? Ele pode atrair várias outras clientes.
Confere com a gente o inúmeros benefícios do Instagram para o seu salão!
Instagram sério?! Sim! Você precisa mostrar o trabalho!
O Instagram é uma rede social online de compartilhamento de fotos com mais de 700 milhões de usuários no mundo.
Só no Brasil, em outubro de 2017, já éramos 50 milhões de usuários, perdendo somente para os Estados Unidos.
Já imaginou? Seu negócio em uma rede que pode ser acessada por tantas pessoas??
É isso aí!
Compartilhamento Facilitado
Consumidores são sempre muito visuais e é nisso que você precisa investir!
Se eu passar pelo seu salão não vou saber a qualidade do seu trabalho, mas se você me mostrar através de fotos a probabilidade de um atendimento aumenta consideravelmente.
A principal vantagem do Instagram é que você pode compartilhar suas postagens no Facebook, Twitter, Tumblr e Flickr.
Só isso já te permite total integração com todas as redes sociais facilitando assim o seu trabalho e reduzindo o seu tempo já que basta você compartilhar no Instagram e automaticamente você agrega a sua publicação nas demais redes sociais.
Defina seu nicho
Cada rede social tem um público específico, e com certeza a rede social mais adequada às empresas do ramo de beleza e cosméticos é o Instagram.
Usuários do Instagram se preocupam com sua beleza e apresentação e por isso se tornam potenciais clientes do seu salão de beleza.
Essa é a importância da definição de um nicho.
Quando você tem claro quem é seu público você pode definir com maior precisão onde ele se localiza o que faz e o que busca.
E foi exatamente por isso que nós da Belasis, resolvemos trazer este artigo para você.
Praticidade aumentando publicidade
Se havíamos mencionado a praticidade do agendamento online para o salão neste artigo o Instagram também oferece a mesma praticidade.
Não se preocupe pensando que você vai passar trabalho organizando suas postagens.
Com uma interface facilitada devido às constantes atualizações, você necessita apenas adicionar a foto e o seu trabalho e descrevê-la.
A verdade é que uma boa imagem fala mais que mil palavras, mas tente manter-se informal e divertido já que é essa a principal característica da rede.
Fique por dentro das tendências
Inúmeros salões já fazem uso dessa importante ferramenta, e muitos se tornaram mundialmente conhecidos pelos diferenciais em seu trabalho. Como isso é possível?
Acompanhando diariamente as tendências.
Então, para ter um salão lotado, você precisa estar acompanhando diariamente as tendências de seu setor, e mostrar aos seus clientes que busca se manter informada para oferecer sempre o melhor.
Acredite, através dessa atitude simples seus clientes se sentem valorizados e estarão cada vez mais confiantes a fazer os tratamentos de beleza em seu estabelecimento, pois terão a certeza de sua competência e seu empenho em oferecer o melhor para deixá-las cada vez mais lindas!
Integrações do salão com os clientes
Dessa vez a integração é com seus clientes.
Mantenha-se por dentro de qual cliente tem Instagram e siga a cada um deles. Atenção aos clientes é fundamental.
Na verdade cada um de seus clientes pode se tornar uma importante ferramenta de marketing.
Valorize a cada um. Faça antes e depois de procedimentos importantes e diferenciados.
Se para lojas o Instagram funciona como uma vitrine online, para salões de beleza ele funciona como um importante portfólio online evidenciando demonstrando suas capacidades e fortalecendo sua conexão com o cliente.
Se quiser interagir com o público mais jovem e adolescente faça uso de memes e mantenha seu perfil divertido, demonstrando seu bom humor e jovialidade.
Surpreenda seu cliente!
Demonstre que você se importa com seu cliente
Dados do próprio Instagram demonstram que seus usuários seguem pelo menos uma empresa, e por que não ser a sua empresa?
Quando um cliente corta seu cabelo ou faz um penteado uma das primeiras coisas que ele faz atualmente é fotografar por isso valorize os depoimentos dos seus clientes e reposte agradecendo pela preferência demonstrando assim a importância de cada um na história de sua empresa.
Não se esqueça de responder a todas as perguntas e comentários este ponto é essencial quando o assunto é cativar o seu cliente.
E não se esqueça da agilidade em respondê-los! Isso é crucial, principalmente se for um novo cliente.
Então , já separe um tempo do seu dia exclusivamente para essa interação. Seja em seus horários vagos ou antes ou depois do seu expediente.
Sabemos que a vida é corrida, mas valerá a pena!
Certamente humanizar o seu perfil através de histórias construídas com suas clientes ao longo dos anos de trabalho fará com que elas repostem em suas redes sociais ou marquem o seu perfil tornando assim o seu perfil mais conhecido.
E por que não uma selfie com a sua cliente depois de um procedimento?
Por incrível que pareça em redes sociais a união faz a força e quanto mais você se integra mas publicidade estará em seu negócio.
Crie conteúdo no Instagram
Cada dia mais a criação de conteúdo é valorizada na internet, por isso é importante que você tenha conteúdos próprios demonstrando novos produtos e inovações.
Demonstrar todos que você é um salão de beleza que seu perfil pode parecer humano mas é dedicado ao profissional.
Por isso, quanto mais conteúdo você criar voltado aos benefícios do nicho ao qual você se identifica mais seguidores você terá e mais conhecido o seu salão se tornará.
Conteúdo como anúncios, promoções e concursos atraem cada vez mais clientes.
Entre os principais conteúdos, destaque curiosidades e concursos.
São itens de grande compartilhamento e lembre-se, mais compartilhamentos, mais publicidade!
Dica de ouro
Adicione sua localização no Instagram!
Isso é realmente muito importante e não esqueça de redirecionar seus clientes para a sua bio.
Como o Instagram não quer que seus clientes saiam da plataforma e permaneçam online ele não permite que links sejam inseridos.
Por isso redirecionando para a sua bio é interessante que você tenha um link para seu website, já que através dele, ele poderá agendar seu horário online.
Caso você não tenha a agenda online e um website você pode conferir os benefícios aqui, mas em sua bio encontrarão seus dados de contato.
Falando nisso, é muito importante ter opções de agendamento online para oferecer para o seu cliente, pois facilita muito que ele marque um horário no seu salão.
Se você ainda não tem, pode experimentar grátis agora mesmo o programa para salão de beleza da Belasis e começar a oferecer esse diferencial aos clientes.
Enfim, se você não está familiarizado com o Instagram, separamos para você este tutorial do Wikihow que você pode acessar clicando aqui.
Lá você encontrará mais sobre os primeiros passos, como postar uma foto, por exemplo.
Além disso, você encontra outras dicas para que possa fazer uso completo dessa incrível ferramenta de marketing.
Portanto, fotografe muito seu trabalho, e a cada dia torne seu salão mais conhecido através do Instagram!
E aí, gostou das nossas dicas?
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