Sobre

O CRM Belasis é o módulo de gestão de clientes e negócios que vive dentro da Belasis. Não é uma ferramenta separada, não é uma planilha, não é mais um sistema para decorar: ele abre junto com a Belasis, pelo mesmo acesso, e conversa diretamente com a base de clientes, serviços e profissionais que já existem no seu dia a dia.

Onde a Belasis cuida do agendamento, do caixa e da operação do salão, o CRM cuida do que acontece antes e depois da cadeira: quem chegou pelo anúncio, quem pediu orçamento no WhatsApp, quem agendou e não apareceu, quem comprou e ainda não voltou. Ele organiza essa jornada do primeiro contato até a venda — e, ao fechar, já cria o cliente na Belasis, sem cadastro duplicado.

Feito na linguagem do salão: cliente, serviço, profissional, retorno. Sem termos de venda corporativa, sem campos que ninguém preenche. Pensado para quem atende pessoa o dia inteiro e precisa de algo simples de usar, mas que não deixe nada escapar.

Benefícios

Nada se perde. Cada lead que entra vira um negócio no funil, com etapa, valor estimado e próxima ação com data. Enquanto houver alguém sem retorno, o "Meu dia" mostra na frente — não é preciso procurar, é só abrir e fazer.

Follow-up com hora marcada. A próxima ação fica visível e com prazo. O painel "Precisa de atenção agora" avisa negócios parados, follow-ups atrasados e agendamentos de amanhã ainda não confirmados. O esquecimento deixa de ser um problema da memória e passa a ser um problema resolvido pelo sistema.

O cliente entra direto na Belasis. Ao marcar um negócio como ganho, o CRM cria o cliente na Belasis pela API — não há um segundo cadastro para alimentar. A base de clientes do CRM é sincronizada da Belasis, então você sabe quem já é cliente e quem ainda não é.

Decisão com dados, sem planilha. Os relatórios já vêm prontos: funil de conversão, receita por serviço, origem dos leads, motivos de perda, ticket médio. E você ainda pode perguntar ao Copiloto, em português, qualquer outro cruzamento — ele monta o gráfico na hora.

Menos trabalho manual. Automações executam sozinhas as tarefas repetitivas: mover negócio de etapa após dias parado, criar tarefa de retomada, marcar como perdido quem nunca respondeu, lembrar o retorno 30 dias depois da venda. Você define a regra uma vez; o CRM cumpre todo dia.

Retorno do anúncio mensurado. As páginas de captação de campanha (Natal, Dia das Mães, promoção de laser) já nascem com rastreamento de UTMs, Meta Pixel no navegador e Conversions API pelo servidor, com deduplicação por event_id. Você sabe qual anúncio trouxe cada lead e quanto dele virou venda.

WhatsApp sem bagunça. Modelos de mensagem por etapa do funil, propostas enviadas por WhatsApp com aceite público e registro automático no histórico. A mensagem fica pronta; você só revisa e envia.

Diferenciais

Nativo na Belasis, não uma integração forçada. O CRM abre pelo SSO da Belasis, usa os serviços e profissionais reais do seu estabelecimento e cria o cliente no sistema ao ganhar. Não é um CRM genérico adaptado — foi feito para a operação de beleza e bem-estar.

Conversão que fecha o ciclo. Ganhar um negócio não é o fim: é o momento em que o lead vira cliente na Belasis automaticamente. O cadastro paralelo, fonte de dado velho e erro de digitação, deixa de existir.

Copiloto que age, não só responde. O assistente de IA lê os seus dados, responde perguntas ("quantos negócios ganhos no trimestre?", "qual origem traz mais receita?") e ainda executa ações com a sua confirmação: criar tarefa, mover etapa, marcar próximo retorno, redigir mensagem de WhatsApp. E cria automações conversando com você — "todo negócio parado há 15 dias vira tarefa de retomada" —, com simulação antes de ativar.

Automações com controle real. Antes de ligar uma regra, você simula e vê exatamente o que ela faria. Tudo que roda fica no histórico, e dá para desfazer em até 24 horas. O sistema nunca exclui dados, nunca muda configurações e nunca envia mensagem sozinho: o WhatsApp só prepara o texto para você confirmar.

Relatórios Inteligentes sob demanda. Escreva ou fale a pergunta — "motivos de perda do último trimestre", "vendas por profissional no semestre", "desempenho por origem". O Copiloto monta o gráfico, e você salva como relatório do seu estabelecimento, fixa na tela e atualiza quando quiser. O relatório salvo se renova sozinho com os dados do momento.

Captação que rastreia até a venda. Cada página de campanha tem link próprio com o apelido do seu estabelecimento (/p/sua-clinica/natal), captura UTMs, dispara Pixel e CAPI deduplicados e gera o negócio já com a origem certa. O dinheiro do anúncio deixa de ser fé e passa a ser número.

Segurança por padrão. Acesso só por SSO, sem site público nem cadastro aberto. Cada estabelecimento vê só os seus dados (RLS por workspace). A chave da API da Belasis fica criptografada no servidor, nunca no navegador. Telefones e e-mails são validados e normalizados, e o CRM avisa duplicidade contra a base de clientes da Belasis antes de criar.

Linguagem de salão, não de escritório. Etapas do funil com cores e nomes que você escolhe. Etiquetas no estilo Trello. Tarefas com responsável, prazo e prioridade. Tudo em português do Brasil, pensado para quem não é de tecnologia.

Resultados esperados

• Nenhum lead esquecido: cada contato novo entra no funil com próxima ação datada, e o painel do dia mostra o que precisa de resposta agora.

• Resposta mais rápida: negócios sem retorno aparecem como alerta, não esperam você lembrar.

• Cliente criado na Belasis ao ganhar: fim do cadastro paralelo e do cliente que "cadastramos no CRM mas esquecemos na Belasis".

• Saber qual canal traz dinheiro: não só qual traz leads, mas qual origem gera receita, para investir certo no próximo anúncio.

• Enxergar onde perde: o funil de conversão e os motivos de perda mostram a etapa exata em que o cliente escapa.

• Menos trabalho manual: regras automáticas cuidam do follow-up rotineiro, do lead esfriando e do lembrete de retorno.

• Decisão com dados sem planilha: relatórios prontos e relatórios sob demanda, sempre com os números do momento.

• Retorno do anúncio mensurado: da visita na página de captação até o negócio ganho, com Pixel e CAPI deduplicados.

• WhatsApp organizado: mensagem certa na etapa certa, proposta com aceite registrado, histórico completo no card do negócio.

O CRM Belasis não promete mágica. Promete o que toda beleza e bem-estar já sabem: o cliente que volta é mais valioso que o que chega. O que ele faz é garantir que nenhum dos dois escape.