En algunas épocas del año el movimiento en los salones de belleza cae bruscamente. En este momento necesitas ser creativo para atraer clientes. Mira nuestros consejos.
Hay algunas épocas del año en las que el movimiento en los salones de belleza cae bruscamente.
Son varios los motivos que pueden llevar al desinterés repentino por el negocio.
Y es en este momento cuando debes ser creativo y saber cómo atraer clientes.
El primer paso para resolver este problema es entender qué ha motivado la caída.
Si tus clientes están insatisfechos con tus servicios o productos, o si están buscando ahorrar.
En fin, entender la causa es primordial.
A partir del momento en que entiendas cómo funciona el flujo de consumo en tu salón de belleza, será más fácil saber la mejor forma de atraer clientes en estas épocas.
Y para inspirarte, enumeramos algunas ideas que pueden aplicarse y ayudarte a mejorar las ventas.
¿Cómo está tu presencia en el mundo online?
Parece una pregunta tonta, pero ¿cómo van a comprar las personas tus productos o disfrutar de tus servicios si no los conocen?
Hacer que tu marca tenga presencia online es fundamental en este proceso.
Las redes sociales son excelentes medios para comenzar la presencia online y llamar la atención de los clientes, pero no deben ser el único camino.
Entiende que es esencial tener una página web propia para tu negocio.
En ella deben figurar todos los productos y servicios que ofrece tu salón de belleza y también debe contar con contenido de calidad que llame la atención de tus clientes.
Por ejemplo, incluye un blog en tu sitio web comercial.
Con él podrás escribir contenidos sobre los servicios ofrecidos, despertando la curiosidad de tus clientes y reforzando lo mucho que sabes sobre el tema.
¿Cómo crear mi sitio web para atraer clientes?
Si no eres programador o diseñador, la sugerencia es que contrates un servicio profesional para realizar tu sitio web.
La recomendación es el sitio web para salón de belleza y barbería de Belasis.
Junto con el programa para salón de belleza, tendrás un sitio web gratuito para consolidar tu presencia en internet.
Con el sitio web será posible posicionar tu negocio en Google, para que cuando te busquen, aparezca tu salón de belleza.
Además, es un excelente espacio para dar a conocer tus servicios, promociones y permitir que los clientes realicen reservas.
Todos estos beneficios pueden atraer más clientes en períodos de poco movimiento.
La creación del sitio web cuenta con diversos diseños, lo que te permite personalizar tu espacio y dejarlo lo más atractivo posible para tus clientes.
No esperes más para marcar tu presencia online.
Recuerda a tus clientes
A veces, el movimiento está flojo porque los clientes no se sienten tan valorados por la marca.
Enviar mensajes agradeciendo su preferencia, felicitándolos por su cumpleaños e incluso anunciando un nuevo producto o servicio también puede dinamizar tu salón de belleza.
Realizar este servicio no debe ser una tarea ardua.
Utilizar medios automáticos es la forma más simple y eficaz para obtener el resultado esperado.
Una de las posibilidades es con el SMS Marketing de Belasis.
El envío es totalmente automatizado, lo que te permite enviar SMS con recordatorios de citas, felicitaciones de cumpleaños o incluso en otras fechas comerciales.
Esta es una forma eficaz de que la marca converse directamente con el cliente, estreche lazos y aumente la fidelización.
Vale la pena destacar que la tasa de lectura de estos mensajes está entre el 75% y el 95%, cifras altísimas.
¿Fidelizas a tus clientes?
Ya te hemos sugerido cómo atraer nuevos clientes, pero no puedes olvidarte de los que ya tienes.
Y para aumentar tus ventas en períodos de poco movimiento, apuesta por programas de fidelización.
Belasis cuenta con un Programa de Fidelidad automatizado, que puedes adaptar a tu salón de belleza para hacer la gestión del proceso más sencilla.
Con él, las compras generan puntos y estos puntos se pueden canjear por beneficios.
Hay innumerables maneras de implantar un programa de fidelización en tu negocio.
Lo ideal es que responda y se adapte a los hábitos de consumo de tus clientes.
Algunas ideas de programas de fidelización para salones de belleza son:
Al realizarse cuatro manicuras en un mes, la cliente se lleva la siguiente gratis;
Por la compra de una cantidad determinada de dinero, la cliente se lleva un obsequio exclusivo de la tienda;
Cada servicio prestado por el salón de belleza otorga una cantidad específica de puntos que pueden canjearse por productos o descuentos en otros servicios.
En definitiva, definir cómo y cuáles serán las recompensas debe ser específico para cada salón de belleza y sus necesidades.
Evita copiar fórmulas preparadas, es importante que de verdad tus clientes vean ventajas en este proceso.
¡Innova!
Por último, es necesario estar en constante renovación en tu salón de belleza.
Para aumentar el flujo de clientes y las ventas es necesario invertir en nuevos procedimientos, servicios y productos.
Aunque sea difícil, ofrece a tus clientes algo que deseen mucho y que aporte beneficios a tu negocio.
Invierte en nuevas técnicas, ten un elemento diferenciador respecto a la competencia.
Apuesta especialmente por procedimientos y servicios que sean más indispensables para tus clientes.
Por ejemplo, si el servicio más vendido de tu salón es el corte de pelo, busca nuevas técnicas y ofrécelas a los clientes más fidelizados.
La oferta es esencial para llamar la atención de los clientes y despertar en ellos el deseo de adquirir tus productos y servicios.
No dejes de ofrecer de forma atractiva y diferente.
Destaca siempre los beneficios de los procedimientos estéticos y demuestra cómo son esenciales y necesitan realizarse.
Haz siempre ofertas basadas en información real, para aumentar aún más tu credibilidad.
Ten siempre clientes
Seguir los consejos de este artículo puede ayudarte a tener siempre clientes y a no tener que pasar por momentos de poco movimiento.
Pero recuerda siempre, si tu producto y servicio es de calidad, tu salón de belleza siempre tendrá clientela.
Enfócate en fidelizar clientes, marcar presencia online y fortalecer tu marketing para aumentar tu cartera de usuarios y también tener un incremento en tus ventas.
Con la inversión en los puntos correctos, tu negocio no hará más que crecer.
Comienza ahora mismo la planificación e implementa las ideas para no pasar apuros en esos meses más flojos.
El éxito de tu negocio depende de ti.
Y bien, ¿te ha gustado nuestro artículo?
Entonces deja un comentario y compártelo en tus redes sociales 😀
Mira también algunos enlaces útiles para ayudarte en la administración de tu salón de belleza
Visita nuestra página de Materiales Gratis haciendo clic aquí
Plantilla gratuita para el cálculo del punto de equilibrio
Plantilla para el control y gestión del flujo de caja en el salón de belleza
¿Quieres entender más sobre la legislación del salón y el profesional colaborador? Hemos preparado un e-Book
Saber más sobre las Aplicaciones para salón de belleza
Compartir
