Actualmente, siempre es importante estar atentos a las posibilidades que el mercado nos ofrece para impulsar nuestro negocio. Para que no te quedes atrás, aprovecha el Día de San Valentín y promociona tu salón de belleza o barbería.
Al fin y al cabo, el Día de San Valentín es el momento ideal para posicionar tu negocio en la cima de los servicios más buscados en esta fecha tan especial. Por lo tanto, aprovecha la oportunidad para captar más clientes y fidelizar a los antiguos.
Para tener éxito en tus acciones, utiliza la creatividad y alía tus ideas con buenas prácticas. Sin embargo, sabemos que es un desafío pensar y ocuparse de un negocio en solitario. Por eso, decidimos ayudarte con este post. A continuación, encontrarás excelentes consejos de éxito para aumentar tus ganancias en el Día de San Valentín. ¡Echa un vistazo!
Compra y gana
Una campaña del estilo "compra y gana" debe incluir a todos los clientes, incluso a los que no tienen pareja. Así, todos participan y también pueden hacerse un regalo en este momento.
Después de todo, gran parte de las mujeres se preocupan por su aspecto, independientemente de la edad, y esta promoción ofrece un servicio motivador. Mira un ejemplo de esta campaña en este contexto: “Compra 100 reales en servicios en el salón y llévate de regalo una hidratación capilar”.
Recuerda calcular tu flujo de caja y añadir servicios estratégicos para evitar pérdidas financieras. Asimismo, aprovecha el momento para utilizar productos con un gran stock.
Fideliza a tus mejores clientes
Según Philip Kotler, fidelizar a un cliente cuesta 7 veces menos que conseguir uno nuevo. Además, existen muchos estudios que demuestran que el cliente fiel compra más y de forma recurrente.
Esto significa que la fidelidad es un factor fundamental para evitar pérdidas y generar más ganancias. Esto se debe a que es la retención de clientes lo que recupera el dinero invertido en la etapa de adquisición.
Por ello, aprovecha el Día de San Valentín para fidelizar a tus mejores clientes. Una buena práctica para ello es aprovechar el momento y obsequiar a aquellos clientes que gastaron una media de 300 reales en los últimos dos meses, por ejemplo.
Entonces, si tienes una barbería, aprovecha la oportunidad para regalar a tu cliente un corte o un afeitado bien hecho. Si tienes un salón, revisa tu stock y utilízalo de manera inteligente para obsequiar a tus mejores clientas.
En el Día de San Valentín, la pareja se lleva un regalo
De hecho, en el Día de San Valentín, el salón de belleza o la barbería suele estar más concurrido. Y debes aprovechar esta situación para lanzar una campaña del tipo: “¡Trae a tu pareja y llévate un regalo!”
Sin lugar a dudas, la novia llevará a su novio para conseguir un regalo. Sobre todo porque el hombre se corta el pelo todos los meses. Así, podrás ganar un nuevo cliente con esta estrategia.
Sin embargo, si tu establecimiento atiende solo a uno de los géneros, aprovecha la fecha y realiza alianzas comerciales con otros sectores de la belleza que ofrezcan ventajas para ambos.
Es decir, si tienes un salón de belleza para mujeres, haz una alianza con una barbería exclusiva para hombres o viceversa.
Crea combos especiales para celebrar la fecha
Armar combos promocionales en fechas festivas siempre funciona para atraer nuevos clientes y reconquistar a los antiguos. Además, la estrategia es bastante sencilla. Como muchas personas no se deciden sobre qué regalo comprar para la fecha, facilítales la elección con sugerencias de combos promocionales, por ejemplo:
Combo Día de Reina: secado + depilación + masaje + manicura + pedicura;
Combo Día de Rey: barba completa + limpieza de cutis + cejas + corte;
Paquete Princesita: maquillaje + secado + manicura.
Paquete Mi Príncipe: barba + corte de pelo.
Vale la pena usar la creatividad para que tus combos ofrezcan una dosis de romanticismo y se diferencien de otros paquetes hechos para otras fechas. Además, busca aportar valor a este momento, añadiendo rosas, bombones, llaveros o lo que consideres oportuno.
Invierte en productos diferenciados en tu barbería o salón de belleza
Aprovecha la oportunidad para probar nuevos servicios o productos y comprobar qué puede agradar aún más a tu clientela. ¿Qué tal crear una línea para esta fecha especial en tu salón?
¿Has pensado en vender perfumes, cestas de belleza o kits promocionales durante esta fecha? Después de todo, tu cliente llega a la barbería y, además de salir con la barba y el pelo listos, también se lleva el regalo de su pareja. Evitas que pierda tiempo buscando un regalo yendo de tienda en tienda.
Hay barberías que sirven bebidas o cervezas y, en fechas señaladas, crean una carta especial para cada ocasión. Así, al notar qué marca de cerveza ha gustado más, pueden añadirla a la carta oficial.
Ofrece cortes de moda
Nada resulta más interesante a los ojos del cliente que un salón que esté siempre actualizado. Sin olvidar que el cliente desea mostrar su mejor versión a su pareja en este día tan especial. Por lo tanto, aprovecha el momento y sugiere un cambio de look acorde con la tendencia del mercado.
Cambiar es un factor que cautiva mucho a las personas, especialmente en fechas especiales. Por eso, ten siempre a mano revistas, sitios web o un portafolio que sirva de inspiración para que las personas se actualicen y elijan un modelo diferente al que ya están acostumbradas.
De esta forma, estarás sorprendiendo a tus clientes y ellos quedarán encantados al salir del salón, después de todo, ¿quién no quiere que se fijen en ellos?
Enfócate en servicios para parejas
Aunque esta táctica se utiliza mucho en clínicas de estética y spas, también puedes ofrecer algunos servicios creando una campaña que anime a las parejas a vivir un momento diferente, arreglándose juntas.
Sin embargo, esta estrategia solo es válida si tu negocio atiende a ambos sexos. De lo contrario, invierte en alianzas locales. En este caso, puedes ofrecer paquetes promocionales para los dos, como masajes relajantes, exfoliación, limpieza de cutis, manicura, entre otros.
Además, prepara el ambiente para la fecha y realiza tus tratamientos con un toque de romanticismo. Por lo tanto, esmérate con la música, el ambiente, esparce pétalos de rosa y ofrece una experiencia mágica a tus clientes.
Permite la reserva online en el Día de San Valentín (y todos los demás días)
A menudo, el cliente quiere regalar algo a la persona amada o incluso reservar una cita para sí mismo, pero no tiene tiempo para llamar a tu salón o barbería. Esta situación se puede solucionar fácilmente con un sistema de reserva online.
Con un sistema, el propio cliente elige qué día y hora le convienen más para acudir al salón. Además, con una agenda online puedes detallar toda la información de tu promoción antes de que el cliente llegue a tu establecimiento.
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