Modelos de ingresos para aumentar el margen de beneficio del salón de belleza - Belasis

Nuestro mundo está cambiando. ¿Y estás preparado para adaptar tu modelo de negocio a este nuevo mundo y aumentar el margen de beneficio de tu salón de belleza ?

Las empresas tradicionales se quedan atrás más rápido que nunca. Los taxis están siendo reemplazados por Uber. Los cines están siendo reemplazados por Netflix. Las tiendas minoristas están siendo reemplazadas por tiendas online.

Pero el modelo de ingresos del salón seguirá siendo el mismo. ¿O tal vez no?

Lo que todas las nuevas disrupciones del sector tienen en común es que vienen con un nuevo modelo de ingresos que reemplaza al tradicional. Y estoy seguro de que ya has empezado a ver surgir nuevos modelos de ingresos también en el ámbito de la belleza.

Para preparar tu negocio para el futuro, es más importante que nunca entender el modelo de ingresos de tu salón. Solo tú podrás identificar las nuevas formas de cambiar las operaciones de tu negocio para mejorar tus resultados.

Es por eso que en este artículo vamos a mostrar en detalle el modelo de ingresos del salón de belleza actual. Cómo es hoy el salón de belleza promedio y qué puede cambiar en el futuro.

El salón de belleza se utilizará como ejemplo, pero lo mismo se aplica a barberías, spas, clínicas y similares.

Comencemos con algunos conceptos básicos.

¿Qué es un modelo de ingresos de un salón de belleza?

Un modelo de ingresos de un salón es una estructura de cómo va a generar ingresos. Este documento (¡sí, es un documento y muy importante!) incluye las diferentes fuentes de ingresos que tiene un salón, por ejemplo:

servicios y ventas minoristas
qué valor ofrece el salón (por ejemplo, servicio de coloración)
cómo pagan ese valor (el precio del servicio de color)
quién paga al final (el cliente del salón de belleza).

Esta es una parte esencial del modelo de negocio del salón de belleza. Entender tu modelo de ingresos es esencial para tener éxito con tu negocio y, en última instancia, prepararlo para el futuro.

¿Cómo ganan dinero los salones de belleza?

El flujo de ingresos primario de los salones de belleza son los ingresos por servicios. Para un salón de belleza promedio en España, esto representa alrededor del 92% de los ingresos generados. Además, una pequeña parte de los ingresos se genera mediante las ventas al por menor (8%), como la reventa de productos.

Esta es la imagen promedio. Cuando observas los salones más exitosos, suelen tener una mayor participación en las ventas minoristas, de entre el 14 y el 18%, ya que han descubierto que esta es una adición lucrativa a la oferta principal de servicios.

Sin embargo, el modelo de ingresos del salón sigue siendo similar para la mayoría de los salones de belleza, barberías y afines.

Cuantos más flujos de ingresos en el salón, mejor

Si dejas de ofrecer el modelo tradicional de ingresos descrito anteriormente, limitarás el potencial de tu salón. Si se hace bien, puedes ganar un buen dinero con los ingresos de los servicios y con la venta minorista, pero ¿por qué detenerse ahí?

En general, cuantos más flujos de ingresos puedas añadir a tu negocio, mejor. Tener diferentes tipos de ingresos, generados al crear valor de diferentes maneras y para diferentes consumidores, no solo mejorará los ingresos de tu salón. También limitará tu riesgo comercial. Si una fuente de ingresos es lenta, otra puede compensarlo. Y así sucesivamente.

Pero, ¿qué podría ser una nueva fuente de ingresos para aumentar el margen de beneficio de tu salón de belleza? Vamos a aprender cómo se hace en otros sectores.

6 modelos de ingresos para aumentar el margen de beneficio de tu salón de belleza que deberías explorar

Existen muchos tipos de modelos de ingresos y flujos de ingresos que se adoptan con frecuencia en otros sectores. No todos son relevantes para los negocios del sector de la belleza, pero a continuación resumimos los más aplicables.

Modelo de ingresos de salón de belleza por tarifa de servicio

El primer modelo es un modelo con el que tú, como propietario de un salón de belleza, debes estar más familiarizado, ya que es donde la empresa cobra por el servicio prestado. Que es la base del modelo tradicional de ingresos de los salones.

Sin embargo, ya sabes que un modelo de ingresos consiste en algo más que el valor que creas, sino también para quién vas a proporcionar ese valor. Por lo tanto, no debes descartar esto, ya que no es una forma de innovar con tu modelo de ingresos. Deberías preguntarte si es posible prestar un servicio a otra persona que no sea tu cliente tradicional del salón. Bueno, esto puede abrirte nuevas opciones de flujo de ingresos.

Por ejemplo, supongamos que diriges un negocio de peluquería. Puedes prestar un servicio a otros peluqueros, por ejemplo, ofreciendo cursos y talleres sobre los temas que dominas.

Modelo de suscripción de salón

Consiste en cobrar una tarifa predeterminada por un período contratado, en lugar de cobrar por servicio realizado. Este es un modelo utilizado por los periódicos y las operadoras de telefonía móvil. Pero este método también se puede utilizar en los salones de belleza.

Un ejemplo es el salón estadounidense Rouge Make Up Salon. Ofrecen a sus clientes un servicio de suscripción de 250 USD al mes, lo que permite a los clientes entrar en cualquier momento para un servicio de maquillaje o depilación.

Los modelos que ofrecen ingresos recurrentes como este son buenos, ya que garantizan un ingreso estable, incluso en períodos habitualmente con menos movimiento en el salón tradicional, basado en transacciones.

El modelo de ingresos por publicidad del salón de belleza

Las marcas y los fabricantes buscan cada vez más expertos que puedan dar más credibilidad a sus marcas. También buscan los lugares físicos adecuados para promover experiencias valiosas. Como propietario de un salón, puedes ofrecer ambos. Si además tienes una buena presencia online, puedes "vender" espacio publicitario en esos canales, si tú o tu salón tenéis un fuerte número de seguidores en las redes sociales.

El modelo de ingresos por producción

El modelo de producción es un modelo antiguo que existe desde hace siglos. Es cuando una empresa crea valor y vende los productos finales.

El modelo ya es comúnmente adoptado por salones que han logrado construir una marca conocida para lanzar posteriormente su propia línea de productos, por ejemplo. En el pasado, esto se consideraba un modelo de ingresos de mayor riesgo, ya que era necesario invertir en investigación y desarrollo para crear tu propia línea de productos. Hoy en día esto es mucho más fácil, con muchos fabricantes externos disponibles para ofrecer productos listos para la venta. Es decir, más salones de belleza están entrando en este espacio.

Seguir un modelo de producción no significa necesariamente lanzar productos físicos. También puedes lanzar productos digitales, como cursos online o eBooks. Las posibilidades son infinitas.

El modelo de ingresos por margen de beneficio comercial (markup)

El modelo de margen comercial consiste en comprar productos a un fabricante, añadirles tu precio y venderlos al consumidor. Además, este es un modelo con el que probablemente estés familiarizado y que probablemente ya estés aplicando en tu salón de belleza.

Y posiblemente todavía haya espacio para crear más valor para tu salón aquí. Puedes optar por vender otras marcas complementarias a las que ya tienes o empezar a vender las marcas en un nuevo canal.

El modelo de ingresos de comercio electrónico del salón de belleza

El canal que más crece en este momento es el llamado marketplace, o ventas online. Puedes ver esto como una amenaza que te quita ventas minoristas. O puedes verlo como una oportunidad para expandir tu salón.

El modelo de ingresos de comercio electrónico abarca todos los demás modelos de ingresos y puede contribuir a aumentar el margen de beneficio de tu salón de belleza. Probablemente estés pensando en utilizar la venta online con el modelo de margen comercial y vender más marcas en Internet. Pero hay mucho más que puedes hacer. Con el software para salones adecuado, puedes, por ejemplo, vender también tus servicios online y permitir que tus propios clientes reserven sus citas.

Cambiando de productos de salón a un servicio completo y experiencia del cliente

Ahora, te hemos mostrado una larga lista de modelos de ingresos adicionales relevantes para tu salón. Además, también puedes revisar los servicios que ofreces en tu establecimiento.

Mirando hacia el futuro, ya no basta con ofrecer solo un corte de pelo o una pedicura. Estos servicios se ven cada vez más como un producto básico y, si sigues ese camino, entrarás en un terreno donde lo único que importa es el precio.

Debes dejar de vender un producto básico para ofrecer un servicio completo que aporte el valor final que tus clientes desean. Además, debes buscar la experiencia completa del cliente que ofrece tu salón. Desde la primera experiencia de permitir que tu cliente realice su propia reserva online hasta la experiencia durante la atención.

Esto va más allá del servicio que ofreces dentro del salón, así como de las ofertas complementarias que aumentan el valor de tu atención. ¿Podría combinarse tu salón con un bar de vinos? ¿O podrías ofrecer aperitivos, una experiencia de meditación u otros servicios a tus clientes como parte de la visita?

Cuando empiezas a ver lo que ofreces a tus clientes como una experiencia completa, en comparación con solo cortar el pelo, estás abriendo otra vía de nuevos flujos de ingresos potenciales.

¿Cómo puedo aplicar esto prácticamente para expandir mi negocio de salón de belleza?

Nos alegra ver que has invertido tiempo en leer este artículo completo. Espero que ahora te sientas equipado con la teoría que hay detrás de los modelos de ingresos que pueden aumentar el margen de beneficio de tu salón de belleza y que los ejemplos de otros sectores ya te hayan aportado algunas ideas sobre cómo encontrar un nuevo flujo de ingresos para expandir tu negocio.

Ya está claro que el modelo tradicional de ingresos para aumentar el margen de beneficio de los salones de belleza está a punto de cambiar. La pregunta es si estás preparado para aprovechar las nuevas oportunidades que esto conlleva.

Vamos a poner en práctica esta teoría.