Meus clientes esquecem os horários de agendamento
Meus clientes esquecem os horários, o que fazer? Quem nunca se esqueceu de um compromisso, não é mesmo?! Isso acontece muito mais com agendamentos em salões ou barbearias. Os clientes as vezes esquecem, e é normal isso, porém você é quem vai sair prejudicado. Se você não usa um programa para salão de beleza ou barbearia, isso acaba por não ter muito controle.
» Veja quais as implicações ao seu salão
- O cliente que esquece do horário trás prejuízo para o seu negócio, visto que você reservou uma cadeira e um profissional para atendimento.
» Como você pode resolver
- No início do expediente, entrar em contato por telefone com o cliente para confirmação dos horários do dia.
- Envie uma mensagem para o cliente, solicitando confirmação.
» Como a Belasis resolve
- Automatizamos o envio de SMS de lembrete, marketing e cobrança ao cliente.
- Após um estudo, identificamos que o melhor horário para o cliente receber um lembrete é cerca de 1 hora antes do atendimento.
- Esse processo de lembrete é todo automatizado e envia mensagens para os clientes com agendamentos no dia.
Você pode reduzir o número de esquecimento usando boas táticas de lembrete, mas por quê não deixar que um sistema faça isso por você automaticamente?!
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