Resolva o não comparecimento dos clientes com uma solução moderna

O não comparecimento de clientes no horário marcado é um dos maiores problemas que um salão pode enfrentar.

Acarreta prejuízos, insatisfação de seus funcionários e boas horas de dor de cabeça para você.

Pense em uma situação hipotética. Isso já aconteceu em seu estabelecimento?

Você está animado com o próximo sábado.

Uma verificação rápida na agenda de compromissos na sexta-feira à noite mostra um incrível percentual de 87% do horário reservado. Você dorme bem seguro que sábado será um grande dia.

A equipe chega e eles também estão animados para um sábado movimentado.

Então, por volta das 08:00 as coisas já começam a desmoronar.

Os dois primeiros clientes não aparecem para seus compromissos.

Você imagina: “Ainda temos um cronograma realmente completo depois das 09:00 da manhã. Temos que ir além de como o dia começou”.

Então, outro cliente não comparece para um serviço agendado para as 10:00.

E isso infelizmente se repete ao longo do dia.

No momento do fechamento do caixa no sábado, o total de não comparecimentos é de pouco mais de R$ 1.000,00 em serviços.

Sua equipe está descrente e desmotivada, a moral está baixa e o jogo da culpa está sendo jogado.

 Dedos são apontados para a recepção, prestadores de serviços e, claro, para os proprietários ou gerentes.

Por que o não comparecimento é um grande problema na indústria de beleza?

Os efeitos do não comparecimento têm um impacto financeiro significativo em uma salão. 

Quando um estabelecimento tem apenas R$ 300,00 de prejuízos semanais, os totais somam mais de R$ 15.600,00 aproximadamente por ano em receita perdida. 

Com as margens de lucro líquidas da indústria na faixa de +/- 5%, o custo de não comparecimento pode reduzir os lucros a zero.

Então, aqui estão algumas estratégias para eliminar de vez o não comparecimento com uma solução moderna: o lembrete de agendamento.

Coloque sua casa em ordem: comece dando uma boa olhada no seu salão. 

Você está fornecendo menos de cinco estrelas em termos de atendimento para o cliente em seu estabelecimento? 

Você criou um ambiente excessivamente casual em que os clientes têm pouco respeito pelos compromissos reservados? 

Nesse caso, melhore as experiências de seus clientes em toda a sua empresa. 

Crie uma experiência profissional tão incrível que um cliente nunca consideraria não comparecer para um compromisso. 

Treine seus clientes para o agendamento online com lembretes de agendamento

A maioria dos problemas de não comparecimento geralmente podem ser associados a clientes novos. 

Clientes regulares eventualmente aprendem sobre suas políticas de agendamento de serviços e aderem a elas.

No entanto, nada disso impede que você tenha os prejuízos quanto à falta no horário marcado.

Uma das soluções é definir expectativas claras com seus clientes durante a primeira visita. 

Durante o processo de reserva inicial, explique que você está reservando um horário especial através de uma plataforma de agendamento online.

Se eles não puderem fazer o agendamento, devem entrar em contato com antecedência.

Lembre os clientes antigos também dessa conduta.

Manter os dados do cliente atualizados para enviar os lembretes de agendamento

Atualize o cadastro de clientes com os números de telefone celular e residencial mais recentes, e-mails e endereços de correspondência. 

Além disso, incentive os clientes a seguir e “curtir” sua empresa nas mídias sociais. 

Você precisa de várias maneiras de confirmar os compromissos do cliente.

As plataformas de agendamento criam consistência através dos lembretes de agendamento.

Esses lembretes podem variar de acordo com suas necessidades e modificados conforme as características particulares dos seus clientes.

  1. Confirmações por SMS horas antes do horário agendado. Este é um recurso padrão na maioria dos sistemas de agendamento online. 
  2. Confirmações por telefone para todos os clientes que não confirmam eletronicamente antes do compromisso. 
  3. Uma lista com nomes de clientes “não confirmados”. Peça ao seu gerente ou à equipe de atendimento que encontre formas criativas de contatar esses clientes. Contata-los através da mídia social é uma boa ideia. 
  4. Programar o seu sistema para enviar um segundo lembrete horas antes do atendimento.

Nota 1 :

Se você não colocar o esforço inicial em educar cada cliente sobre suas políticas e expectativas de não comparecimento, não espere uma taxa pequena de faltas.

Não tem como corrigir o problema se você não conseguiu resolver a causa. 

Ainda não está convencido de que esses lembretes de agendamento são a melhor solução para você?

Pois abaixo seguem 12 razões curtas, mas imprescindíveis para você optar de vez pela plataforma de agendamento online e o lembrete de agendamento para complementar os serviços do seu salão de beleza.

1)Um item a menos na sua lista de verificação

Como proprietário de uma empresa, sabemos que você está ocupado e sua lista de tarefas é interminável. 

Ter uma plataforma que cuida de seus lembretes de compromisso para seus clientes, leva menos uma tarefa fora de sua lista de verificação.

2) Passe menos tempo no telefone

Os proprietários e gerentes de salões de beleza podem gastar menos tempo ao telefone com os clientes, conversando com eles sobre o próximo compromisso. 

Ao enviar um lembrete por e-mail ou um lembrete por texto, até mesmo lembretes nas redes sociais, os clientes obtêm as informações necessárias sem ocupar seu valioso tempo.

3) Menos tempo igual a mais dinheiro

Quanto menos esforço você precisar fazer lembrando seus clientes sobre seus compromissos futuros, mais tempo você poderá gastar concentrando-se em seus clientes durante seus serviços.

Logo, o envio de lembretes de compromissos libera tempo para si e para os seus clientes, para que possa concentrar-se nas relações com eles e com seu dinheiro.

4) Evite Interrupções

Se você está no meio de um procedimento ou uma conversa com um cliente, interromper esse momento para atender o telefone não é uma boa prática de educação, mesmo que seja algo inevitável em algumas circunstâncias. 

Então, outro benefício da implementação de lembretes de agendamento é que seu serviço não será interrompido com chamadas telefônicas intermináveis.

5) Não tem desculpas

Certamente os proprietários e gerentes consideram cuidadosamente a equipe que vão preparar e o agendamento da semana com base no número de compromissos que têm.

Ter lembretes de agendamento é crucial para ganhar dinheiro e evitar jogar com a sorte porque um cliente esqueceu quando era o seu compromisso.

6) Cancelamentos são feitos em vez de esquecidos

O envio de lembretes de agendamento por meio de mensagem de texto, e-mail ou nas redes sociais, não apenas notificará os clientes sobre seus compromissos, mas também facilitará o cancelamento em tempo hábil, se necessário.

Os lembretes automáticos de compromissos do seu sistema fornecerão um e-mail ou número de telefone para entrar em contato se precisarem ser cancelados para que os clientes possam entrar em contato com você com facilidade.

7) Saiba quem não está vindo antes do tempo

Se um cliente tiver que cancelar ou remarcar o compromisso, não seria ótimo ser notificado com 24 a 48 horas de antecedência?

 O sistema que envia os lembretes de agendamento fornece um tempo para preencher essa vaga com alguém na sua lista de espera.

Quanto mais aviso você tiver, mais tempo terá para preencher lacunas em sua programação e abrir espaço para novos clientes.

8) Acompanhe quem está cancelando seus compromissos

Independentemente do setor em que você esteja, seja esmalteria, salão de cabeleireiro, ou SPA, há sempre clientes que repetidamente não comparecem, cancelam ou tentam remarcar seus horários no último minuto. 

A implementação de lembretes automáticos permite que você acompanhe a frequência com que um cliente cancela.

Coletar informações sobre seus clientes é uma parte crítica da compreensão do seu negócio, e isso inclui saber quais as pessoas que não são confiáveis ​​e imprevisíveis.

9) E-mail, lembretes de SMS ou redes sociais são amigáveis ​​para o cliente

Da mesma forma que você não quer que seu trabalho seja perturbado por chamadas de clientes, com lembretes de agendamento seus clientes não serão interrompidos durante o dia para atender suas chamadas.

Os benefícios da implementação de uma plataforma de gerenciamento online com lembretes não apenas contribuem com seus negócios, mas também beneficiam seus clientes.

10) Lembretes em qualquer lugar a qualquer hora

Nem todos os clientes passam os dias perto de um telefone ou de um computador. 

Os lembretes por e-mail, SMS e redes sociais alertam seus clientes sobre os próximos compromissos em seus dispositivos móveis, onde quer que estejam.

O mesmo benefício funciona para você como provedor de serviços. Se o cliente responder ao lembrete de compromisso e solicitar o cancelamento, você, como proprietário do salão, também receberá uma notificação em qualquer lugar.

11) Desenvolva um relacionamento com seus clientes 

Construir um relacionamento com seus clientes é uma das melhores maneiras de garantir a fidelidade dos negócios e do cliente.

Os lembretes de agendamento ajudam a criar um serviço de atendimento consistente e confiável aos seus clientes.

Além disso, os lembretes exigem pouco trabalho manual de você.

12) Cresça e detalhe o perfil do seu cliente

Se você tem um cliente que cancela seus compromissos de última hora ou faz agendamentos com meses de antecedência, o sistema  de agendamento online pode incluir essas informações no perfil de um cliente.

Então conhecer os hábitos dos clientes existentes no seu salão é muito importante.

Pois assim você consegue aprender sobre novos clientes para ajudar no crescimento de seu estabelecimento.

Todos os dias, mais empresas estão introduzindo o programa para salão de beleza em seus negócios.

Dessa forma é possível fornecer aos clientes os lembretes de agendamento por e-mail, SMS e redes sociais.

Lembretes eletrônicos são um ótimo complemento para o seu salão de beleza.

Ao liberar tempo valioso, documentando os hábitos de compromisso e aumentando os relacionamentos sólidos com os clientes, você e sua equipe poderão se concentrar nos detalhes e nas operações de lucratividade do seu estabelecimento.

Menos tempo no telefone ligando para os clientes ou mexendo na papelada significa mais tempo para expandir o seu salão, melhorar o atendimento e melhorar a experiência do seu cliente.

Então, se você estiver interessado em implementar o uso de um programa para salão de beleza eficiente e eficaz que suporte lembretes de agendamento, é só clicar aqui para experimentar grátis agora mesmo. 

Adoraríamos ajudar sua empresa a se tornar melhor ainda!

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Benefícios do agendamento online para os clientes

Ao longo da última década, vimos uma mudança real na forma como as pessoas reservam os produtos e serviços que desejam, desde a reserva de eventos até um celular tão sonhado. 

Comprar coisas online, trabalhar e se programar quanto às suas atividades passou de uma proposta arriscada para uma parte cotidiana e essencial da vida cotidiana moderna. 

Parte dessa mudança pode ser explicada por empresas online.

Pois utilizando o agendamento online é possível garantir que seus dados, pagamentos e informações pessoais estejam protegidos.

Estar online está longe de ser um risco e é a primeira escolha de muitas pessoas, devido a facilidade e praticidade.

Para um salão de beleza, que depende dos agendamentos de horários dos clientes, essa mudança pode ser uma via de mão dupla com benefícios tanto para o estabelecimento, quanto para quem necessita dos serviços prestados. 

Definitivamente não há nada de errado em pegar o telefone e reservar diretamente com um membro de sua equipe.

No entanto, cada vez mais clientes de todas as idades estão abandonando os métodos tradicionais em troca de plataformas de agendamento online como a da Belasis.

Para que você possa entender um pouco mais à respeito disso, aqui estão cinco benefícios e motivos pelos quais seus clientes vão preferir fazer os agendamentos online:

É onde os clientes fazem suas pesquisas

A era da internet trouxe consigo a era da comparação instantânea e da pesquisa aprofundada. 

Os clientes de hoje sabem exatamente o que estão procurando.

Além disso, eles têm todas as ferramentas na ponta dos dedos para encontrá-lo. 

Certamente, antes dos seus clientes optarem por fazer um procedimento no seu salão, eles estão fazendo suas pesquisas.

Se eles encontrarem o que querem no seu site ou redes sociais, o próximo passo é escolher seu estabelecimento.

 É nessa fase que o valor de uma plataforma segura de agendamento online entra em jogo. 

Tradicionalmente, seu cliente em potencial precisaria encontrar um telefone, ligar para o seu número, esperar que um membro da sua equipe o atendesse e depois explicar exatamente o que ele queria agendar e a que horas.

O sistema antigo de marcação de horário introduz complicações e incertezas a cada passo. 

Ao mudar para uma plataforma de agendamento online, eles conseguem ver a disponibilidade da agenda dos profissionais. 

Seu cliente pode ir da página do seu negócio até a finalização da escolha em apenas alguns cliques.

Dessa forma, as complicações inerentes às reservas baseadas em telefone são removidas do processo de agendamento.

O agendamento online pode ser feito a qualquer hora, em qualquer lugar

Realizar agendamentos por telefone pode apresentar desvantagens.

Para um cliente realizar um agendamento é preciso que um de seus funcionários fique disponível para atender as ligações.

E se a linha estiver ocupada? Bom, o cliente vai precisar esperar ou tentar de novo.

Naturalmente, isso complica muito as coisas.

Do seu lado, as horas em que você pode fazer os agendamentos são limitadas pelas horas em que você tem funcionários trabalhando.

E ainda mais limitadas pelo número de chamadas que você pode atender a qualquer momento.

Isso representa um problema para o seu cliente em potencial.

Pois assim, ele só pode entrar em contato com você no horário de funcionamento do salão.

Mas com o programa para salão de beleza da Belasis você não enfrenta mais esses problemas.

Pois os clientes podem agendar sempre que quiserem, de qualquer lugar e em qualquer horário.

Independentemente do lugar que estiverem, seus clientes podem agendar um serviço no seu salão com rapidez e facilidade. 

A reserva online é uma experiência compartilhável

As redes sociais e as mensagens instantâneas afetaram fundamentalmente a maneira como nos comunicamos com amigos, familiares e colegas quando estamos separados uns dos outros.

 O ‘compartilhamento’ se tornou a norma quando nós vemos links, vídeos e histórias dentro do mundo virtual.

Como uma empresa que depende de agendamentos, você sabe que muitos clientes reservam horários em conjunto com familiares e amigos.

Isso pode dificultar o processo de agendamento e toma muito do tempo de ambas as partes.

Pois é preciso verificar e encontrar um encaixe perfeito entre a necessidade e a disponibilidade. 

As plataformas de agendamento online permitem que seus clientes em potencial façam quantos agendamentos quiserem.

E isso simplifica muito sua experiência e, potencialmente, gera mais agendamento de horários para o seu salão.

É claro que não é preciso dizer que, embora esses sejam benefícios óbvios para o cliente, há muitos outros recursos que ajudaram a impulsionar a adoção de agendamento online a uma taxa tão notável. 

Desde a disponibilidade instantânea até a reserva integrada nas plataformas de mídia social, o agendamento online eliminou a adivinhação, a incerteza e o estresse da reserva, tornando-a a escolha número 1 para determinados clientes.

É universal

Não importa qual idioma você fala, você pode agendar online com facilidade.

Os navegadores modernos traduzem automaticamente o texto em idiomas estrangeiros para o idioma do leitor.

Dessa forma, realizar agendamentos se transforma em uma tarefa simples e fácil para eles.

Para os salões de beleza que costumam lidar com clientes que não falam português, os métodos tradicionais de reserva podem representar um sério problema.

Já que isso pode ocasionar falhas na comunicação com os clientes que não conseguem o que querem.

E se um cliente não consegue se comunicar com você, o seu salão acaba perdendo os possíveis lucros.

Então, ao fazer a transição para um sistema de agendamento online, você pode permitir uma experiência de agendamento mais eficiente e confortável para seus clientes. 

Isso é bom para você e para ele, principalmente, que não terá transtornos nem passará por constrangimentos por não falar perfeitamente a nossa língua nativa.

Agendamento online faz com que os clientes se sintam no controle

O agendamento online dá aos clientes o sentimento de controle durante o processo de compra.

Os clientes querem se sentir livres para tomar decisões em seus próprios termos sem a pressão de outra pessoa.

É uma mudança que vimos surgir em ambientes de varejo também, como em algumas lojas, que agora rotineiramente não abordam os clientes a menos que sejam abordados primeiro.

Esses ambientes de ‘baixa pressão’ fazem com que os clientes se sintam confortáveis ​​e controlem a compra ou o serviço que querem fazer

Dessa forma, eles têm maior probabilidade de escolher o seu salão para executar o procedimento que querem.

Afinal, ninguém gosta de se sentir intimidado na hora de uma decisão, ainda mais se tratando de algo relacionado à estética. 

Para saber mais sobre nossa plataforma de agendamento online, clique aqui e veja como transformar a presença online de seu salão de beleza.

Ou se você quiser, é só clicar aqui para experimentar gratuitamente agora mesmo.

 

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Agendamento online para esmalteria

Cuidar de uma esmalteria pode nem sempre ser uma tarefa muito fácil.

São várias as atividades necessárias que envolvem este estabelecimento, e que muitas vezes são imprescindíveis para que seja possível manter o local organizado assim como os agendamentos e programação do dia ou da semana.


Por isso, separamos aqui para você algumas dicas de como é possível manter a sua esmalteria sempre bem organizada, para que consiga atender mais clientes e da melhor forma possível, para que eles se sintam bem em seu estabelecimento e assim consiga fidelizar seus clientes.

Confira agora mesmo!

Como melhorar a sua esmalteria

Esse é um modelo de negócio que está em alta nos últimos tempos. Por isso você precisa de toda a criatividade e ferramentas que conseguir usar ao seu favor.

Assim você consegue destacar a sua esmalteria, trazer mais clientes e claro, torná-los fiéis ao seu estabelecimento.

Além dos serviços de pedicure e manicure, o que uma esmalteria de sucesso também precisa, é de um atendimento excelente.

Com esse negócio é importante saber que seus funcionários irão lidar com pessoas.

E muitas vezes essas pessoas, geralmente mulheres, desejam um atendimento especial e personalizado, para que tenham uma boa experiência com o serviço prestado.


Por isso a cliente que passar por todas as etapas, desde a recepção, esmaltar as unhas, até o momento final do pagamento, deverá receber um ótimo atendimento, para que se sinta bem e confortável no local, e ainda possa desfrutar de um serviço de qualidade.

Conheça as novidades

Provavelmente você já sabe que no segmento de beleza, existem modas que surgem a todo o momento e que conquistam o coração e o gosto de todos bem rapidinho.

Então ajude seus colaboradores para estarem antenadas e sempre um passo à frente, para conhecer as maiores tendências desse segmento.

Assim quando uma cliente chegar pedindo uma novidade, não será tão nova assim para vocês, e poderá proporcionar o serviço de qualidade elevada.

Ofereça diversidade nos serviços

Você concorda que um salão de cabeleireiro que oferece serviços como corte de cabelo, escova, progressiva, cauterização, hidratação, e outros serviços para o cabelo, tem um faturamento maior do que aquele salão que só corta e seca?

Em uma esmalteria funciona do mesmo modo.

Se você só oferece serviços de manicure e pedicure, está na hora de dar um UP no seu negócio e proporcionar maior diversidade nos seus serviços.

As unhas pintadas não vão cair em desuso tão cedo, principalmente pela beleza que traz e a imagem de uma mulher linda e bem cuidada, que faz toda a diferença na auto estima de muitas.

Por isso não deixe de pesquisar, e se possível se capacitar sempre fazendo cursos para aprender diversos modos de cuidados com as unhas.

Um exemplo é o caso das unhas de porcelana e unhas em gel, assim como as aplicações em luxo que são tão procuradas entre as mulheres.

Desse modo as unhas se tornam um ponto a parte na hora de se preparar para sair, e é um local onde vale tudo para ficar linda.


A tecnologia em favor da sua esmalteria

Com a grande responsabilidade de cuidar e gerenciar uma esmalteria, são várias as possibilidades que você pode encontrar para tornar o seu negócio ainda mais lucrativo.

Uma delas, é utilizar todo o potencial da tecnologia e claro, internet para conseguir gerenciar o seu negócio.

Utilizar as redes sociais

Se você acompanha os nossos posts, sabe que já comentamos sobre a possibilidade e a necessidade de utilizar redes sociais.

No nosso blog você pode encontrar dicas de como Facebook e Instagram para promover o seu negócio.

Mas se você já faz isso, que tal ir para outra rede social? Já ouviu falar do Pinterest?

Esse é um outro espaço que já ganhou o coração de milhares de pessoas que curtem diversos segmentos.

O ele oferece é basicamente a funcionalidade de auxiliar as pessoas a salvar fotos que possam servir de inspiração.

É realmente muito simples de usar.

Lá você pode encontrar inspirações para decoração e até alguns modelos para seguir na área de moda e beleza.

E é aí que você entra. Pode criar uma pasta e salvar os pins (como são chamadas as fotos).

Dessa forma, outras pessoas podem se inspirar e conhecer o trabalho realizado na sua esmalteria.

Uma ótima maneira de utilizar os benefícios dessa rede social em seu favor.

Divulga seus serviços de um modo desinteressado, mas que pode ser muito promissor.

Além disso, não esqueça de ter um website personalizado para a sua esmalteria.

Assim você consegue divulgar informações sobre a sua esmalteria, como promoções e serviços.

Agendamento Online, facilidade para as clientes

Se a situação a seguir já aconteceu com você, pode ter certeza que acontece com várias das suas clientes.

Já aconteceu de você precisar fazer uma ligação seja para marcar uma consulta, resolver um problema no banco, ou mesmo ligar para uma pessoa querida, e não conseguir fazer, mas passar um certo tempo a mais deslizando o seu feed ou trocando mensagens? Pois é.

Muitas vezes fazer uma ligação é a última coisa que as pessoas desejam fazer, e por isso, não agendam o seu horário na esmalteria.

Dessa forma você a acaba perdendo com o esquecimento ou falta de vontade do cliente para fazer uma ligação.

Mas existe uma solução muito prática e rápida para conseguir reverter isso.

É o agendamento online da Belasis.

Não tem nada melhor, mais rápido e simples de fazer. Você nunca mais vai deixar de atender, por que os clientes estão esquecendo de ligar.

Em nosso site você pode consultar sobre a importância de ter um serviço que proporciona facilidades para o cliente, e também trazemos aqui para você algumas informações:


– 74% das pessoas valorizam e preferem o agendamento online;

– 85% dos usuários de celulares utilizam alguma agenda online;

-48% dos clientes pesquisam serviços como esse, para facilitar a sua rotina.

Se você ainda não conhece e não utiliza essa ferramenta para gerenciar a sua esmalteria, precisa conhecer e adquirir hoje mesmo.

Com o programa para esmalteria da Belasis você atrai e fidelizar mais clientes, podendo então aumentar o faturamento da sua esmalteria. Além disso, você pode automatizar diversas tarefas da sua gestão.


Você pode clicar aqui para testar gratuitamente agora mesmo.

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Além do balcão de atendimento: use um sistema de agendamento no salão

Você não ama a forma como a Internet tornou as coisas tão convenientes? Quer você queira reservar um quarto de hotel, alugar um carro ou comprar um novo notebook, pode fazê-lo on-line. 

Muitas vezes os donos de salões comentam o quanto são céticos sobre reservas on-line. Quando você está acostumado a fazer tudo de uma certa maneira, uma mudança pode ser difícil. 

Mas pense bem: você ainda controla a sua agenda e seus clientes querem reservar um horário online? Se a resposta é sim, aqui estão algumas razões pelas quais o seu salão se beneficiará com um sistema de agendamento online.

Economize tempo com o app de salão de beleza

Durante os diversos procedimentos que estiver fazendo, serão menos chamadas telefônicas que te interromperão. Esta é a primeira vantagem do app de marcação de horário online. Além do mais, haverá menos número de mensagens de voz no celular corporativo solicitando uma chamada de retorno. Você pode simplesmente indicar aos clientes que acessem diretamente o aplicativo em seu site.

Faça uma ótima primeira impressão

Agendar um compromisso é o primeiro contato inicial que um cliente tem com o seu salão, de modo que você queira deixar uma primeira impressão positiva. Quando os clientes visualizam sua disponibilidade online, eles podem agendar o horário do procedimento e receber uma confirmação por e-mail ou SMS imediatamente. Eles definitivamente vão levar isso em conta como uma boa experiência na hora de indicar seu estabelecimento para outras pessoas.

Disponibilidade em tempo integral, sem perda de clientela

Você está no meio de um procedimento quando o telefone toca. Então você liga para o cliente mais tarde, depois de algumas horas, e então descobre que ele agendou com seu concorrente, que o atendeu de prontidão. 

Há uma maneira mais fácil de conduzir esse tipo de situação. O programa para salão de beleza terá todos os detalhes relevantes, assim como em seu site. Os clientes vêem quando você está disponível antes de fazer compromissos, que aparecerão em sua agenda instantaneamente, sendo assim, você não correrá o risco de perdê-lo para outro salão. Você sempre receberá uma notificação de novas reservas para que você possa planejar seu dia de acordo.

Lembretes de compromissos automáticos

Todo dono de salão teme não comparecimentos. São clientes que esquecem seus compromissos ou aparecem na data ou hora errada. Com os lembretes automáticos de compromissos, você pode evitar esse tipo de situação sem ter que ligar para o cliente. O sistema envia automaticamente ao cliente um lembrete por SMS para que você tenha mais tempo para fazer outras coisas ao invés de lembrá-lo. 

Ah, com o programa para salão de beleza da Belasis você também pode fazer a integração com WhatsApp.

Sempre tenha acesso ao seu calendário

Você terá acesso ao seu calendário a qualquer hora do dia ou da noite, mas não estamos dizendo que você deveria estar trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pelo contrário, você só terá mais tempo. Se você está em casa ou na estrada e se perguntando como seu cronograma de trabalho está para o dia seguinte é só acessar facilmente a sua agenda pelo seu celular. Basta fazer login usando seu smartphone, tablet ou computador, onde quer que você esteja.

Compromissos através da sua página do Facebook

Os clientes esperam encontrar seu salão de beleza online, seja pelo Google ou pelas mídias sociais. Alguns aplicativos oferecem muitos recursos que aumentarão sua visibilidade na Internet. Por exemplo, com a Belasis você pode simplesmente disponibilizar o agendamento online na sua página do Facebook.

Impedir reservas duplas

Agendar compromissos pode não ser uma tarefa complicada, mas requer um bom planejamento. Reservas duplas ou planejamento inadequado podem criar problemas, mas, felizmente, o sistema de agendamento online é tão avançado que pode lidar com agendas complexas.

Você pode personalizar a sua agenda e a de seus profissionais de acordo com o horário de cada um (incluindo os horários de almoço). Assim você evita marcar serviços em horários errados e fazer com que clientes fiquem esperando.

Segurança

Você está sempre lidando com muitas pastas ou planilhas complicadas? E se esses arquivos do cliente forem perdidos ou o computador travar? Com o sistema para salão de beleza você não terá que se preocupar com nenhum desses problemas. Salve todas as informações, compromissos e transações de seus clientes com segurança em sua conta na plataforma. Como tudo é armazenado na “nuvem”, você tem acesso a seus dados de qualquer dispositivo, em qualquer lugar e a qualquer momento.

Corte custos com o sistema de agendamento online

Sabemos que as agendas em papel não lhe custam quase nada, mas com todos os recursos do sistema, você economizará tempo e dinheiro nas tarefas que, de outra forma, estaria realizando. Por exemplo, seus pagamentos são registrados automaticamente para que você gaste menos tempo classificando suas contas. Você também terá um website personalizado incluído no sistema, cálculo de comissões automatizado e diversos outros benefícios. Dessa forma, você economiza muito tempo e dinheiro.

Se você ficou curioso e quer conhecer um sistema de agendamento que oferece isso e muito mais, é só clicar aqui para começar a experimentar o programa da  Belasis agora mesmo 🙂

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