Qual a importância de manter o cadastro de clientes atualizado?

A maioria dos gerentes e proprietários de salões de beleza, barbearia ou esmalteria já deixaram de atualizar o cadastro de clientes em algum momento.

Todos são culpados nesse quesito.

Depois de um evento de networking bem sucedido, você procrastina para atualizar seu banco de dados de clientes. 

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Como atrair clientes em épocas de pouco movimento no salão de beleza

Tem algumas épocas do ano que o movimento nos salões de beleza cai bruscamente.

São vários motivos que podem levar ao desinteresse repentino pelo negócio.

E é neste momento que você deve ser criativo e saber como atrair clientes.

O primeiro passo para resolver este problema é conseguir entender o que tem motivado a queda.

Se os seus clientes estão insatisfeitos com seus serviços de produtos, se estão buscando economizar.

Enfim, entender a causa é primordial.

A partir do momento em que entender como funciona o fluxo de consumo em seu salão de beleza, fica mais fácil saber a melhor forma de atrair clientes nestas épocas.

E para inspirá-los, listamos algumas ideias que podem ser aplicadas e ajuda-los a melhorar as vendas.

Como está sua presença no mundo online?

Parece uma pergunta boba, mas como as pessoas irão comprar seus produtos ou usufruir de seus serviços se não conhecerem.

Fazer com que sua marca tenha uma presença online é fundamental neste processo.

As redes sociais são ótimos meios para começar a presença online e chamar a atenção de clientes, mas não devem ser o único caminho.

Entenda que é essencial ter um site próprio para o seu negócio.

Nele deve conter todos os produtos e serviços oferecidos pelo seu salão de beleza e também deve possuir conteúdo de qualidade que chame atenção de seus clientes.

Por exemplo, insira um blog em seu site comercial.

Com ele você pode escrever conteúdos sobre os serviços oferecidos, despertando a curiosidade de seus clientes e reforçando o quanto conhecem sobre o assunto.

Como criar meu website?

Se você não é um programador ou design a sugestão é que contrate um serviço profissional para realizar seu website.

A indicação é o website para salão de beleza e barbearia da Belasis.

Junto com o programa para salão de beleza, você terá um site gratuito para que firme a sua presença na internet.

Com o website será possível ranquear o seu negócio no Google, para que quando buscarem sobre você, o seu salão de beleza apareça.

Além disso, é um ótimo espaço para divulgar seus serviços, promoções, permitir que os clientes façam agendamentos.

Todos os benefícios podem atrair mais clientes em períodos de pouco movimento.

A criação do website conta com diversos modelos, permitindo que você personalize seu espaço e deixe o mais atrativo possível aos seus clientes.

Não espere mais para marcar sua presença online.

Lembre seus clientes

Às vezes, o movimento está fraco porque os clientes não estão sentindo-se tão valorizados pela marca.

Enviar mensagens agradecendo a preferência, parabenizando por um aniversário e até mesmo anunciando um novo produto e serviço também pode agitar o seu salão de beleza.

Realizar este serviço não deve ser uma tarefa árdua.

Utilizar meios automáticos é a forma mais simples e eficaz para obter o resultado esperado.

Uma das possibilidades é com o SMS Marketing da Belasis.

O envio é totalmente automatizado, permitindo quer você envie SMS com lembretes de agendamento, parabenizando aniversários ou até mesmo em outras datas comerciais.

Esta é uma forma eficaz da marca conversar diretamente com o cliente, estreitar laços e aumentar a fidelização.

Vale ressaltar que a taxa de leitura dessas mensagens está entre 75% e 95%, números altíssimos.

Você fideliza seus clientes?

Já sugerimos como atrair novos clientes, mas você não pode esquecer os que já possui.

E para aumentar suas vendas em períodos de pouco movimento, aposte em programas de fidelidade.

A Belasis possui um Programa de Fidelidade automatizado, que você pode adequar ao seu salão de beleza e tornar a gestão do processo mais simples.

Com ele, as compras geram pontos e esses pontos podem ser trocados por benefícios.

Há inúmeras maneiras de implantar um programa de fidelidade em seu negócio.

O ideal é que ele atenda e vá ao encontro dos hábitos de consumo dos seus clientes.

Algumas ideias de programa de fidelidade para salões de beleza são:

  • Ao fazer quatro esmaltações em um mês a cliente ganha a próxima;
  • Na compra de uma quantia determinada em dinheiro, a cliente ganha um brinde exclusivo da loja;
  • Cada serviço prestado pelo salão de beleza rende uma quantia específica de pontos que podem ser trocados por produtos ou descontos em outros serviços.

Enfim, definir como e quais serão as recompensas deve ser específico para cada salão de beleza e sua necessidade.

Evite copiar fórmulas prontas, é importante que dê fato suas clientes vejam vantagens neste processo.

Inove!

Por fim, é preciso estar em constante renovação em seu salão de beleza.

Para aumentar o fluxo de clientes e as vendas é preciso investir em novos procedimentos, serviços e produtos.

Mesmo que seja difícil, ofereça aos seus clientes algo que eles queiram muito e que traga benefícios ao seu negócio.

Invista em novas técnicas, tenha um diferencial em relação aos concorrentes.

Aposte especialmente em procedimentos e serviços que são mais indispensáveis para suas clientes.

Por exemplo, se o serviço mais vendido do seu salão é o corte de cabelo, busque novas técnicas e ofereça aos clientes mais fidelizados.

A oferta é essencial para chamar a atenção dos clientes e despertar neles a vontade de adquirir seus produtos e serviços.

Não deixe de oferecer de forma atrativa e diferente.

Ressalte sempre os benefícios dos procedimentos estéticos e demonstre como eles são essenciais e precisam ser realizados.

Sempre faça ofertas baseadas em informações reais, para aumentar ainda mais sua credibilidade.

Tenha sempre clientes

Seguir as dicas deste artigo podem ajudá-los a sempre terem clientes e não precisarem passar por momentos de pouco movimento.

Mas lembre-se sempre, se o seu produto e serviço for de qualidade, seu salão de beleza sempre terá clientela.

Foque em fidelizar clientes, marcar presença online e fortificar seu marketing para aumentar sua cartela de usuários e também ter um aumento em suas vendas.

Com o investimento nos pontos certos, seus negócios só crescerão.

Comece agora mesmo o planejamento e implante as ideias para não passar sufoco naqueles meses mais fracos.

O sucesso do seu negócio depende de você.

 

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Marketing digital: promoção para salão de beleza

Você já deve saber que fazer promoção no salão de beleza é uma ótima forma de atrair cliente, não é mesmo?

Mas outro ponto importante é divulgar as promoções que você faz.

Como divulgar as promoções?

Existem algumas formas para que você divulgue o que você faz de forma eficiente.

Você pode usar as redes sociais, o seu site ou SMS.

É preciso analisar qual o método mais se encaixa na sua rotina e na do seu salão.

É muito importante que você sempre tente alcançar o maior número de pessoas.

As promoções para salão de beleza são uma ótima maneira de fidelizar os clientes que você já tem e de atrair pessoas que ainda não conhecem o seu trabalho.

Por exemplo, se você utiliza as redes sociais para fazer essa divulgação, é possível criar sorteios onde as pessoas tem que compartilhar o seu post para participar.

Mas se você quer um resultado mais rápido, é possível impulsionar a publicação também.

Assim, você consegue atingir um grande público sem muitos esforços.

Esteja sempre atento aos conteúdos das suas promoções.

Não esqueça de deixar todas as informações bem claras.

Informe o endereço do seu salão, um telefone para contato e disponibilize também o agendamento online.

Assim, os clientes não encontrarão dificuldades para marcar um horário no seu salão de beleza ou barbearia.

Além disso, você pode contar com a ajuda de plataformas online.

O programa para salão de beleza da Belasis, por exemplo, permite que você divulgue as suas campanhas via SMS e no seu website também.

Se você quiser saber mais sobre a importância de divulgar as suas promoções e campanhas, assista o vídeo que preparamos para você:

Ah, se você não tem um sistema para salão de beleza, não se preocupe!

Você pode clicar aqui para começar a experimentar gratuitamente agora mesmo.

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5 dicas para fidelizar os novos clientes

Fazer clientes pode ser fácil para muitas pessoas; é mantê-los que muitas vezes pode ser difícil. 

Na verdade, manter qualquer tipo de relacionamento exige trabalho.

Portanto, não é de surpreender que você tenha que criar maneiras criativas de fazer com que seus clientes novos retornem ao seu salão regularmente. 

A retenção de clientes está na mente de todos os proprietários e gerentes de salões de beleza. 

Com o aumento do custo de aquisição de clientes, as empresas devem ser inovadoras e proativas, adotando táticas efetivas para manter aquele cliente que entrou no estabelecimento a primeira vez ou por poucas vezes.

Geralmente o processo de aquisição de um novo cliente pode custar de cinco a sete vezes mais do que apenas reter os clientes atuais. 

Esse número deve comunicar diretamente com a importância da nova retenção para você.

Quanto mais tempo você mantiver um cliente, mais rentável ele se tornará para o seu negócio ao longo do tempo. 

Clientes fiéis certamente tendem a gastar mais dinheiro.

Se você acabou de chegar a um novo cliente, não deixe que ele simplesmente saia do seu negócio.

Fique atento, pois:

  • Aproximadamente 9% decidem usar um concorrente (várias razões específicas).
  • Aproximadamente 14% podem estar insatisfeitos com o produto ou serviço.
  • Aproximadamente 68% estão simplesmente descontentes com o serviço que recebem.

Essas informações genuínas devem fornecer informações e a vontade de prosseguir e melhorar imediatamente a taxa de retenção de clientes. 

Então, como o seu salão de beleza pode lidar com o processo de preservação do cliente? 

Vamos ver 5 dicas que vão te ajudar nesse quesito:

1)Tenha um programa fidelidade

Como você garante que seus clientes sejam leais a você? 

Iniciando e mantendo um programa de fidelidade ou recompensas.

O que é ótimo em programas de fidelidade é que os clientes são recompensados ​​por seus agendamentos contínuos.

Seja um simples cartão personalizado – em que os clientes recebem seu 10º serviço gratuitamente – ou um sistema de pontos mais complexo, os programas fidelidade valem a pena.

E o melhor é que você pode automatizar isso utilizando um programa para salão de beleza.

 

2)Crie uma atmosfera convidativa no seu salão de beleza 

Seja oferecendo aos seus clientes e seus convidados uma xícara de café ou uma garrafa de água, ou colocando alguns lanches e outras guloseimas, oferecendo esses mimos extras realmente faz maravilhas. 

Tocar boa música e oferecer aos clientes o wi-fi enquanto estão na cadeira de espera também são ótimas ideias.

Criar uma atmosfera confortável e convidativa mostra-lhe a preocupação de tornar agradável a experiência dos seus clientes.

Ofereça o melhor e o mais recente.

Você quer se destacar da multidão, certo? 

A verdade é que há muita concorrência na área da beleza.

 Portanto, certifique-se de que você e sua equipe estejam preparados com as últimas dicas e tendências, e garanta que você armazene produtos de qualidade com alta demanda. 

 

3)Dê uma atenção especial 

Mostre aos seus clientes que você se importa com as necessidades deles – e o que eles têm a dizer. 

Muitas mulheres estão ansiosas para fazer o cabelo não só pelo cabelo, mas também por desabafar com o cabelereiro. 

É quase como uma sessão de terapia onde se pode apenas relaxar e conversar.

 Conheça seus clientes e mostre que você está ouvindo o que eles têm a dizer. 

 

4)Alicie os novos clientes 

Que melhor maneira de garantir que um cliente de primeira viagem retorne para outro serviço do que oferecer um acordo que ele ou ela não possa recusar? 

Ofereça aos novos clientes um serviço complementar junto com a próxima visita. 

Que tal um corte de cabelo gratuito com a próxima de coloração de cabelo?

Tente ser maleável com os agendamentos sempre que possível, pois algumas vezes seus clientes têm uma emergência de última hora, ou talvez eles tenham um evento para o qual foram convidados e queiram que seu cabelo pareça ótimo.

Embora você não possa garantir que pode reservar tempo para todas as solicitações de última hora, tente ser o mais flexível possível. 

Seus clientes não vão esquecer como você fez um grande esforço por eles, apesar de sua agenda ocupada.

 

5)Criar alguns eventos

Ir ao salão pode ser uma experiência social; os clientes têm a chance de conversar com seu cabelereiro, manicure, etc.

Torne a experiência ainda mais social realizando eventos divertidos a cada poucos meses, onde os clientes podem experimentar novos produtos, fazer reformas e participar de sorteios e brindes.

A retenção de clientes pode literalmente fazer ou quebrar seu negócio. 

Pode determinar se você tem sucesso ou falha completamente.

 Com 68% dos clientes deixando o seu negócio porque eles podem não gostar do seu produto ou serviço, você deve fazer um trabalho melhor de refinar o que você oferece.

Custa muito dinheiro e energia encontrar novos clientes, por isso, você deve tomar as medidas necessárias para manter o máximo possível.

Com algumas medidas você pode criar pontos de referência que permitam aos clientes que confiam em você indicar outros clientes. 

Mude suas prioridades para remarcação, construindo relacionamentos e sendo o especialista em bom atendimento, qualidade e funcionalidade. 

Defina as expectativas corretas do cliente enquanto você desenvolve uma abordagem sólida para o seu atendimento. 

Um cliente feliz levará a uma melhor taxa de retenção de clientes e mais sucesso para você.

 

Como você pôde ver, a maioria das dicas que demos é bastante simples, enquanto outras levarão um pouco mais de tempo e criatividade. 

Implemente todas as opções ou apenas as que funcionam melhor para você e seu salão. 

De qualquer maneira, você pode esperar ver novos clientes se transformando em regulares em pouco tempo.

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Formas eficientes de usar o SMS marketing

Se você está tentando promover o seu salão de beleza e os serviços que presta para o mundo, além de expandir seus negócios, você não tem escolha a não ser divulgar para o público em dispositivos móveis. 

É onde seus clientes estão, já que o uso de celulares está superando o de “acesso fixo à Internet” em todo o mundo. 

Quer sejam anúncios em banner para celular, em videos ou códigos QR.

Não há limites para os métodos de transmitir a palavra aos consumidores móveis.

O marketing de mensagens curtas (SMS) é outro desses métodos, e podemos dizer que um dos mais eficazes.

 É um sistema de marketing de baixo custo e alto retorno que usa mensagens de texto para transmitir conteúdo aos clientes. 

Existem muitas razões para experimentá-lo, desde o baixo custo inicial, até o fato de que a grande maioria dos textos é realmente aberta e lida até certo ponto. 

Um fato é que, ao menos por curiosidade, todos abrem as mensagens, mesmo que não cheguem até o fim na leitura.

Quando usado com sucesso, cria uma plataforma eficaz para comunicação com os clientes. 

Abaixo estão algumas das táticas de SMS mais eficientes que outros proprietários e gerentes de salões de beleza usaram e que realmente funcionaram na ajuda com o aumento das taxas de resposta.

Confira agora mesmo!

  1. Ofereça incentivos

Cative os seus clientes oferecendo cupons ou ofertas através de textos para aqueles que se inscrevem no grupo do seu salão através do SMS. 

Isso faz com que os clientes se sintam parte de um clube ou comunidade secreta.

Eles vão adorar ter essa vantagem.

  1. Mantenha sua mensagem curta e gentil

É sabido que mais de 90% de todas as mensagens SMS são lidas em 3 minutos, tornando-se uma maneira íntima de se conectar com seus clientes. 

Mais do que isso torna-se cansativo e muitas pessoas desistem da leitura.

Com apenas 160 caracteres para usar, garanta que sua mensagem seja direta e ofereça alto valor para que seu cliente esteja motivado a responder positivamente e quem sabe, até encaminhe para seus amigos e parentes.

  1. Tenha um apelo à ação claro

Dois fatores geram uma campanha de SMS: a palavra-chave e um código curto. 

Se você deseja que os clientes participem de uma campanha que os leva a uma palavra-chave com um número de cinco dígitos (seu código curto),certifique-se de que esses dois itens se destaquem e não fiquem enterrados na mensagem.

Eles são o foco e não o restante das informações.

Então, seja coerente.

  1. Integrar MMS (Serviço de Mensagens Multimídia)

Se você tiver dificuldades com o limite de 160 caracteres, use o MMS para enviar clipes de vídeo ou imagens para seus clientes. 

Você pode até incluir URLs do YouTube, proporcionando a chance de que vejam mais sobre o visual de sua empresa e os produtos que oferece.

  1. Torne os concursos interativos

Quando os clientes participam de um concurso ou optam por participar, inclua seu website ou links de mídia social na sua resposta automática.

 É uma maneira simples e rápida de conectar clientes a suas várias páginas, incentivando-os a clicar nos links.

  1. Incentive seus clientes através de textos

Mensagens de texto podem estimular seus usuários a compartilhar seus links de mídia social. 

A melhor publicidade é de boca em boca e premiar seus principais divulgadores com um produto especial ou brinde pode incentivá-los ainda mais a propagar o nome do seu salão de beleza.

  1. Crie um senso de urgência

A inclusão de algum tipo de data de expiração incentiva os clientes a responder mais rapidamente, ajudando você a obter resultados ou obter informações o mais rápido possível.

Com o programa para salão de beleza da Belasis você pode fazer isso com apenas alguns cliques.

Além disso, você pode programas o SMS para que ele seja enviado automaticamente.

  1. Se enviar uma mensagem de texto para seus clientes, torne-a exclusiva

Inclua o fato de que o acordo está sendo oferecido a todos os clientes de texto VIP.

Assim você faz com que eles se sintam parte de algo especial. 

Se a oferta estivesse disponível para qualquer pessoa, ser assinante se tornaria menos atraente.

  1. Use seus textos como ganchos para suas mídias sociais

Promova todos os concursos ou sorteios que você está oferecendo em suas páginas de mídia social através dos textos que você envia aos seus clientes.

 Você pode envolvê-los ainda mais nessas páginas, mas use seus textos para direcioná-los para lá.

  1. Faça perguntas ou envie pesquisas

Pergunte aos clientes sua opinião sobre um produto ou ideia.

Questione até mesmo se você deve lançar uma página de negócios em uma nova plataforma de mídia social.

Depois de obter os resultados, envie um texto para seus clientes.

Você também pode publicar os resultados em uma das suas páginas nas redes sociais e direcione seus inscritos para ela.

  1. Envie um texto como acompanhamento para um e-mail

Seus clientes geralmente recebem essas duas mensagens em dispositivos móveis nos dias de hoje.

Dessa forma, aumentam as taxas de resposta e interação com elas.

  1. Envie os textos no momento certo

Fique atento nos horários em que seus clientes não estarão ocupados.

Por exemplo, antes ou depois do trabalho, ou durante o horário de almoço.

Como regra geral, não envie textos antes das 9:00 ou após as 21:00.

  1. Envolva um público mais jovem

Jovens de 18 a 25 anos cresceram com vários dispositivos móveis e são mais ativos do que os mais velhos.

É interessante lançar promoções que sejam capazes de atrair esse público.

Você pode incluir os pais nessa para abranger toda a família.

  1. Pergunte aos clientes sobre suas preferências

Informe-se sobre quando eles gostariam de receber mensagens e que tipo de informação eles querem. 

Em seguida, basta personalizar seu programa de SMS para atender às suas necessidades.

  1. Personalize os textos

Os clientes respondem mais a materiais endereçados diretamente a eles, então insira o nome de seus assinantes quando puder.

 Você também pode segmentar seu cliente com textos mais relevantes com base em suas preferências.

Como qualquer método de marketing, quanto mais tempo você dedica a aperfeiçoar suas habilidades, mais interação tem. 

Se você melhorar suas taxas de resposta, o SMS ajudará você a saber mais sobre a situação de seu negócio. 

Suas análises devem ajudá-lo a definir metas, compreender seus negócios da maneira como estão e descobrir onde você quer que eles estejam.

 

Se você quer facilitar essa tarefa, você pode clicar aqui para experimentar gratuitamente o programa para salão de beleza da Belasis.

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Como conseguir mais clientes durante o inverno

Muitas vezes ouvimos falar ou talvez experimentamos uma queda na clientela durante o inverno. 

Talvez seja porque os  frequentadores de salões de beleza, principalmente das esmalterias, agora estão cobrindo os pés com as botas, enquanto outros podem não querer enfrentar o clima frio para chegar a um salão. 

Seja qual for o caso, acreditamos que uma atualização na sua tabela de serviços no inverno, juntamente com um pouco mais de alegria e empenho nesse período, pode fazer a mágica para manter seus clientes dentro de seu estabelecimento.

Se você já sofreu com esse problema e quer saber como se livrar de um salão de beleza vazio durante o frio, aqui estão nove maneiras de fazer o seu trabalho no inverno. 

1)Converse com seus clientes para que reservem horários fixos

Converse com seus clientes antecipadamente e informe-os de que o cuidado adequado com mãos, pés, pele e cabelos  é importante durante os meses frios. 

Para ter certeza de que eles estão visitando seu estabelecimento por fidelidade, recompense os clientes que reservarem com antecedência. 

Use todos os serviços especiais que você vai oferecer para ter certeza de que eles estão comparecendo como previsto. 

Eduque seus clientes deixando-os cientes de que eles ainda precisam de cuidados e lembre-os que a pele precisa de hidratação extra, assim como os cabelos e unhas.

Para recompensá-los quanto à marcação com antecedência, separe um valor no fluxo de caixa para quando isso acontecer.

Se um cliente puder comprar seu serviço antecipadamente, ou pelo menos deixar um depósito, ofereça um incentivo como um vale-presente para um serviço. 

Para controlar isso com eficiência, você pode ter um programa fidelidade.

2)Seja criativo com um serviço de assinatura sazonal

Que tal criar pacotes que incentivem o cliente a ir ao salão mesmo no inverno?

Por exemplo, algo que tenha uma esfoliação com menta e tratamento de parafina com chocolate quente, ou seja, tratamentos que não eram oferecidos antes.

Spa dos pés com uma mistura quente de baunilha, açúcar mascavo e âmbar que cria um aroma aconchegante e reconfortante pode ser uma boa opção. 

Esse tipo de esfoliante contém ingredientes benéficos na loção, que são: cacau, manteiga de jojoba, vitamina E e aloe vera.

Adicione um pouco de sal Epsom na mistura para aliviar as dores e ajudar o cliente a relaxar.

Para as esmalterias se destacarem, existe a possibilidade de oferecer um serviço sazonal de pedicure ou manicure que os clientes não conseguirão encontrar em nenhum outro lugar da cidade. 

Mergulhe os pés dos seus clientes na cera de parafina enquanto utiliza os óleos essenciais.

As ceras de parafina são conhecidas por suas propriedades curativas e de alívio da dor. 

A ideia de cera derretida nos pés pode ser particularmente atraente para alguns. 

3)Serviços de hidratação facial

A falta de umidade no ar significa falta de umidade em nossa pele. 

Ajude seus clientes a consertar a pele vermelha, seca e rachada com tratamentos que trazem um pouco de vida de volta para o rosto deles. 

Os tratamentos faciais hidratantes serão um sucesso nos meses frios.

Então garanta que seus clientes saibam que você os oferece. 

Utilize o seu website para fazer campanhas e divulgar os serviços.

Poste nas redes sociais o antes e depois com fotos para mostrar a todos uma ideia de quais resultados imediatos eles podem esperar na pele. 

4)Ofereça a venda dos  produtos hidratantes que usar nos tratamentos

Os dias frios trazem mais do que bochechas rosadas. 

A pele pode ficar excepcionalmente seca e desconfortável durante o inverno, provocando rachaduras na pele. 

Certifique-se de oferecer aos clientes hidratação extra  e esfoliação profunda. 

Após o tratamento, mostre os produtos usados e ofereça para que o cliente possa fazer a manutenção em casa.

Isso aumentará sua renda, além de deixar todos satisfeitos.

Para controlar todo o seu estoque vale a pena investir em um programa para salão de beleza.

5)Invista no seu negócio

Vale a pena dispensar um pouco do dinheiro de sua reserva para investir em equipamentos nessa época do ano.

Planeje antecipadamente e adquira um aquecedor que deixará seus clientes quentes e confortáveis, fazendo com que eles não se importem de retornar durante os quatro meses mais gelados do ano.

6)Mantenha os pés dos clientes aquecidos

Acrescente meias sem dedo ao serviço de pedicure para manter os pés dos clientes aquecidos. 

Ofereça como brinde para quem fizer as reservas antecipadamente.

Com certeza isso aumentará a satisfação e farão seus clientes divulgarem a novidade, o que permitirá que você consiga mais e mais agendamentos.

Há de se encontrar com facilidade essas meias já prontas, ou pode você mesmo pode fazer.

Basta cortar as pontas onde ficam os dedos e costurar as bordas para que não desfie.

É simples, rápido e te garantirá boas recomendações.

Quem sabe isso não acabe se tornando mais um produto de varejo que seja possível vender em seu salão ou esmalteria?

7)Ofereça alimentos que aqueçam durante as baixas temperaturas

Chocolate quente, café, chás, tudo isso tem baixo custo, mas pode te dar um ótimo retorno financeiro.

É imprescindível prezar pelo conforto dos clientes.

Oferecer gratuitamente bebidas que possam ajudar a aquecer não são gastos excessivos.

Tome isso como investimento para a manutenção dos clientes antigos e aquisição de novos clientes que ficarão satisfeitos em frequentar um estabelecimento com esse diferencial.

8) Não se esqueça de agradecer

Sabemos que às vezes, sair de casa no inverno para fazer qualquer coisa pode ser um sacrifício e tanto.

Por isso, não se esqueça de agradecer àqueles clientes que enfrentaram o clima gelado para irem até seu estabelecimento.

Faça cartõezinhos personalizados para dar aos frequentadores do seu salão quando estes terminarem os serviços e forem embora.

Com certeza eles irão apreciar essa surpresa. 

É uma ótima maneira de agradecer por escolherem seu estabelecimento.

Não se esqueça de colocar dentro dos envelopes com os cartões um cupom de descontos ou apenas um lembrete para a próxima visita ao salão.

As pequenas coisas podem ter um grande significado para as pessoas. 

Então mostre aos seus clientes um pouco de apreço.

Pode ser dando um cartão de agradecimento escrito à mão e talvez um pouco mais como uma vela baratinha.

Você também pode oferecer um desconto na próxima vez que forem fazer algum tratamento. 

 

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aumentar as vendas na barbearia

Use o Instagram para melhorar as vendas na sua barbearia

Você bem sabe que nos dias de hoje são diversas as mídias digitais que podem ser utilizadas para ajudar a sua barbearia a crescer.

Na maioria dos casos o que você precisa apenas é conhecer qual o seu público.

Ah, você também precisa escolher a mídia que será utilizada e a melhor forma de falar com essas pessoas.

Parece muito fácil não é mesmo?

E às vezes pode ser.

Tudo o que você precisa é organização e dedicação para descobrir as informações importantes.

Assim, você consegue ter sucesso no seu negócio através da mídia digital utilizada.

E para te ajudar, vamos conversar um pouco sobre uma plataforma que hoje é uma das mais utilizadas: o Instagram.

Instagram como ferramenta de vendas

Se você digitar “Como usar o Instagram para negócios”, no Google em 30 segundos vão aparecer milhares de conteúdos com dicas e explicações, para você entender como adquirir os benefícios dessa ferramenta para o seu negócio.

Mas para te ajudar a economizar tempo e ficar somente com o que realmente importa, separamos para você as melhores dicas.

Assim, você pode começar hoje mesmo a aumentar os seguidores da sua página e claro, gerar vendas.

O Instagram é hoje uma das plataformas de mídia digital mais utilizadas tanto pelas pessoas, como pelas empresas.

Essa rede social que chegou um pouco tímida quase como um concorrente do Facebook, hoje já consegue ultrapassar o número de usuários – que crescem a cada dia – e se consolidou com forte atuação e retorno para as empresas.

Isso é possível comprovar através da pesquisa que foi realizada pela L2 Businnes Inteligence.

A pesquisa mostra que o poder de engajamento do Instagram era 15 vezes maior do que no Facebook.

Por que o Instagram?

Sabemos que existem pessoas que não entendem qual a real importância desse tal ‘’engajamento’’ para uma empresa.

Engajamento é basicamente qualquer ação que uma pessoa tenha em uma plataforma digital, seja curtir, comentar, compartilhar.

E isso é muito importante, pois se uma pessoa para um segundo para esboçar alguma reação em um conteúdo, ele tem algum sentido e valor para a pessoa.

Sabendo que o conteúdo da sua marca é relevante para o seu possível cliente, estamos a um passo para conquistar um cliente.

Depois de trazer o cliente para a sua barbearia, é só fidelizar.

Agora, se você está em um cenário onde a pessoa não tem qualquer tipo de reação e apenas ignora o conteúdo, é hora de rever as estratégias e saber aonde está o erro, para então conseguir atrair e conquistar essa pessoa.

Por esse motivo dizemos que as plataformas de mídia social são tão importantes para a estratégia de qualquer empresa.

Com um outdoor, comercial em rádio ou TV não é possível ter esse tipo de conhecimento sobre o possível ou real cliente.

Por isso que as mídias tradicionais são muitas vezes descartadas por algumas empresas.

Além disso, fazer marketing em mídias digitais é mais barato também.

Vamos ao que interessa, quais são as dicas?

Provavelmente você não chegou até aqui à toa e está ansioso para saber por onde começar, não é?

Você também deve querer saber quais são os próximos passos para você que já trabalha com o Instagram aumentar as vendas da sua barbearia.

Para que você consiga utilizar essa ferramenta do modo correto, o que você precisa entender é que as empresas utilizam o Instagram hoje não para vender.

Deixe isso para o Facebook, lá é o local certo.

Por isso, no Insta procure gerar um bom relacionamento com o seu público.

Dessa forma, ele consegue ter mais confiança na sua marca.

Para dar aquela animada no seu perfil, uma das ideias mais interessantes é fazer sorteios com as fotos dos seguidores.

Dar um serviço para quem postar uma foto com a hashtag exclusiva para a sua barbearia, pode ser uma ótima pedida.

E depois você ainda pode utilizar as melhores fotos e postar no perfil, com os créditos dos autores da foto.

Essas podem ser boas estratégias se você quer um resultado rapidamente.

O próximo ponto não é uma dica sobre o que fazer.

Na verdade, é uma dica sobre o que você precisa evitar: vender.

Oi? Pode parecer estranho, mas evite vender no Instagram.

Vou te explicar.

Muitas pessoas utilizam o Instagram justamente para fugir do Facebook.

Então não vá você invadir o feed do seu seguidor com promoções e valores dos preços, isso pode ser motivo para ele te ignorar.

Procure postar fotos bacanas, bonitas e com boa iluminação.

Você também pode usar um filtro ou outro para chamar ainda mais a atenção.

Se você quer mais dicas sobre como chamar clientes pelo Instagram, para que venham agendar um corte de cabelo ou barba, confira algumas dicas rápidas:

1)Utilize hashtags e links para as suas postagens

Com a possiblidade de utilizar até 30 hastags por postagem, é bem provável que você vai acertar em pelo menos uma delas, e ajudar o seu prospect a achar a sua barbearia e conhecer a sua marca.

2) Relacionamento é tudo

Se uma pessoa tira uma foto de algo relacionado ao seu segmento, ou mesmo da sua barbearia e até do serviço feito e posta no próprio perfil, você não pode nem pensar em ficar sem responder.

Afinal, a pessoa está contando para o mundo aonde foi e é a sua chance de fidelizar esse e conquistar outros clientes.

3) Não deixe nunca de ter metas para a sua presença digital

Seja aumentar o número de seguidores na página, ou as vendas no seu estabelecimento é preciso ter metas na internet.

5) Tenha frequência nas suas postagens

Não adianta na segunda-feira postar cinco, seis fotos e passar o resto da semana sem usar a plataforma.

Então, é preciso determinar qual será a sua frequência.

Diária, semanal?

Depois de estabelecida, não se esqueça de cumprir.

Assim, você mantem um rotina e não deixa os seguidores esperando por um bom conteúdo.

 

Essas são as melhores dicas para você vender mais com o Instagram.

Depois que você colocar em prática, não deixa de voltar aqui e contar quais foram os resultados.

Para ajudar na fidelização dos clientes você pode usar um programa para barbearia.

Assim, você pode ter o cadastro de todos no mesmo lugar e oferecer a eles um bom programa fidelidade.

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Promoção para o dia dos pais: tudo o que você precisa saber

Agosto parece longe, e pode até ser que esteja mesmo.

Mas uma dica valiosa é não deixar de planejar a promoção de Dia dos pais para a última hora.

Comece a planejar suas campanhas de marketing antecipadamente.

Uma boa sugestão inicial é elaborar a Semana do Pai e não apenas um dia. 

Melhor ainda, estique-se para todo o mês de agosto, especialmente quando se trata de marketing online.

Por isso, para lhe ajudar a planejar e moldar sua campanha, vamos listar alguns pontos importantes para você ter sucesso em sua barbearia e salão de beleza com os queridos papais que desfrutarão dos seus serviços.

1 – Muitas mães serão o público-alvo do seu salão de beleza no Dia dos Pais

Primeiro, voltando ao marketing básico. 

É o Dia dos Pais, então são os homens que você precisa atingir com o a promoção no seu estabelecimento, certo?

Errado!

As mulheres são as principais compradoras de presentes do Dia dos Pais. 

Homens são o público-alvo promocional, a engrenagem das atividades de marketing, mas a maioria de quem irá adquirir os pacotes de produtos e serviços serão as mulheres.

Pense nisso e tenha uma aceitação muito melhor e maiores lucros.

Decida as mensagens promocionais e procure direcionar a campanha tanto para os homens quanto para as mulheres.

Em seguida, carregue este tema de forma consistente em todos os seus canais de marketing online e offline.

2 – Crie um concurso no Facebook do Dia dos Pais para seu salão de beleza

As mulheres, como mencionado anteriormente, farão parte do público-alvo, e um fato é que o Facebook é significativamente mais popular entre o sexo feminino do que o masculino.

Isso faz dessa rede social o lugar perfeito para promover os presentes e ofertas do seu estabelecimento e atingir uma grande variedade de pessoas.

Criar uma competição durante todo o mês de agosto, com um prêmio orientado para os homens, funciona como um presente.

Destaque-se de seus concorrentes e não se limite a um prêmio de corte de cabelo ou barba. 

O truque mais infalível é descobrir algo que você sabe que os homens vão amar.

 Com isso em mente, aborde as empresas locais e sugira uma parceria de marketing para um concurso online do Dia dos Pais com um maravilhoso prêmio em conjunto. 

Então, com quem você pode se juntar?

 E o que eles podem doar como prêmio para o “papai”?

Aqui vão algumas sugestões:

  • Um curso básico de línguas;
  • Três meses de exercícios em uma academia;
  • Um pacote de massagem para aliviar o estresse;
  • O aluguel de um carro em um fim de semana;
  • Um jantar a dois em um restaurante chique;
  • Uma sessão de fotos profissional do pai com as crianças;
  • Ingressos para um evento esportivo;
  • Vale-compras para gastar em roupas na melhor loja masculina da cidade.

As ideias de marketing para o seu negócio são infinitas.

Você só precisa sair, fazer networking e promover parcerias de negócios e oportunidades promocionais.

Tendo feito uma parceria com uma empresa local, adicione também seus serviços para uma “repaginada” no visual do “papai”, com direito a barba, cabelo e unhas, quem sabe?

Aproveite o seu concurso no Facebook para coletar endereços de e-mail em vez de apenas pedir para “curtirem” a publicação. 

Leva mais tempo e esforço, mas você estará construindo seu banco de dados de e-mail, e esta é uma das suas ferramentas de marketing mais valiosas.

 3 – Ideias de marketing de mídia social para o Dia dos Pais

O Facebook não é o único canal de mídia social. 

Pinterest, Twitter e Instagram são muito populares e por isso são ótimas plataformas para promover suas ofertas do Dia dos Pais para um público cativo.

Mas lembre-se que posts com simples mensagens de “vendas” são muito desanimadores e contraproducentes. 

Em vez disso, pense em algo como: “Dicas de bem-estar para os homens”, “Guia de cuidados”, “Dicas de antienvelhecimento”, etc.

E não é só você e seu salão de beleza dando o conselhos.

 Digamos que você tenha feito parceria com um personal trainer para a sua competição online, essa é uma abertura brilhante para algumas promoções cruzadas.

 Por exemplo, eles poderiam fornecer dicas sobre como obter esse pacote de férias, conselhos nutricionais ou guias passo-a-passo sobre exercícios para o seu site e mídia social do salão.

Você devolve o elogio e publica conselhos de cuidados capilares, dicas de barbear e coisas do tipo.

Você está posicionando seu salão de beleza com um especialista de confiança e para um novo público.

4 – Mais ideias de marketing online para o Dia dos Pais

  • Crie uma #hashtag para pais clássicos do cinema e TV;
  • Compartilhe fotos de cabelos retrô e imagens de moda masculina que sejam legais;
  • Peça aos seguidores as primeiras lembranças do pai ou por que ele os inspira;
  • Os homens têm um lado emocional e carinhoso que é muitas vezes esquecido quando se pensa em marketing. Invista nisso;
  • Direcione o tráfego para as páginas do site do seu salão de beleza com o marketing por e-mail. Lembre-se de que seu público-alvo está procurando por presentes inspiradores e diferentes do Dia dos Pais.

5 – Adicione algum produto de retorno para suas promoções do Dia dos Pais

Ofertas desse tipo incentivam a repetição de negócios e lealdade, oferecendo um incentivo para o cliente a retornar ao seu salão de beleza.

Afinal, você não quer ver o “papai” apenas uma vez. 

Seu objetivo de marketing é transformá-lo em um cliente regular.

Adicione uma oferta de devolução aos seus pacotes ou cartões de presente do Dia dos Pais para tentar fazer com que os homens retornem nos meses seguintes. 

Para isso separe seus dias calmos da semana e com profissionais selecionados para que você não perca seus lucros.

Aqui estão alguns exemplos de marketing de retorno para o Dia dos Pais. 

Todos eles se juntaram à promoção original para que o cliente receba uma oferta e mais adicional:

  • x% de desconto no seu próximo serviço de pedicure/manicure no mês seguinte;
  • 50% extra grátis: Reserve uma massagem de 60 minutos e ganhe 30 minutos extra grátis;
  • Barba grátis separa cada corte de cabelo.

6 – Marketing de salão para homens não é apenas sobre o Dia dos Pais

Pesquisas e mais pesquisas mostram que o mercado de beleza masculina está cada vez mais se expandindo. 

Há uma demanda enorme e crescente de homens cuidando dos cabelos e fazendo tratamentos de beleza. 

E uma vez um cliente, os homens tendem a ser mais leais do que as mulheres. 

Capitalize isso garantindo que seu salão esteja dando os sinais de marketing corretos para os homens. 

Particularmente, com serviços de beleza, os homens são muitas vezes tímidos para ligar e perguntar se um salão oferece serviços de cuidados masculinos. 

Então, torne isso fácil para eles com uma seção clara sobre o assunto em seu website e prepare um guia de preços para homens.

Ah, não se esqueça de fazê-los descobrir o agendamento online que facilitará a vida masculina e aumentará seus lucros.

Se você ainda não disponibiliza o agendamento online, é só clicar aqui para conhecer o programa para salão de beleza e barbearia da Belasis.

Experimente grátis agora mesmo e conheça todos os benefícios dessa plataforma.

 

E aí, gostou das nossas dicas?

Aplique as que forem melhores para o seu negócio e deixe seu comentário nos contando como foram os resultados da sua promoção de Dia dos Pais.

 

Por que você precisa de um programa fidelidade?

Ter um programa fidelidade para auxiliar nas vendas de uma empresa, independentemente de qual seja o serviço, em muitos casos acaba dividindo opiniões.

Muitas vezes fica a dúvida se deve ser feito e quais são os benefícios do programa.

Mas a verdade é que não existem motivos para ter dúvida, uma vez que qualquer empresa consegue alcançar resultados satisfatórios a partir desse sistema.

Então, por que não utilizar, não é mesmo?

Você tem dúvidas sobre o funcionamento ou quais são os benefícios de um sistema como esse?

Então acompanhe esse post, pois preparamos para você tudo o que precisa saber sobre um programa fidelidade.

O que é um programa de fidelidade

O programa basicamente trata, como o próprio nome diz, de fidelizar os seus clientes que já conhecem a sua marca e já realizaram algum tipo de serviço.

Com o programa é possível ter muitas possibilidades e diferenciais, especialmente frente aos seus concorrentes que assim como você, provavelmente desejam conquistar mais clientes.

Geralmente gira em torno de alguma recompensa que a pessoa pode ganhar a partir do momento que faz uma compra.

Pode ser um desconto de 5,10,15% na próxima visita ao estabelecimento, um serviço grátis assim que completar uma certa quantidade de serviços realizados ou com o mesmo profissional, ou no seu salão, mas podendo ser em outras unidades, ou mesmo um serviço complementar, como por exemplo, uma hidratação para quem fizer uma escova, ou um preço especial para quem deseja esmaltar mão e pé.

Existem outras de acordo com a necessidade do seu cliente.

A importância de trabalhar com um programa fidelidade, está no fato de que são várias as pesquisas que conseguem identificar um valor 3x maior para uma empresa conseguir conquistar um novo cliente, do que para reter.

É claro que para isso, todos os procedimentos realizados desde que o cliente chega ao salão, até o momento em que paga o serviço e se despede, devem ser realizados da melhor forma possível.

Pois nada irá adiantar ter um sistema para ajudar a manter os clientes, se o seu serviço não for bom.

Quais são os benefícios de ter um programa de fidelidade

O primeiro e principal benefício você já conhece, pois acabamos de falar sobre, é a economia.

Um cliente fiel e que sempre realiza os serviços com os seus colaboradores, consegue reduzir os custos da aquisição de novos clientes.

Por melhor que seja ter mais e mais clientes na barbearia, não ter que correr atrás deles e deixar que eles venham, pela qualidade do seu serviço é bem melhor, não é mesmo?

Separamos para você os maiores benefícios de poder contar com um programa de fidelidade, e alguns motivos indispensáveis, para você não terminar o dia de hoje sem adquirir o programa para a sua empresa.

  • Diferencia da concorrência

Não são todas as empresas que tem a oportunidade de contar com um programa fidelidade.

Então investir no programa fidelidade pode fazer com que você se destaque no mercado.

  • Favorece a retenção dos clientes mais assíduos e valiosos

Se você tem um bom serviço e ainda oferece algo a mais eles, é claro que vão voltar mais vezes.

Além disso, um cliente satisfeito pode ajudar na divulgação do seu salão.

  • Sempre agrada os clientes

Qual é o cliente que não gosta de receber um agrado não é mesmo?

Seja um desconto, ou um brinde, é sempre bom.

  • Aumento das vendas

Esse ponto serve especialmente para o salão que dá um serviço gratuito ou desconto, para o cliente que acumular pontos, ou serviço realizados.

E se o serviço for bom, ele pode indicar para familiares e amigos também.

  • Proporciona um melhor relacionamento com o seu cliente

Com esse programa, você pode conhecer melhor o cliente, e saber quais são os serviços que ele mais gosta e que realiza sempre.

Além disso você consegue saber o que pode ser ofertado especificamente para ele.

  • Promover serviços que em alguns casos, os clientes não chegam a ter tanto interesse

Sabe aquele serviço mega exclusivo que você achou que ia bombar no seu salão, mas ninguém quis saber?

Esse pode ser o momento perfeito para você ofertar e ajudar as pessoas a conhecer, e quem sabe marcar outros horários.

  • Existe a possibilidade de aumentar o movimento, mesmo nos dias mais fracos

Além da tradicional promoção nos dias de menor movimento, (se você não faz isso, está perdendo oportunidade), o programa de fidelidade também pode ajudar a aumentar o movimento especificamente nesses dias, para que sejam tão movimentados como nos outros.

Você pode fazer campanhas via SMS, por exemplo, para divulgar o que oferece no seu salão ou barbearia.

Como funciona o programa de fidelidade

Aqui no blog estamos sempre pensando em ajudar o seu negócio a crescer.

Ou seja, queremos auxiliar você a atrair mais clientes, vender mais e aumentar o faturamento.

Com esse pensamento vamos explicar para você como funciona o programa fidelidade da Belasis.

Assim, você vai ter toda a confiança necessária e saber como irá funcionar no seu estabelecimento.

Uma das maiores estratégias hoje é o acúmulo de pontos, que provavelmente você já ouviu por aí.

Com o programa para salão de beleza da Belasis, você terá acesso a uma plataforma que irá fazer todo o gerenciamento de pontos dos clientes.

Isso ajuda você a ter um marketing de relacionamento, que será eficaz e que trará resultados rapidamente.

A partir do momento em que for faturada a comanda do seu cliente, serão adicionados pontos de fidelidade.

E assim a cada visita ao estabelecimento e claro, a cada serviço realizado os pontos serão adicionados de modo acumulativo.

Com o passar do tempo os pontos poderão ser trocados por outros serviços, de acordo com o desejo do cliente.

Viu só como é fácil, e não tem segredo nenhum.

Tudo é feito através de um sistema que foi pensado e planejado para atender as necessidades dos gestores.

Dessa forma, você pode utilizar de forma simples e ainda economiza o seu tempo. 

Você pode escolher quais serão as recompensas para cada quantidade de pontos.

E a partir disso conquistar clientes, que irão visitar 2x mais o seu estabelecimento, gastando 4x mais.

Pois cerca de 64% dos clientes, indicam uma empresa com um programa de qualidade para outros amigos.

Se você quer alcançar resultados como estes, clique aqui, conheça mais e teste gratuitamente.

 

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Lembretes de agendamento para esmalteria

Quando se trabalha com o público em geral, é importante ter em mente que organização é chave para o sucesso.

Ser organizada é fundamental para que todos os clientes saiam satisfeitos.

Sua esmalteria tem lembretes de agendamentos?

Equilibrar a agenda é um dilema em alguns momentos, porque é necessário saber os horários disponíveis, ou se o cliente quer um determinado profissional que a atenda.

Além disso, horários não podem bater, entre outros problemas que surgem no agendamento da esmalteria.

Se você busca soluções para esses problemas, iremos propor algumas soluções para você.

Confira agora mesmo!

 

Esmalterias, um ramo promissor que merece atenção!

Quem trabalha no ramo da saúde e da beleza sabe o quão estressante pode ser controlar uma agenda de manicure e pedicure.

Sempre há clientes querendo os mesmos horários, principalmente os horários de pico, como a hora do almoço.

Isso pode gerar agendas muito cheias em alguns dias e com horários sobrando em outros.

E juntar o útil ao agradável em momentos como estes é quase uma missão impossível.

Para que você tenha mais facilidade em lidar com estes empecilhos, leia atentamente nossas dicas!

Alguns clientes precisam de mais atenção:

Quando o trabalho feito para um determinado cliente é excelente aos olhos dele, ele sempre volta a procurar o serviço.

Desta forma, você pode fidelizar um cliente.

Principalmente se for um cliente que precisa manter o visual em dia por conta do trabalho, compromissos e até mesmo por necessidade pessoal.

E importante manter uma agenda constante da manicure predileta deste cliente para os dias da semana que ele costuma ir.

Então, como uma forma de dar mais atenção para este cliente, você pode enviar um lembrete de agendamento para ele.

Assim, o cliente sabe que tem o seu horário garantido com o profissional predileto. 

Se o cliente desejar, você pode fazer agendamentos recorrentes direto na sua agenda online.

Logo, você já garante os serviços para este cliente e os lucros para a sua esmalteria.

Jogo de cintura, uma forma de oferecer alternativas e agradar a todos!

Você está com clientes novas, devido a uma promoção ou postagem em redes sociais, o cliente chegou ao local e não tem o horário que ele gostaria?

Nunca, em hipótese nenhuma cancele o atendimento com esses clientes em potencial.

Seja sempre flexível e ofereça alguma alternatica.

Procure conversar e compreender as disponibilidades de horários destes novos clientes.

Organize a sua agenda e envie um lembrete para esses clientes quando sobrar um horário.

Assim você conseguirá encontrar pontos e horários que sejam interessantes para ambos os lados.

Uma forma interessante para atrair as clientes, é disponibilizar o agendamento online.

Dessa forma, os clientes conseguem visualizar quais horários disponíveis para atendimento.

 

Tenha controle em relação ao tempo de atendimento e evite atrasos!

Esta dica é fundamental para que não haja atrasos no atendimento e os agendamentos não sejam um problema.

Assim você irá demonstrar que se importa com os compromissos das clientes e irá transmitir qualidade no atendimento.

Saiba qual é o tempo que leva casa serviço prestado na esmalteria.

Desta forma você poderá concatenar todos os atendimentos do salão sem que um atropele o outro.

Não deixe o cliente esperando mais de 10 minutos.

Sempre ofereça um suco, café, chá ou até mesmo um bolo, para que o cliente se sinta especial.

Sempre controle os atrasos de suas clientes.

Enviar lembretes de agendamento evita que os clientes esqueçam os compromissos.

Caso o atraso do cliente ocorra, explique para ele que existe um tempo de tolerância ou solicite que ele agende para outro horário.

Assim você poderá atendê-lo em outro dia e não irá comprometer o atendimento do próximo cliente.

Evite que seus profissionais atrasem um atendimento.

Dessa forma, você mantém a qualidade do atendimento e a credibilidade da sua esmalteria.

 

Atendimento nota mil!

É importante que você tenha a sua agenda sempre organizada e saiba o status dos agendamentos.

É essencial que você consiga visualizar quais clientes comparecerão, aqueles que cancelaram e os que ainda não estão confirmados. 

Desta forma você conseguirá direcionar o rendimento para preenche a agenda de forma mais fácil.

Assim você terá sempre um padrão no atendimento de suas clientes.

Logo, poderá ser reconhecida pela pontualidade e possibilidade de garantir atendimento até mesmo em épocas impossíveis de conseguir uma esmalteria.

Tecnologia, a sua melhor aliada.

Você é daquelas que ainda usa o caderninho para agendar os atendimentos?

Usa um tablet ou celular?

Muitas vezes algumas profissionais trabalham de forma tradicional com a clássica agenda de papel.

Todavia, às vezes há alguns inconvenientes trabalhar com agenda de papel.

Além de rasurar, não ter o controle total de agendamento das clientes fiéis, você precisa carregar para todos os lugares.

Por isso é importante ter um bom programa para esmalteria.

Com um sistema para esmalteria como o da Belasis, é possível acessar a sua agenda de qualquer lugar e de qualquer dispositivo.

Além disso, você pode enviar os lembretes de agendamento diretamente da plataforma, evitando não comparecimentos e confusões na hora do atendimento.

E se você quer oferecer um atendimento diferenciado, você também pode fazer a integração com o WhatsApp.

Ah, você também pode fazer anotações específicas no cadastro dos clientes.

Por exemplo, uma cliente que precisa de esmalte hipoalergênico, você poderá inserir este detalhe no cadastro.

Assim, a manicure pode separar as cores de esmaltes hipoalergênicos para esta cliente.

Quer conhecer todas as vantagens que os lembretes de agendamento podem trazer para a sua esmalteria?

Então clique aqui e experimente grátis agora mesmo!

 

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