Perdi o controle dos clientes inativos
Perdi o controle dos clientes inativos, o que fazer?
Depois de certo tempo, seu negócio com certeza já adquiriu vários clientes que estão fidelizados. Eles gostam do serviço e do atendimento que recebem do profissional. Mas, e quando você começa a perder seus clientes fidelizados? A partir de certo momento, você já não tem mais controle de quem são seus clientes inativos.
Uma boa ideia é conseguir fazer promoções, para que seus clientes saibam que a sua empresa está disposta a buscá-los dos concorrentes. Perder controle de quais são seus clientes inativos é muito ruim, por não conseguir saber em quem atacar com suas promoções.
» Veja quais as implicações ao seu salão
- Não conseguir trazer de volta seus clientes de longa data e fidelizados
- Clientes novos custam até 7x mais do que um cliente que já está na base
- Queda de receita previsível
» Como você pode resolver
- Ter um controle de clientes inativos para entrar em contato e trazê-los de volta para seu salão
- Fazer uma promoção para clientes que fazem mais de 90 dias que não frequentam sua empresa
- Tentar um contato telefônico para ter um feedback do porque que o cliente não voltou mais.
» Como a Belasis resolve
- Informamos de forma simples e intuitiva quais dos seus clientes estão inativos a mais de X dias.
- Gráfico com seu clientes inativos, melhores pagantes e visão completa dos seus clientes para auxiliarem na tomada de decisão
Existe sim um meio para descobrir quem são seus clientes inativos. Com a ferramenta certa, você pode ver ainda quem são os melhores e piores pagantes, que são bons números para se ter na ponta da caneta. Você já utiliza um sistema para salão de beleza ou barbearia?
Por quê você não faz um teste com a gente? São 15 dias gratuitos para usufruir de TODOS os benefícios do sistema! Clique aqui e se cadastre! =D
