Perdi o controle dos clientes inativos

Perdi o controle dos clientes inativos, o que fazer?

Depois de certo tempo, seu negócio com certeza já adquiriu vários clientes que estão fidelizados. Eles gostam do serviço e do atendimento que recebem do profissional. Mas, e quando você começa a perder esses clientes? A partir de certo momento, você já não tem mais controle de quem são seus clientes inativos.

Uma boa ideia é fazer promoções, assim seus clientes saberão que a sua empresa está disposta a buscá-los dos concorrentes. Perder controle de quais são seus clientes inativos é muito ruim, por não conseguir saber em quem atacar com suas promoções.

» Veja quais as implicações os clientes inativos trazem ao seu salão

  • Não conseguir trazer de volta seus clientes de longa data e fidelizados;
  • Clientes novos custam até 7x mais do que um cliente que já está na base, portanto fidelizar é também economizar.
  • Queda de receita previsível

» Como você pode resolver

  • Ter um controle desses clientes para entrar em contato e trazê-los de volta para seu salão;
  • Fazer uma promoção para clientes que fazem mais de 90 dias que não frequentam sua empresa;
  • Tentar um contato telefônico para ter um feedback do porque que o cliente não voltou mais.

» Como a Belasis resolve

  • Informamos de forma simples e intuitiva quais dos seus clientes estão inativos a mais de X dias;
  • Gráfico com seu clientes inativos, melhores pagantes e visão completa dos seus clientes para assim auxiliar na tomada de decisão.
recurso de agendamento online e controle de clientes inativos

Então, existe sim um meio para descobrir quem são seus clientes sem atividade por determinado período. Com a ferramenta certa, você pode ver ainda quem são os melhores e piores pagantes, por exemplo, que são bons números para se ter na ponta da caneta. Você já utiliza um sistema para salão de beleza ou barbearia?

Por que você não faz um teste com a gente? São 7 dias gratuitos para usufruir de TODOS os benefícios do sistema! Clique aqui e se cadastre! =D

Links úteis para melhorar a administração do seu salão de beleza

Visite nossa página de Materiais Grátis clicando aqui

Planilha grátis para cálculo de ponto de equilíbrio

Planilha para controle e gestão de fluxo de caixa no salão de beleza

Quer entender mais sobre a Legislação do salão e profissional parceiro? Preparamos um e-Book

Saiba mais sobre os Aplicativos para salão de beleza